Premium Arena Dealer BMW

Witam.Byłem w maju ze swoim bmw na akcji serwisowej. Początek pozytywny , choć na czas naprawy nie dostałem auta zastępczego o co prosiłem wypełniając kwestionariusz umówienia się na wizytę. 1. Auto po naprawie nie zostało umyte choć konsultant zapewniał, że to uczynią...słabo, 2. Nie pionformowano o małej ilości płynu do spryskiwaczy o dolaniu już nie wspomnę--- 2l bardzo duży wydatek -- by zrobić ukłon w stronę nowego klienta....słabo, 3. Zapewniono mnie,że przywołanie do serwisu w aplikacji My BMW wygaśnie w ciągu 24h po zakończeniu akcji --- mija kolejna doba a komunikat o natychmiastowym kontakcie z serwisem jak był tak jest....słabo I przez te 3 rzeczy odjąłem 3gwiazdki. Oddając auto trzeba mieć szczególną uwagę przy odbiorze czy pracę zostały wykonane należycie.

Świetne doświadczenie! Nigdy bym się nie spodziewała tak miłej ekipy w salonie. Zwłaszcza Pan Piotrek który był bardzo cierpliwy i pozytywny kiedy zadawałam mu nawet najgłupsze pytania. Takiego pracownika to ze świecą szukać. Za tydzień odbieram samochód i do zobaczenia na drodze! Dziękuję

Od zamówienie BMW X5 do odbioru wszystko na 5 ❗️❗️❗️ Odbiór auta od Pana Michała to przyjemność - bardzo młody sprzedawca ale w pełni kompetentny. Do tego niezwykle miły i uprzejmy. Świetnie tłumaczy nowości w nowym samochodzie, a jest ich naprawdę dużo. Dzisiejsze X5 to jeżdżący komputer 😃🚗 Dodatkowo muszę wspomnieć o wspaniałych kobietach od finansów i ubezpieczenia - Pani Zuzanna i Pani Milena też zasługują na 5 - a że wpis 8 marca to na 5 z 🌹. Serdecznie pozdrawiam Darek Kotulski

Polecam zakup auta w tym salonie. Wysoki standard obsługi klienta, dobry kontakt, cały proces zakupu przebiegł sprawnie i komfortowo, szczególnie polecam Pana Adama Stępnia. Bardzo miły i pomocny. Dziękuję bardzo 🙂

Cały proces wyboru, zakupu samochodu, od wejścia do salonu, przez doradztwo, jazdę próbną, konfigurację, finansowanie, odbiór auta oceniam na wzorowy. Muszę tu podkreślić, że jest to w dużej mierze zasługa Pana Patryka Pazika, który jest profesjonalistą w każdym calu, odpowiadał na każde pytania, doradzał w sposób przemyślany, bez naciągania, jeśli czegoś nie wiedział bo zadawałem głupie pytania to mnie nie zbywał tylko szybko zdobywał potrzebne informacje. Kontakt telefoniczny lub @ perfekcyjny, co trzeba podkreślić także już po odbiorze auta, co niestety nie jest częstą praktyką. Biorąc pod uwagę standardy salonu, sprzedawcy Pana Patryka, samego samochodu, sposobu obsługi i wydania z czystym sumieniem mogę polecić salon Premium Arena BMW

Polecam salon a w szczególności Pana Bartka który przygotował dla mnie pojazd do oględzin, profesjonalnie i szczegółowo opisał jego historię, doradził serwisowanie oraz doskonale przeprowadził "papierologię". Serdecznie polecam i wszystkim będę polecał 🙂

W gwiazdka za obsługe, ta w czesci aut nowych jest tragiczna - klient jest totalnie ignorowany. Kręcę się po salonie 20minut i brak kogokolwiek ze sprzedawców. Po prośbie złożonej Pani przy ladzie czy ktoś może przyjść ze mną porozmawiać czekałem kolejne 10minut po czym się przypomniałem... Ponoć mieli jakieś zebranie. Żeby nie było to już drugi raz kiedy nie mogłem się doprosić obsługi - za pierwszym razem w 2023 byłem zainteresowany 340i, brak możliwości jazdy, gburowate podejście obsługi, wyladowalem finalnie z V60. Za drugim razem byłem zainteresowany 540d - totalna olewka po raz kolejny... tylko się wkurzyłem idąc do tego salonu. W Mercedesie i Volvo dla odmiany z obsługą nie było żadnych problemów, tylko oczywiście mało gdzie mają auta do przetestowania wersję silnikowe które mnie interesują.