PANEK

Wypożyczyłem samochód na jedną dobe żeby dostać się z Bydgoszczy do Modlina. Po oddaniu samochodu, i paru dniach Panek dodatkowo obciążył mnie kwotą 250 zł za sprzątanie po przesłaniu mi zdjęć, na których widać troszkę piasku na wycieraczce pod nogami kierowcy i pasażera. Nikt wcześniej nie informował mnie o potrzebie sprzątania detalicznego. Rozumiem, że mogłem szukać tej informacji w regulaminie ale jest to zwyczajnie kiepskie podejście do klienta i próba zdarcia maksymalnej ilości pieniędzy z wynajmującego. Nie polecam, nie skorzystam ponownie i wszystkim szczerze odradzam, tą samą opinie dodaje w Warszawskiej lokalizacji Panek na Modlinie.

Beznadzieja. Auto miałem zarezerowowane z odbiorem na lotnisko na godzinę 6:30. Na miejscu nie było nikogo, na czacie żadnej odpowiedzi, a infolinia nie odbierała połączenia do godziny 8:30 nie zależnie od wybranego tematu, byłem cały czas rozłączany. O 8:30 Pani odebrała telefon i po objaśnieniu sytuacji odpowiedziała, że zaraz zadzwoni do oddziału i sprawę wyjaśni, po czym nastąpiła cisza. O 9:00 zarezerwowałem drożej auto w innej wypożyczalni, a i tak wraz z moją ekipą spóźniliśmy się na biletowane wydarzenie pod Warszawą. O godzinie 9:14 zadzwonił Pan, że jest już Bygoszczy i będzie jechał w stronę lotniska ... Beznadzieja, nie polecam. Po tym jak o 9:00 auto nie dojechało pojechaliśmy do Focus Parku gdzie podobno jest oddział, ale Pan ochroniarz nawet nie słyszał o biurze, wie, tylko, że samochody stoją przy galerii. Na stronie Focus Parku jest informacja, że oddział jest czynny w Niedzielę, a na stronie Panka że nie, powyżej, że jest czynny - toatalny chaos informacyjny. Szczerze odradzam tą firmę.

Podczas wynajmu samochodu naciągają na wykupienie pełnego ubezpieczenia w cenie 3 razy wyższej niż oferowane przez brokera Car Rentals. Jak klient nie chce wykupić to straszą że nie wydadzą samochodu powołując się na paragrafy skomplikowanego regulaminu. Setki wynajętych samochodów w moim życiu ale tylko z firma Panek takie przygody. Nie polecam również tej firmy z uwagi na ich oklejone reklamami Panek samochody które wyglądają szpetnie i zdradzają odrazu że pojazd jest wynajęty. Polecam konkurencje ktora nie robi takich kłopotów i nie sprawia tyłu nieprzyjemności.

Zarezerwowałam auto na godzinę 9, 3 razy dzwoniłam na infolinię, ponieważ nikt się nie pojawił. Powiedzieli mi, że jedyne co mogą zrobić to wysłać ponaglenie. O 10:30 zadzwonił do mnie pan, czy jeszcze czekam, bo on jedzie z Torunia i może mi to auto wydać. Nie polecam, chyba, że ktoś lubi dreszczyk grozy, czy dostanie auto, czy będzie czekać na zimnym parkingu. Na szczęście uratowała mnie inna wypożyczalnia, bo gdybym miała czekać na Panka to konkretnie spóźniłabym się do pracy.

Absolutna porażka pod względem obsługi. Stracone 3h życia i kompletne olewanie klienta. Trzymać się jak najdalej od tak firmy która godziny pracy ma tylko na papierze.

POLECAM!!!

Не арендовал, но почитал отзывы , думаю они большего не заслуживают, чем одну звезду