Stacja Paliw ORLEN

🇵🇱 OFICJALNA SKARGA – ŻĄDANIE PODJĘCIA DZIAŁAŃ Składam oficjalną skargę na rażąco nieprofesjonalne i powtarzające się zachowanie pracownika stacji Orlen – pana Rafała . Pierwszy incydent: Wraz z kolegą siedzieliśmy przy stoliku, spożywając wodę i jogurty zakupione na tej stacji. Pracownik podszedł do nas i w sposób agresywny oraz nieuprzejmy nakazał natychmiastowe opuszczenie miejsca, twierdząc, że musi sprzątać. Nie stwarzaliśmy żadnego problemu i mimo to zostaliśmy wyproszeni. Drugi incydent (dzisiejszy): Ten sam pracownik ponownie podszedł do nas i nakazał opuszczenie miejsca, twierdząc, że "nie wolno tu długo siedzieć". Na pytanie, gdzie znajduje się taki regulamin i jakie zasady zostały przez nas naruszone, nie potrafił udzielić żadnej odpowiedzi. Podkreślam, że: • nie byliśmy pod wpływem alkoholu, • nie paliliśmy, • nie zakłócaliśmy porządku, • zachowywaliśmy się spokojnie i kulturalnie. Zachowanie pracownika nosi znamiona nękania klientów i jest całkowicie sprzeczne ze standardami obsługi Orlen. Takie sytuacje powtarzają się, a ja nie jestem pierwszą osobą składającą skargę na tego pracownika. Brak reakcji ze strony kierownictwa będzie świadczył o akceptacji takiego traktowania klientów.

Tragiczna obsluga, Pani Dominika zachowywala sie jakby pracowala tam na sile. Dwie wizyty w ciagu jednego dnia daly mi do zrozumienia (obie obslugiwane przez Pania Dominike) ze nie powinnam wiecej odwiedzac tej stacji ze wzgledu na nieprofesjonalna obsluge.

Zajechałem zatankowałem i czyściutko samochód na myjni umyłem w tym czasie hot doga zarzuciłem i w sklepiku płyn do chłodnicy kupiłem

No niestety nie mam dobrej opinii o tej stacji jestem kierowca ale niepełnosprawnym zatrzymałem sie na tej stacji w miejscu gdzie nikomu nie przeszkadzałem Pani K podeszła i powiedziała ze stoję tu już godzinę i natychmiast muszę opuścić stacje jeśli nie wezwie Policję nawet nie spytała o powód mojego postoju nie zaproponowała ani kawy ani posiłku ani postoju na miejscu dla niepełnosprawnych i nie zapytała w czym moze pomoc . Jak widać na tej stacji tylko tankujemy płacimy i wyjeżdżamy . Trochę przykro ze klient jest tak traktowany

Na tej stacji nagrywali serial Zmiennicy 1985 rok.

Chciałem zamówić hot doga, ale otrzymałem odpowiedź, że wszystkie parówki są zimne i będą dostępne za co najmniej pół godziny, przynajmniej połowa z nich wygląda na gotowa (doszedłem do wniosku, że sam pracowałem na takiej stacji przez około roku i potrafię rozpoznać ich stopień gotowości na pierwszy rzut oka).

Pan Krzysztof jest niezwykle miłą i uśmiechniętą osobą. Rozmowa z nim to sama przyjemność 🙂