Audi Centrum Gdynia

Chciałbym serdecznie podziękować za profesjonalną i życzliwą obsługę podczas zakupu Audi RS3. Zaangażowanie, rzetelność i świetna komunikacja z Panem Przemkiem sprawiły, że cały proces przebiegł sprawnie i w bardzo przyjemnej atmosferze. Dzięki jego wiedzy i wsparciu wybór oraz finalizacja zakupu były naprawdę komfortowe. Cieszę się, że trafiłem na tak kompetentną osobę — to zdecydowanie podnosi jakość wizyty w salonie. Jeszcze raz wielkie dzięki za pomoc i świetną współpracę!

Bardzo profesjonalna obsługa przy nabywaniu nowego auta. Doskonały kontakt, rzeczowe odpowiedzi, cała procedura po prostu" płynęła". Pan Michał P. I pani Dorota od ubezpieczeń - dziękuję. To była czysta przyjemność przy transakcji i odbiorze samochodu. 👍😘Mam nadzieję, że auto będzie równie fantastyczne jak Państwo i da mi wiele radości. 😘

Zdecydowanie odradzam wizytę w tym salonie. Jedno z najgorszych doświadczeń konsumenckich w moim życiu. Pomijając już fakt że prezentowane auta są niesprawne technicznie lub poobijane, a personel sugeruje, że wady mechaniczne i wizualne to norma w aucie używanym. To obsługa była po prostu niemiła, powiedziałbym że w pewnych momentach nawet agresywna. Każdy komentarz i pytanie było odbierane jak atak pomimo szczerych prób zawiązania normalnej rozmowy. Naprawdę nie rozumiem jakim cudem takie osoby mogą pracować w customer service.

Od niecałego miesiąca jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami wymarzonej A6. Zwiedziliśmy sporo salonów innych marek ,wahaliśmy się ,ale ostatecznie postawiliśmy na dobrze nam znaną jakość i na ten konkretny salon . Od początku spotkaliśmy się z dużym wsparciem ,zainteresowaniem i pomocą . Mogliśmy przetestować kilka modeli, jeden z nich (właśnie ten wybrany ) dostaliśmy nawet na weekend ,co właściwie przypieczętowało nasz los🙂 bardzo dziękujemy panu Wiktorowi za całościową opiekę nad nami i wyrozumiałość dla naszego niezdecydowania . Pani Małgorzacie dziękujemy za świąteczną atmosferę podczas wydania auta . Dziękujemy i pozdrawiamy / Magda ,Piotr i Filip (szczęśliwy właściciel gratisów )🙂

Dzień dobry, Chciałbym serdecznie podziękować za rzetelne i profesjonalne podejście do wykonania reklamacyjnej naprawy powypadkowej mojego pojazdu Audi Q5 w Audi Centrum Gdynia przy ul. Łużyckiej 3A. Po wcześniejszych problemach związanych z naprawą oraz nieprawidłowym działaniem czujników martwego pola pojazd został ponownie zweryfikowany, zamówiono wymagane części i skutecznie usunięto wszystkie zgłoszone nieprawidłowości. Obecnie wszystko działa prawidłowo. Szczególne podziękowania chciałbym skierować do Pana Mateusz Matuszak za zaangażowanie, pomoc w rozwiązaniu sprawy oraz profesjonalną obsługę klienta. Dziękuję za sprawne przeprowadzenie reklamacji i wysoki poziom obsługi.

Nie polecam !Usterka silnika nie usunięta po raz trzeci . Aroganckie zachowanie serwisanta i zbycie klienta . Audi Q7 -komunikat " za wysoki stan oleju wymagana interwencja serwisu "czynność naprawcza polega na odsysaniu nadmiaru zmieszanego oleju z paliwem już po raz trzeci na przestrzeni trzech miesięcy . Obecnie olej silnikowy ma skład 50 % mieszanki z paliwem , dostaje informację z serwisu : olej odessany , proszę odebrać auto . Brak całkowicie odpowiedzialności że może nastąpić zatarcie silnika . Kierownik serwisu nabrał wody w usta !!KATASTROFA Serwis Audi Plichta Gdynia !!!!!

Solidność dealera ocenia się nie w momencie sprzedaży lecz po niej, a tutaj Panowie Marcin i Michał wykazali się pełnym profesjonalizmem i wsparciem gdy Audi jako producent stwarzał problemy z uznaniem gwarancji. Polecam i doceniam za uczciwość i prokonsumenckie podejście.