KGM Gliwice - Euro-Kas

Pomimo tego że mam salon KIA 15 km od domu gdzie oglądałem samochody, to zdecydowałem się na zakup w EURO-KAS Gliwice do którego mam nieco ponad 100km. Z tego miejsca chce podziękować za kompleksową obsługę p. Tobiaszowi który od początku towarzyszył mi aż podjąłem decyzję o zakupie, a następnie zadbał o przygotowanie mojego nowego samochodu do odbioru Drugą osobą jest p. Karolina z działu finansowego- dziękuje za wsparcie i doradztwo w uzyskaniu częściowego finansowania. Potencjalnym kupującym polecam Salon KIA w Gliwicach, a zwłaszcza powyższe osoby z którymi cały czas mialem kontakt.

Brałem leasing na KGM Actyon i cały proces w tym salonie to naprawdę wzór, jak to powinno wyglądać. Świetna cena, a do tego wszystko załatwione błyskawicznie. Od pierwszego kontaktu widać, że trafia się na ludzi z doświadczeniem. Pan Grzegorz – ogromna wiedza i konkretne podejście. Odpowiedział na wszystkie moje pytania, a nawet dorzucił sporo dodatkowych informacji, o których sam bym nie pomyślał. Leasing z Bank Pekao również ogarnięty wzorowo – Pani Bernadeta zajęła się wszystkim tak, że praktycznie nie musiałem się o nic martwić. Duży plus za to, że handlowiec, leasing i ubezpieczenie działały między sobą bez mojego udziału – zero biegania, zero przekazywania informacji. Wszystko szło sprawnie i równolegle. Ubezpieczenie na miejscu na bardzo dobrych warunkach, a tempo działania naprawdę robi wrażenie – samochód bardzo szybko był gotowy do odbioru, a tablice ogarnięte w 2 dni. Pełen profesjonalizm, świetna organizacja i podejście do klienta. Zdecydowanie polecam! 💪

Korzystałem dwa razy z serwisu (reklamacja) samochód był w obu przypadkach do odbioru tego samego dnia. Szybko, profesjonalnie i bardzo miłe podejście do klienta. Co ważne w obu przypadkach serwis nie migał się z przyjęciem reklamacji. Polecam!

Miałem przyjemność odwiedzić salon SsangYong i muszę przyznać, że było to jedno z najlepszych doświadczeń związanych z zakupem samochodu. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Krzysztofa, który okazał się niezwykle profesjonalnym, a przy tym serdecznym doradcą. Pan Krzysztof od samego początku był bardzo przyjazny, uśmiechnięty i otwarty. Na każde moje pytanie odpowiadał rzeczowo i cierpliwie, wykazując się ogromną wiedzą na temat samochodów. Nie czułem żadnej presji, a raczej realną chęć pomocy i dobrania najlepszego rozwiązania dla mnie. To osoba szczera, rzetelna i z pasją do swojej pracy – dzięki temu cały proces zakupu przebiegł w miłej atmosferze. Jeśli ktoś szuka nie tylko świetnego samochodu, ale i obsługi na najwyższym poziomie, to serdecznie polecam ten salon i kontakt z Panem Krzysztofem!

Tak miód z łyżką goryczy.Zakupilem Rextona w tym salonie dwa lata temu.Owszem sympatyczne i bez problemu. Potem schody z serwisem to była tragedia!!! Ale dziś po wymianie załogi serwisowej polecam wszystkim !!! Zainteresowanie się problemem mechanik z podejściem indywidualnym bardzo ambitny!!!! Obsługa serwisowa rewelacja czułem się bezpiecznie a moje auto zabezpieczone!!! Dziękuję bo myślałem że się rozstanę z tym super autem chodziło o nie przyjemne wibracje półtora roku walki a teraz sukces!!! Rexton zostaje w rodzinie dzięki całemu zespołowi serwisowemu w Gliwicach.

Dziękujemy za wspaniałe wydanie Torresa za miłe przywitanie za sympatię za czas poświęcony dla nas . Pozdrawiamy wszystkich i dziękujemy jechaliśmy po Torresa 650km i w razie czego było mówione że się spóźnimy oczywiście nie było problemu ze nie zostaną po " godzinach" autonwydane super nie oczekiwalibyśmy takiej sympatycznej atmosfery . Jeszcze raz dziękuję mąż zaxhwyconu a ja jeszcze bardziej. Pozdrawiamy całą ekipę 😀

Witam, Nie polecam załatwiania spraw serwisowych z tym salonem obsługa nie profesjonalna. Po odebraniu samochodu z salonu okazało się, że nie ma karty SD z nawigacją a po paru dniach wyskoczył nam błąd przedniego czujnika parkowania. Po kontakcie z salonem dostaliśmy termin, żeby przyjechać. Po przyjeździe dostałem informacje, że mam podejść do Pana z serwisu, który aktualnie rozmawiał przez telefon, więc grzecznie poczekałem, po skończonej rozmowie Pan nie zwracał uwagi, że stoję i czekam. Po mojej ingerencji dostałem znać, że mam poczekać na koleżankę z stanowiska obok ale on nie wie gdzie ona jest ( zero zaangażowania, żeby zadzwonić zapytać) Czekałem około 30 minut, gdzie nagle wszyscy zniknęli. Po pewnym czasie zjawiła się Pani, opisuję swoja sprawę a tu dostaje informacje, że moja sprawą zajmuje się jej kolega który jest w Katowicach ( zaznaczam, że byliśmy umówieni na ten termin ) , dostałem znać ze karty z nawigacją nie dostanę bo musze sprawdzić najpierw model radia a co do czujnika to sprawdzą pod komputer. Po sprawdzeniu dostałem informacje że mam czekać na kontakt telefoniczny. Mija tydzień a telefonu brak, Zadzwoniłem zapytać jak wygląda moja sprawa, dostałem znać o kolejnej wizycie, więc umówiłem również wymianę opon w tym samym czasie co mieli wymienić czujnik. Przyjeżdżam na ustalony termin podchodzę do Pani a tu ciekawa sytuacja bo czujnika nie będzie, a Pan który się tym zajmuje znów jest w Katowicach.... , tłumaczenie że Pan do mnie dzwonił ale "abonent niedostępny" jest nie na miejscu bo telefon miałem cały czas przy sobie i żadna wiadomość o próbie kontaktu nie było, a telefon był cały czas w zasięgu sieci. Więc znów przyjechałem 30km w jedna stronę na darmo, bo gdyby nie wymiana czujnika nie umówiłbym się na wymianę opon, po rozmowie z tym Panem zaproponował rekompensatę w wysokości 50% na wymianę opon. Umawiając termin pytałem o koszt tej usługi i dostałem znać że kosztuje to 280 pare zł. Po wymianie opon i opłaceniu Pani informuje że koszt wynosi 170 parę zł. Nie ukrywając, zdenerwowałem bo tłumaczenie że wymiana opon w wysokości 280 paru zl jest juz z 20% rabatem gdzie ani razu takiej informacji nie dostałem i ze ten Pan o tym nie wiedział i by musiał mi dać łącznie 75% rabatu, no nie fajnie. Reasumując .... Nie polecam, Przyjechałem raz i z kwitkiem wracałem do domu drugi raz to samo... Umawianie się na konkretny termin i tej osoby nie ma też nie jest to profesjonalne.