BMW Motorrad Zdunek

W minioną sobotę odwiedziłem salon z zamiarem umówienia się na jazdę testową BMW S1000RR lub porównywalnego modelu, ponieważ od dłuższego czasu rozważam zakup tego motocykla. Niestety trafiłem na pana Dariusza K. , którego sposób obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia i jest daleki od standardów, jakie powinien reprezentować pracownik salonu marki premium. Przytoczę kilka zdań, które usłyszałem: "Chcesz sobie pojeździć czy kupić?", po pytaniu, jakim motocyklem jeżdżę obecnie: "To ze 100 tys. musisz dopłacić" oraz: "Zadzwoń za dwa tygodnie, teraz wydaję GIE ESA". Ze względu na powyższe komentarze, ton rozmowy oraz zwracanie się do mnie na "Ty", poczułem się urażony i potraktowany w sposób nieprofesjonalny, nieadekwatny do standardu obsługi, jakiego oczekuje się od autoryzowanego salonu. Mam nadzieję, że wspomniany pracownik zostanie skierowany na odpowiednie szkolenie z zakresu obsługi klienta, ponieważ poziom rozmowy, którego doświadczyłem, nie powinien mieć miejsca w profesjonalnym salonie.

Zakup motocykla w salonie BMW Zdunek był dla mnie wyjątkowo pozytywnym doświadczeniem. Już od pierwszego kontaktu ze sprzedawcą Jakubem Radziszewskim spotkałem się z pełnym profesjonalizmem i zaangażowanie. Pan Jakub wykazał się dużą wiedzą na temat oferowanych modeli, cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i doradzał w sposób rzeczowy, a jednocześnie bardzo uprzejmy. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bez najmniejszych problemów. Czułem, że jestem w dobrych rękach i mogę w pełni zaufać sprzedawcy. Zdecydowanie polecam zakup motocykla w tym miejscu każdemu, kto ceni sobie profesjonalną obsługę, wysoką kulturę osobistą oraz rzetelność. To była czysta przyjemność.

Ogromna przyjemność po raz kolejny. Kupiłem już drugi motocykl w salonie na druskiennickiej. A to wszystko dzięki sprzedawcy (doradcy) Jakubowi Radziszewskiemu. Pełen profesjonalizm, zaangażowanie, podejście do klienta, najwyższy poziom, którego mogą się uczyć inni sprzedawcy. Polecam salon jak i oczywiście doradcę.

Zastanawiasz nad zakupem salonowego motocykla? W pełni polecam salon Zdunka. Profesjonalna i miła obsługa, minimum formalności a wszystko przebiegło sprawnie i bez stresu. Motocykl odebrałem czysty, sprawdzony i gotowy do jazdy. Z czystym sumieniem wystawiam im najwyższą ocenę.

Sklep i serwis pierwsza klasa. Serwisowałem tu XRa. Potem przesiadka na GSa. Wszystko przebiegło perfekcyjnie dzięki pomocy i zaangażowaniu Jakuba Radziszewskiego, który wszystkim się zajął i dopełnił dzieła. Nowy motocykl w garażu a poprzedni odebrany. Formalności załatwione na odległość. Naprawdę szczerze polecam jeśli chodzi o zakup i serwis motocykli!

Byłem w salonie w Gdyni. W sobotę. Jedyny sprzedawca z działu motocykli obsługiwał klienta kupującego nowy sprzęt. Oglądałem inne maszyny. Te modele , którymi byłem zainteresowany miały tabliczkę informującą o sprzedaży tegoż egzemplarza, wiec ich nie dotykałem. Po 20 minutach zabrałem kask, który wcześniej odłożyłem na krześle i nie wzbudzając niczyjego zainteresowania opuściłem salon. I więcej do niego nie wrócę. Powodzenia.

Witam. Miałem przyjemność zakupić z tego salonu R1300GS Adventure, obsługiwał mnie Pan Jakub. Była to profesjonalna fachowa obsługa. Nie wiem jak sprzedają samochody, ale motocykle na wysokim poziomie. Pozdrawiam