OMODA I JAECOO Mario Car

Niedawno odebrałem swój samochód Omoda 9 w salonie Mario Car. Czekałem z napisaniem opini, ponieważ chciałem dodać również ocenę pojazdu. Jeśli chodzi o salon oraz pracowników jakich tam spotkamy to napiszę szczerze, że dawno nie czułem tak dużego zainteresowania klientem, tak dużego zaangażowania w każdy etap sprzedażowy. Uważam, że kompetencje i profesjonalnizm są tutaj na pierwszym miejscu jak i ludzkie zwyczajne ciepło i empatia. Jeśli miałbym kupować samochód jeszcze raz to tylko w tym miejscu. Dawno nie spotkałem się z tak zgranym zespołowo miejscem. Polecam każdemu komu zależy na fachowej obsłudze. Samochód oceniam bardzo dobrze. Nie posiadam z nim żadnych kłopotów spędziłem na wydaniu dłuższą chwilę był ogrom pytań jednakże na wszystkie otrzymałem odpowiedź co uspokoiło moje zastanowienia nad obsługa samochodu. Spalanie mam na granicy 7.3 l na 100, teraz czas na testowanie samochodu w warunkach wiosenno letnich. Pozdrawiam serdecznie cały salon jesteście najlepsi !

Z czystym sumieniem polecam ten salon, obsługa klienta na najwyższym poziomie, wielkie uznanie dla pana Wiktora który odpowiadał z uśmiechem na każdy telefon i pytanie. Po podjęciu ostatecznej decyzji bardzo szybka finalizacja współpracy i odbiór auta. Jestem pod wielkim wrażeniem profesjonalizmu. Z przyjemnością daje full gwiazdek 🙂

Serdecznie polecamy z całego serca salon, całą obsługę Pani Magdalena pełen profesjonalizm, panie z banku Pani Dominika i pani z ubezpieczeń również sympatyczne kobiety! Od pierwszej jazdy próbnej Pani Magdalena kupiła nas swoim uśmiechem i podejściem do klienta, zaraziła nas swoim zamiłowaniem do Omody poleciła samochód opierając się na własnych doświadczeniach co podczas takiego wyboru było dla nas ważne. Cały salon tętnił życiem i uśmiechem całej ekipy, a klienci na okrągło odwiedzali salon co dowodzi że naprawdę warto! My dziś odebraliśmy swoją Omode Pani Magda zapewniła że w razie czego jest pod telefonem więc to dało nam poczucie bezpieczeństwa. Raz jeszcze dziękujemy i serdecznie pozdrawiamy Andrzej 🙂

A więc Zacznijmy od tego że zbierałam się do napisania tej Opinii trzy miesiące, bo trzy miesiące czekam na swój samochód. To znaczy kupiłam samochód nowy z odbiorem 7.01.26 i ledwo co dojechalam nim z Tych do lublina.. a czemu? bo okazało się że jest fabrycznie zepsuty. tak dobrze czytacie fabrycznie nowy samochód był zepsuty i TAK nadal czekam żeby był naprawiony. Nadal nie ma dla niego nowego silnika bo okazało się że trzeba cały silnik spalinowy wymienić. A to gadanie że nowa część będzie w przeciągu 2dni to bzdura, bo chyba im sie dni z miesiącami pomyliły. I dodam jeszcze że było bardzo dużo zachodu żeby w ogóle dostać nowy silnik bo chcieli nam go naprawić. Zadam pytanie na Forum kto by chciał nowy samochód z naprawionym silnikiem? Kto by chciał nowy samochód już mieć zepsuty? A już nie wspomnę o sprzedaniu samochodu. Oczywiste jest to że nowy nabywca na pewno się zainteresuje tym że jest silnik naprawiany bądź jest wsadzony inny niż oryginalny. I wstawiam tą opinię bo podobno OMODE nie interesuje samopoczucie swoich klientów tylko interesują ich opinie i ilość gwiazdek. Jakieś zadośćuczynienie? Zapomnij. Wszyscy którzy już się mnie pytają czy polecam tą markę odpowiadam NIE. Nie polecam. Jedynie zszargane nerwy i strata pieniędzy.

Dealer ma świetnie logostycznie przygotowany salon sprzedaży. Personel bardzo profesjonalny i przyjacielski. Miła spokojna atmosfera, niemal rodzinna. Uslugi warsztatowe na bardzo wysokim poziomie, cieszą się w Polsce najwyższą renomą. Godni polecenia. Gdy będę dziadkiem, usiądę z wnukami przy kominku i opowiem im o niesamowitej przygodzie, jaką przeżyłem w Omoda & Jaecoo Mario Car w Tychach 🤔

Dzień dobry. Mega profesjonalna obsługa zarówno przez telefon, maila, jak i na miejscu. Szybko, konkretnie, bez ściemniania. Możliwość negocjacji ceny i innych warunków zakupu robi różnicę w porównaniu z wcześniej odwiedzanymi autoryzowanymi salonami Jaecoo & Omoda. Szczególnie sedecznie pozdrawiam Panią Izabelę Czarnynoga 🙂

Z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że moja wizyta w salonie Jaecoo/Omoda Mario Car była dużym rozczarowaniem. Po kontakcie z tą firmą człowiek spodziewa się profesjonalizmu, rzetelności i elementarnego szacunku do klienta. Niestety rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Organizacja pracy pozostawia wiele do życzenia, komunikacja jest chaotyczna, a podejście do klienta sprawia wrażenie, jakby był on najmniej istotnym elementem całego procesu. Brakuje odpowiedzialności za popełnione błędy i inicjatywy, by naprawić sytuację zanim klient sam zacznie się dopominać wyjaśnień. Zamiast poczucia, że ktoś realnie dba o jakość usług i relację z klientem, ma się wrażenie lekceważenia i działania na odczepnego