Toyota Okęcie

I recently purchased a car for export to Romania from Toyota Okęcie, and the entire experience was exceptional. A huge thank you to Michał Mikołajewski for his outstanding professionalism, patience, and excellent communication from start to finish. Buying a car internationally can be stressful, but Michał made the process completely transparent and seamless. Highly recommend this dealership and Michał's services to anyone looking for a trustworthy and smooth transaction! Niedawno kupiłem samochód na eksport do Rumunii w Toyota Okęcie i całe doświadczenie było wyjątkowe. Ogromne podziękowania dla Michała Mikołajewskiego za jego pełen profesjonalizm, cierpliwość i doskonałą komunikację przez cały proces. Zakup samochodu za granicą może być stresujący, ale pan Michał sprawił, że wszystko przebiegło bezproblemowo i w pełni przejrzyście. Gorąco polecam ten salon i usługi pana Michała każdemu, kto szuka uczciwej i sprawnej transakcji!

Powiem tak do 3 razy sztuka. Handlowcy powiedzmy, że są skrajnie zapracowani lub skrajnie gdzieś mają swoją pracę. Wybierz właściwe. Odbiera człowiek który zbiera dane i informuje , że sprzedawca ma obowiązek oddzwonić w ciągu max 2h. Pytam , a co jeśli nie oddzwania i dzwonię do Państwa już x dzień z rzędu. Na pewno nie kupię u was auta skoro tak bardzo w poważaniu macie jakość obsługi klienta to nie zasługujecie na to by sprzedawać auta tej marki. Do tej jakości obsługi pasują jakieś graty z ok moskwy.

Jestem głęboko rozczarowany standardem obsługi w tym salonie. Moje doświadczenie z działem samochodów używanych było zdecydowanie poniżej jakichkolwiek profesjonalnych norm. Mimo wcześniejszego kontaktu w sprawie dostępności konkretnego modelu, doradca nie był w stanie udzielić żadnych informacji, sugerując wizytę na miejscu. Po przyjeździe zostałem potraktowany w sposób lekceważący przez pana Pawła U. Zamiast pomocy, spotkałem się z wyjątkową nieuprzejmością i całkowitym brakiem zaangażowania. Doradca odmówił prezentacji auta, argumentując to brakiem czasu i koniecznością wcześniejszego umawiania się – mimo że wcześniej nikt mnie o takiej konieczności nie poinformował. Poczucie bycia dla obsługi ciężarem było bardzo zniesmaczające. Niestety, postawa pracowników skutecznie zniechęciła mnie do zakupów w tym miejscu. Dzięki panu Pawłowi już wiem, który salon omijać szerokim łukiem. Zdecydowanie nie polecam.

Odbiór nowego auta w salonie Toyota Okęcie przebiegł wzorowo. Wszystkie informacje dotyczące pojazdu zostały przekazane w sposób jasny, dokładny i z pełnym zaangażowaniem. Pan Michał Okliński wykazał się uprzejmością oraz profesjonalizmem, a jego świetne poczucie humoru sprawiło, że cały proces był wyjątkowy i przyjemny. Zdecydowanie polecam współpracę z panem Michałem.

Co prawda czasu nie da się cofnąć i nic nie sprawi, że samochód uszkodzony w serwisie stanie się bezwypadkowym, natomiast cała sprawa zakończyła się ugodą z ubezpieczycielem na wynegocjowanych przez mnie warunkach. Dlatego warto nie odpuszczać i domagać się jak najkorzystniejszego dla siebie rozwiązania. W tym miejscu chcę też wspomnieć o postawie Pana Romana Kozłowskiego Szefa Serwisu w Toyota Okęcie, wykazał się zrozumieniem i gotowością pomocy. Umożliwił bezpłatne korzystanie z auta zastępczego w czasie trwania negocjacji z ubezpieczycielem, znalazł i zlecił zamontowanie "przejściowych" drzwi oraz zorganizował dostarczenie samochodu lawetą do miejsca mojego zamieszkania bez konieczności ponoszenia kosztów. Zaistniała szkoda nie podlega kwestii nie mniej jednak Pan Roman zasługuje na słowo uznania i dodanie do opinii gwiazdki.

Super obsługa w salonie Toyota Warszawa Okęcie! Pan Adrian naprawdę się postarał, aby odbiór auta stał się wyjątkowym i przyjemnym wydarzeniem. Jesteśmy bardzo zadowoleni z całego procesu i zdecydowanie rekomendujemy zarówno salon, jak i pomoc Pana Adriana. Dzięki!

Miałem przyjemność kupić używany samochód u Toyota Okęcie. Wszystko przebiegło dokładnie tak, jak uzgodniono, bez żadnych problemów. Chciałbym szczególnie podziękować panu Michałowi Mikołajewskiemu za doskonałą obsługę klienta i uczciwość na każdym etapie zakupu. Życzę udanych transakcji i wielu zadowolonych klientów. Polecam👍