Express Car Rental, Bielsko-Biała Dworzec PKP, Meet&Greet

Zdecydowanie nie polecam tej wypożyczalni. Obsługa na poziomie "jakoś to będzie", a samochód chyba pamiętał jeszcze poprzednią epokę. W środku zapach jak w palarni z lat 90., mimo że człowiek rezerwuje auto, a nie mobilną palarnię. Brud wszędzie, ale absolutnym hitem był największy syf w cupholderze – wyglądało to tak, jakby służył nie na kubek, tylko jako eksperyment biologiczny. Opony? To już w ogóle wisienka na torcie. Na stacji okazało się, że w jednej z nich było całe 1,6 bara. Nie wiedziałem, czy wynająłem auto, czy zestaw "dopompuj sobie sam". Bezpieczeństwo najwyraźniej jest tu dodatkiem premium. Na koniec organizacja zwrotu – umówiony odbiór auta na 10:00, po czym kierowca dzwoni, że się nie wyrobi, bo ma dużo pracy. Rozumiem, że jestem klientem, ale chyba nie w tej firmie, bo tutaj to klient ma się dostosować. Podsumowując: jeśli ktoś chce poczuć klimat zaniedbanego auta z ogłoszenia "igła, Niemiec płakał jak sprzedawał", to trafił idealnie. Ja następnym razem poszukam wypożyczalni, która oprócz brania pieniędzy oferuje też minimum standardu i szacunku do klienta.

Dzień dobry A ja jestem zadowolona bardzo, mimo niewielkiego poślizgu w dostarczeniu samochodu /godziny były jakie były więc korki nie uniknione/ W samochodzie się zakochałam, jechaliśmy w długą trasę, było wygodnie, dużo miejsca i co najważniejsze bezawaryjnie. Obsługa jak i przed tak i po bardzo miła. Dlatego też polecam serdecznie Auto uratowało nam wakacje bo nasze dzień wcześniej miało awarię nie do zrobienia w ciągu jednego dnia. Pozdrawiam serdecznie i dziekujemy

Wlasnie mialem miec dostarczony samochod na godz 20:00 i o 19:00 dostalem telefon ze szanowny kierowca nie wyrobi sie na czas i bedzie o godz 21:30 a jak mi nie pasuje to moge zrezygnowac z dostawy samochodu.Czysta kpina i brak profesjonalozmu poniewaz to nie pierwszy raz jak maja dostarczyc samochod,ba to norma wrecz ze zawsze cos. Słów brak,ręce opadają

Koszmarne podejście do klienta. Omijajcie tę firmę z daleka.

Firma w której byłam handlowcem korzystała z usług Expressu. Dodzwonić się na infolinię jest bardzo trudno, kilkukrotnie zgłaszałam usterki, były niby umówione wizyty w serwisie po czym okazywało się że zlecenie nie zostało zgłoszone. Po zdaniu samochodu zapomniałam wyłączyć automatycznego pobierania opłat, oczywiście Express nie chce zwrócić mi niesłusznie pobranej opłaty tj 34 zł. Śmiechu warte po prostu 😅

Bardzo sprawna obsługa, samochód dostarczony i odebrany terminowo, uprzejmi kierowcy-polecam

Auto dostarczono z assistance. Pan się spóźnił, był bardzo niezadowolony gdy chciałem oglądnąc auto, zero instrukcji obsługi czy jakiś wyjaśnień, tylko dwa podpisy i ucieczka. Zachowanie na 0 *. Daję 2* za stan samochodu i zachowanie pana, który odbierał auto w Łodzi.