Audi Płock

Świetna obsługa, rozsądne ceny i bardzo profesjonalne, a jednocześnie życzliwe podejście do klienta. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Kasjan Zieliński, doradca serwisowy, który w moją sprawę włożył wiele zaangażowania, czasu i serca. Dziękuję za pomoc i sprawną realizację. Zdecydowanie polecam ten serwis.

Pan Rafał Kozioł to prawdziwy profesjonalista i zdecydowanie świetny sprzedawca. Od pierwszego kontaktu aż po odbiór auta mogłam liczyć na pełne wsparcie, rzetelne informacje i miłą atmosferę. Serdecznie polecam!

Przez cały proces zakupu samochodu prowadził mnie Pan Rafał Kozioł – i jestem niezwykle zadowolony z tej współpracy. Profesjonalizm, zaangażowanie i indywidualne podejście do klienta stoją u Pana Rafała na najwyższym poziomie. Zawsze był dostępny pod telefonem, służył trafnym doradztwem, proponował korzystne rozwiązania i dbał o każdy detal całego procesu. Dodatkowo ogromnym zaskoczeniem była ekspresowa realizacja – na nowe, skonfigurowane przeze mnie auto czekałem zaledwie 1,5 miesiąca 🙂 Z pełnym przekonaniem polecam Salon Audi City Płock, a w szczególności Pana Rafała Kozioła – to przykład obsługi klienta, jakiej oczekuje się od marki premium.

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Moja wizyta dotyczyła pierwszego przeglądu gwarancyjnego z serwisem olejowym. Kupiłem auto w salonie w Gdańsku, ale od teraz zawsze będę serwisował się w Płocku. Pozdrowienia dla Pana Dariusza Szulejewskiego doradcy serwisu, który mnie obsługiwał. Pełen profesjonalizm, ogromna serdeczność i najwyższy poziom obsługi Klienta. Jestem bardzo zadowolony. Polecam wszystkim z czystym sumieniem.

Kontakt bardzo fachowy i szybki. Konsultanci bardzo mili, kompetentni i chętni do pomocy. Obsługa na najwyższym poziomie – zdecydowanie polecam.

Niestety bardzo duży zawód co do tego salonu Audi. Obsługa klienta na karygodnym poziomie. W dniu 7 kwietnia odstawiliśmy na serwis dwutygodniowe Audi (kupione w tym salonie) z powodu świecącego się check enigne. Wizyta umówiona na godzinę 11 - miała być szybka robota jednakże koło godziny 12 dostaliśmy informację, iż naprawa potrwa do godziny 16. Byliśmy z daleka dlatego czekaliśmy przez te 6 godzin w salonie. Około godziny 14 zostaliśmy zapewnieni że auto jest gotowe tylko jeszcze jazda próbna i otrzymamy je. Jednakże około godziny 16 nastąpił nieoczekiwany zwrot sytuacji a mianowicie poinformowano nas że auto nie jest zrobione, nie wiedzą co się stało i że otrzymamy auto zastępcze. Serio? Po 6 godzinach czekania na jakiekolwiek informacje? Zero szacunku co do czasu klienta. Marka "premium" a zachowanie w stosunku do klienta na bardzo niskim poziomie. A sytuacja kształtuje się dalej tak, iż mamy 10 kwietnia a auta jak nie było tak nie ma

Salonu Obsługa jest nie tylko profesjonalna ale miła.Niektozy piszą że czekają kilka godzin na jakieś czynności naprawcze,które przy naprawach jest różnie.Nieraz naprawa jednego wyjdzie następna naprawa przy okazji.Czy klient woli za jakiś czas zgłosić następna usterkę czy odczekać za pierwszym razem.?Uważam i podziwiam Obsługę w tym salonie za rzetelną i stosowną wobec klienta.W innych salonach innych marek może inaczej się dba o klienta przyjeżdża 2 razy zamiast jeden raz.Gratuluje Właścicielowi dobór Obslugi.Pozdrawiam zmotoryzowana.