Toyota Sosnowiec

Nowy salon i serwis prezentuje się bardzo przyjemnie. Dużo przestrzeni, wszystko nowe, eleganckie. Duża strefa oczekiwania dla klientów wraz z wydzieloną częścią do pracy przy biurkach, dużym telewizorem, dwomaekspresami do kawy itp. Obsługa miła. Niestety to kolejny serwis (po Częstochowie), który nie rozwiązał zgłaszanego przeze mnie przy okazji przeglądu okresowego problemu hałasu (nazywam to świerszczykiem), który pojawia się z tyłu auta przy prędkości ponad 90-95 km/h. Opowiadanie o dokręcaniu osłon itp kiedy mówiłem, że to brzmi jak metaliczne "tarcie" a nie dzwonienie, dla mnie jest pójściem na łatwiznę. Przy kolejnym przeglądzie wybiorę inny serwis i mam nadzieję, że w końcu trafię na profesjonalistów którzy przetestują auto i rozwiążą temat.

Kupiłem nowy samochód Toyota C-HR w czarnym lakierze w salonie Toyota Sosnowiec. Po odbiorze ujawniły się liczne rysy i hologramy na wszystkich elementach lakierowanych, co nie powinno mieć miejsca w nowym aucie. To doświadczenie sprawiło, że nie mam zaufania do obsługi posprzedażowej tego salonu.

Zdecydowanie polecam ten salon! Proces zakupu nowej Toyoty przebiegł w bardzo miłej i profesjonalnej atmosferze. Sprzedawcy posiadają ogromną wiedzę, cierpliwie odpowiadają na wszystkie pytania i pomagają dobrać najlepsze finansowanie. Czułem się zaopiekowany od pierwszej wizyty aż do momentu wydania kluczyków. Pięć gwiazdek!

Kupiłem w tym salonie Skodę Superb (SD 9532L), która według zapewnień miała być dokładnie sprawdzona przed sprzedażą. Dla własnego spokoju zrobiłem jednak dodatkowy przegląd w ASO w Poznaniu. Wyszło wtedy, że tylne zamki wymagają wymiany, a pomiary grubości lakieru znacząco różnią się od tych przedstawionych mi przy zakupie. Zgłosiłem sprawę i poprosiłem jedynie o częściowy zwrot kosztów naprawy zamków — 1000 zł. Niestety salon odmówił pomocy, powołując się na zakończenie rękojmi, mimo że informacje i raport z ASO przekazałem wcześniej. Dla mnie takie podejście pokazuje całkowity brak odpowiedzialności za sprzedawany samochód i brak realnej chęci rozwiązania problemu klienta. Moje doświadczenie z tym salonem jest bardzo negatywne. Po sprzedaży klient zostaje praktycznie sam z problemami, a wszelkie uwagi są zbywane formalnościami. Osobiście nie polecam i następnym razem na pewno wybrałbym miejsce, które poważniej traktuje klientów oraz jakość sprzedawanych aut.

Bardzo pozytywnie oceniam cały proces zakupu samochodu w Toyota Sosnowiec. Od pierwszego spotkania i jazdy próbnej aż po odbiór auta wszystko przebiegło sprawnie, profesjonalnie i zgodnie z ustaleniami. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Mateusz Gawron, który prowadził cały proces. Był pomocny, rzeczowy i dbał o sprawny przebieg wszystkich formalności. Dzięki temu zakup auta był prosty i bezproblemowy. Polecam zarówno salon Toyota Sosnowiec, jak i współpracę z Panem Mateuszem.

Dziękujemy za świetną obsługę pani Annie Pacia -asystentce doradcy serwisu mechanicznego. W dniu 08.05.2026 jej dociekliwość pozwoliła rozwiązać problemy związane z naszym samochodem.

Jestem bardzo zadowolony z zakupu samochodu u sprzedawcy Pana Artura Otrębskiego. Cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Pan Artur to bardzo profesjonalny, rzetelny i pomocny sprzedawca – udzielił wyczerpujących informacji, doradził w wyborze i zadbał o każdy szczegół transakcji. Kontakt był świetny na każdym etapie. Zdecydowanie polecamy! Na pewno wrócimy! Pozdrawiamy, właściciele pięknej Toyoty Yaris Cross 😊