Ford - Budmat Auto - Płock

Powiem szczerze, że jeszcze nigdy nie wystawiałem opinii negatywnych, ale niech moją będzie to, że jeżdżę Fordami od kilkunastu lat i serwisuję je z dala od tego dealera. Tak samo jak i to, że je również kupuję gdzie indziej. A dokładnie jeżdżę do Włocławka. Nieduża odległość, a wiem, że tam jestem klientem, a nie petentem. Dziś tylko utwierdziłem się. Sprawa nagła i błaha. Obluzowała się i wypadła kontrolka aktywacji poduszki powietrznej w Kudze. Pomyślałem że podjadę w Płocku, samochód na gwarancji to szybko załatwię i problem z głowy. A w serwisie dowiedziałem się ze btrzeba zdemontować praktycznie całą deskę rozdzielczą i to oczywiście odpłatnie bo to nie jest wada podlegająca gwarancji, bo "kontrolka się nie łuszczy". Koszt ok 800 PLN😁. Szanuje chęć zarobku. Są dobrzy. Dzięki nim zrobiłem bardzo skomplikowane narzędzie ze spinacza i chcąc nie chcąc zrobiłem to sam w 10 minut. Jak na prawnika, to naprawdę przydatna umiejętność. Jeszcze raz bardzo dziękuję.

Wspaniałe podejście do klienta, sprawny kontakt oraz miły dodatek przy odbiorze auta - zapach i kokarda, niby drobna rzecz, a mocno cieszy! Bardzo dziękuję również za tak szybkie załatwienie wszystkich formalności i przygotowanie auta. Pani Aniu, Panie Andrzeju - super wykonana praca, bez Waszego wsparcia nie udało by się tak szybko i miło sfinalizować zakupu mojego wymarzonego pierwszego samochodu prosto z salonu 🙂 Jestem bardzo szczęśliwa

Odradzam, podejście zaborcze , z klapkami na oczach, żadnego ukłonu w stronę klienta. Każdy ewentualnie uszkodzony element, z którym klient chciałby lub powinien się zapoznać nie zostanie zdiagnozowany. Trzeba umawiać się na kolejne wizyty ( to tak jak zlecimy wymianę żarówki a lampa posiada dwie to aby wymienić drugą trzeba umawiać oddzielną wizytę). Całkowity brak informacji o dodatkowych uszkodzeniach, które trzeba naprawić. Kierując zapytanie przed serwisem o sprawdzenie elementu, który nie działa odniosłem wrażenie, że Panowie nie mają wiedzy lub nie chcą zająć się danym problemem, opowiadają bzdury, myśląc że jestem laikiem. Jedynie co potrafią to umawiać się na koleją wizytę. Korzystałem z różnych serwisów nie Forda, przyjeżdżając samochodem z trasy na serwis przy odbiorze miało się wrażenie, że zwracany jest nam nowy samochód. A tu jakim klient przyjechał takim odjechał. Odpychający jest również całkowity brak zainteresowania w salonie, nawet kiedy oglądałem nowe samochody, nikt nie raczył podejść - brak obsługi, każdy zajęty swoimi sprawami lub klient dla pracowników tego salonu nie wyglądał na kasiatego.

Polecam doradcę Marcina z Forda za świetną obsługę. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie – Marcin ekspresowo przygotował dokumenty, wysłał je kurierem, a do tego specjalnie przyjechał w sobotę, żebym mógł odebrać samochód. Zakup był gotówkowy, a cała procedura przebiegła bezproblemowo i szybko. Pełen profesjonalizm i zaangażowanie.

Chciałbym serdecznie podziękować całemu zespołowi salonu Ford w Płocku za profesjonalną obsługę, a w szczególności Panu Marcinowi Woźnickiemu za bardzo szybką i sprawną realizację całego procesu zakupu samochodu. Pan Marcin wykazał się dużym zaangażowaniem i pomocą również w obsłudze posprzedażowej, co było dla mnie ogromnym wsparciem. Dziękuję również Pani Annie za świetnie dobraną polisę – wszystko zostało zorganizowane sprawnie i bezproblemowo. Polecam salon z pełnym przekonaniem – kompetentni ludzie i wysoki poziom obsługi klienta!

Fachowość i przedstawiona oferta przy zakupie auta Ford Kuga, przedstawiona przez sprzedawcę Pana Rafała Rakowskiego na najwyższym poziomie, jak również pilotowanie sprawy pozyskania auta przez Pana Arkadiusza Czerniaka godne pochwały. Przygotowana oferta ubezpieczenia pojazdu przez Panią Annę , w kilku wariantach również super. Polecam.

Z pełnym przekonaniem polecam Salon Forda w Płocku, a w szczególności Pana Marcina. To niezwykle kompetentna, sprawna i zaangażowana osoba, która od samego początku do końca prowadzi cały proces zakupu auta na najwyższym poziomie. Od trafnego doradztwa przy wyborze samochodu, przez pomoc w finansowaniu, aż po sprawne sfinalizowanie wszystkich formalności – wszystko przebiegało szybko i profesjonalnie. Co równie ważne, Pan Marcin pozostaje w kontakcie także po zakończeniu transakcji, co świadczy o jego podejściu do klienta. Serdecznie polecam!