Myjnia i serwis opon Basja/Driver Pirelli (Skytower)

Edit: Skontaktował się ze mną bardzo miły przedstawiciel firmy, przeprosił za błąd. Umyto mi samochód raz jeszcze. Doceniam tym razem auto umyte bardzo dobrze. Dziękuję za pomoc. Oddałem dziś samochód do mycia. Jak mycie z zewnątrz możnaby zaakceptować, tak macie samochodu w środku porażka. Pedały wyglądają na nietknięte, bagażnik nie odkurzony do końca, na przedniej szybie smugi itd. Korzystałem z usług tej myjni wiele razy na przestrzeni lat teraz mógłbym doradzić omijanie. Wiem że Panowie pewnie mieli dosyć na koniecznie dniówki ale lepiej przełożyć klienta na następny dzień niż oddać tak niedopracowany samochód. Niestety odbierałem auto pod koniec pracy myjni, więc nie mogłem podejść i porozmawiać dlaczego tak się wydarzyło.

Z tej myjni korzystam od kilku lat i do tej pory byłem bardzo zadowolony, dlatego tym bardziej zdziwiła mnie ostatnia wizyta. Auto było przygotowywane do sprzedaży, więc zależało mi na dokładnym sprzątaniu. Niestety schowek najwyraźniej nie wchodzi w zakres usługi – odkryłem to dopiero przy oględzinach z kupującym i musiałem się trochę tłumaczyć. Widocznie schowek jest traktowany jako element dekoracyjny, którego nie trzeba czyścić. Szkoda, bo przez lata standard był zdecydowanie wyższy. Mam nadzieję, że to tylko jednorazowe "przeoczenie".

Obiecano mi umycie szyb od środka, ale nic nie zostało wyczyszczone. Po czyszczeniu plastików wewnątrz auta został nieprzyjemny zapach. Lusterka nie zostały wyczyszczone. Tak naprawdę wykonano tylko mycie z zewnątrz, a zapłaciłem 250 zł. Obsługa była bardzo nieprzyjemna i nieprofesjonalna. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca i odradzam korzystanie z ich usług.

Zdarzały się wcześniej drobne niedociągnięcia, ale dzisiaj to przegięcie. Dzwonię do nich, mówię, że dzisiaj to auto jest bardzo ale to bardzo niedokładnie posprzątane wewnątrz. Na co Pani - musi Pan przyjechać - sami ocenimy 🙁 ręce opadają. Po co przepraszam, po co zapraszam, poprawimy. Z obsługi klienta jesteście noga. Zero profesjonalizmu. Rzut oka na zdjęcia i niech obraz mówi sam za siebie. Sprzątanie i mycie auta: 120pln, nazywa się to komplet (sic!)

Odebrałam auto, sprawdziłam dopiero w domu. Nie wiem jak można tak komuś oddać auto z usługi sprzątającej. Bagażnik cały brudny. Nie po to klient idzie na myjnie, zamawia usługę sprzątania, aby odebrać brudne auto. Korzystałam z innych myjni i auto błyszczalo, a dodatkowo był piękny zapach odświeżacza wewnątrz. Tutaj na pewno nie wrócę i polecam sprawdzić auto przed odbiorem. Mi się bardzo spieszyło…

Kiedyś obsługa oraz mycie samochodu było na wysokim poziomie. Ostatnie kilka razy samochod dostałem niedomyty, mimo że cena za jego mycie, jest praktycznie jak za detailing. Dzisiaj zrobiłem rezerwację i miałem odebrać auto za 1:30 przyszedłem po 2 godzinach i auto nawet nie zostało wzięte do mycia. Jak stwierdziła Pani z obsługi mieli inne rezerwacje i nie mieli czasu umyć mojego samochodu. Nie polecam tej myjni.

Do tej pory myłem tam regularnie samochód i byłem zadowolony… dzisiaj jednak zszokowało mnie podejście i logika rozumowania co do ceny. Myjnia dolicza sobie do usługi mycia 30 zł za to, że auto ma na sobie folię ochronną. Podobno większe ryzyko z ich strony i większa uwaga przy myciu. Niby logiczne tylko czy gdyby folia uległa uszkodzeniu to myjnia ją naprawia ? Niestety nie; co więcej nie ma znaczenia czy folia pokryty jest cały samochód czy tylko maskownica wydechu - jak w moim przypadku (w sumie jakieś 30 cm pod zderzakiem) - cena taka sama; poinformowałem pracowników iż taką folię mam i by uważali z ciśnieniem myjki. Postrzegam to jako naciąganie i maksymalizację zysku. Całe auto w folii vs kawałek maskownicy wydechu - cena ta sama 🤦‍♂️