Inter Fleet Rzeszów - wynajem pojazdów

Bardzo słaba jakość obsługi klienta. Miałem otrzymać auto w ramach Assistance. Zgłosili się w VW że mogą mi dostarczyć auto wciągu dwóch godzin; po blisko 4h interweniowałem i zadzwoniłem wówczas otrzymałem informację że jeszcze 2 h muszę czekać; po 2,5 h zadzwonili że potrzebują około 1h. Nie polecam. Myślę Volkswagen powinien zrezygnować z usług takiej wypożyczalni.

Pan Łukasz wykazał się pełnym profesjonalizmem i uprzejmością. Samochód zastępczy Audi A4 został podstawiony terminowo. Auto bardzo czyste. Cały proces przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów, a kontakt z Panem Łukaszem był szybki i bezproblemowy. Zdecydowanie polecam współpracę – rzetelna obsługa i wysoki standard usług.

Naprawdę uważajcie na tych oszustów. To franczyza firmy Carwiz. Samochód który dostałem był cały poobijany . Miał 31 otarć zaznaczonych na protokole. Jak go oddałem ich biuro było zamknięte, mimo że były to normalne godziny pracy , nie miałem możłiwości sprawdzenia samochodu z pracownikiem, telefonu nie odbierali. Wrzuciłem klucze do skrzynki i następnie przysłali mi zdjęcie drobnej ryski na progu drzwi i pobrali 250 euro. Napisali że teraz ma 32 rysy a miał tylko 31. Sami zobaczcie zdjęcie. Notabene ta rysa już była wcześniej i mają ją nawet zaznaczoną na swoim protokole . Nie odpisywali na maile , nie reagowali. Dopiero jak zgłosiłem sprawę na Policje przeciwko ich pracowniczce - Angelice, która wyłudziła pieniądze to z oporem ale oddali. Więc , nie ważne ile samochód ma szkód przy odbiorze i przy oddaniu . Ważne jest tylko to ile zrobisz zdjęć przed odbiorem ale zawsze znajdą taką rysę ( pod dywanem, na progu, w bagażniku) , której akurat nie sfotografowałeś i policzą Cię za nią. Naprawdę uważajcie.

Mimo iż wypożyczałem auto w Poznaniu, moim pierwszym kontaktem był Pan E, który okazał się niesamowitym profesjonalistą. Dbałość o klienta na najwyższym poziomie – kontakt mailowy był błyskawiczny, a odpowiedzi otrzymywałem nawet w niedziele. Obsługa klienta przeszła moje najśmielsze oczekiwania. Jestem niezwykle zadowolony z całego procesu i chciałbym ponownie podziękować Panu Erykowi za pełne wsparcie i profesjonalizm. Zdecydowanie polecam!

Samochód był wypożyczony przez ubezpieczyciela. Mając przy tej okazji styczność z kilkoma oddziałami należy pochwalić Rzeszów, a w szczególności pomocną, zaangażowaną, wyrozumiałą, miłą Panią (której niestety imienia nie pamiętam), która swoją osobą zmienia całkowicie sposób odbioru firmy. Jest doskonałym przykładem na to jak bardzo ważny jest człowiek w każdej firmie. Tak tu, okazuje się, że to nie tylko wynajem samochodu. Dziękuję.

Polecam. W cenie średniaka dostałem piękną limuzynkę. (Za którą już tęsknię). Która ostatecznie zamiast pojechać w góry, została limuzyną do wożenia pary ślubnej XD Szczególnie dziękuję Andżelice. Mega miła obsługa, na luzie i zawsze w kontakcie! Mam nadzieję że jeszcze się kiedyś spotkamy! Pozdrawiam!

Ekipa pełen zachwyt i pełen podziw💛✌💪Obsługa klienta na najwyższym poziomie! Serdecznie pozdrawiam Pana Marka oraz Damiana- jesteście świetni!!!życzliwi, kontaktowi i bardzo wspierający - podstawienie auta plus odbiór plus asyst. na trasie!!! Jestem z Wami od 2 lat i pozostane forever!!!!! Dziękuję, że jesteście!!!🤗