Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów DEKRA w Krakowie

Polecam, wracam co roku i zawsze wszystko przebiega szybko i bezproblemowo. Pan technik jest pomocny i cierpliwie odpowiada na pytania. Bardzo miła i fachowa obsługa 🙂

Skuszony brakiem kolejki skorzystałem (ostatni raz). Pan diagnosta z nastawieniem do klienta jak za komuny dołoży wszelkich starań aby znaleźć coś, aby wystawić negatywną opinię. Nie dziwią mnie więc kolejki u konkurencji. Nie polecam lub polecam omijać szerokim łukiem.

Umówiłem wizytę przez internet, żeby zrobić przegląd auta sprowadzonego z Niemiec. Na miejscu okazało się, że mimo rezerwacji pan nie miał najmniejszej ochoty się tym zająć. Najpierw twierdził, że "system Dekry nie działa", choć jednocześnie bez problemu przepisywał dane z dowodu rejestracyjnego. Później coś mamrotał pod nosem, wyraźnie zniechęcony, jakby liczył, że sam zrezygnuję. Cała sytuacja sprawiała wrażenie, że po prostu nie chciało mu się wykonać przeglądu. Kompletny brak szacunku do klienta i stracony czas.

2026. Pełen profesjonalizm. Od lat korzystam bo zawsze wskażą co należy zrobić aby twój samochód był bezpieczny. Dzisiaj to wyjątkowa umiejętność.

Bardzo polecam tę stację. Mimo to że przyjechałem niecałą godzinę przed zamknięciem Pan nie miał problemu z z przeprowadzeniem dokładnego i rzetelnego przeglądu samochodu. Dodatkowo bardzo miła i fachowa obsługa.

Katastrofa. Chciałem zrobić przegląd samochodu ciężarowego, stałem w kolejce a pracownik już miał problem. Zaczął wypytywać o stan pojazdu mimo obsługiwania innego klienta, odparłem że jest wszystko sprawne, na co parsknął śmiechem i wymownie powiedział "zobaczymy". Nigdy z czymś takim się nie spotkałem. Wyszedłem po tej jakże milej konwersacji. Polecam Panu zostać w domu, lub swoich problemów nie wylewać na klientów. Mocno nie polecam.

Bardzo niemiła obsługa. Wracałem cztery razy, bo za każdym razem pracownik wyszukiwał nową usterkę. W końcu pojechałem na inną stację i nie było problemu. Nie polecam.