Autoryzowany Serwis OMODA | JAECOO DYNAMICA

Odbierałem tu swoje nowe auto i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi. Świetne, proklienckie podejście i pełne zaangażowanie. Szczególne podziękowania dla Pana Krzysztofa i Pana Piotra za ogromną pomoc, profesjonalizm i świetny kontakt. Pomimo późnej, piątkowej pory — kiedy większość osób myślami jest już przy weekendzie — Panowie wykazali się pełnym zaangażowaniem i dużą chęcią pomocy. Tak właśnie powinna wyglądać obsługa klienta. Zdecydowanie polecam 🙂

Polecam, profesjonalne podejście, sprawna i szybka obsługa, poczekalnia wyposażona w niezbędne udogodnienia. Pan Kazimierz radzi rzetelnie i z zaangażowaniem odchodzi do swoich obowiązków będąc jednocześnie po ludzku miłym

Serdecznie dziękuję Panu Kacprowi za profesjonalną i bardzo miłą obsługę. Od pierwszego kontaktu wszystko przebiegało sprawnie, z pełnym zaangażowaniem i życzliwym podejściem do klienta. Pan Kacper wykazał się dużą wiedzą, cierpliwością oraz pomocą na każdym etapie. Widać, że zależy mu na zadowoleniu klienta i wysokim poziomie obsługi. Zdecydowanie polecam i jeszcze raz dziękuję za pomoc!

Umówiony przegląd przebiegł sprawnie, obsługa Klienta ok. Szczególne podziękowania dla Pana Janka, który wykazał się dużą cierpliwością i wytłumaczył mi krok po kroku co będzie robione w aucie. Inne serwisy mogą się uczyć podejścia do Klienta od zespołu Dynamica!

Pan "Jan Herda" to największy dramat tej firmy. Pan jest okropnie nie miły i z wyrzutem mówi że on coś może a nie musi. Jeśli tak wygląda obsługa klienta u tego Pana to radzę go ominąć szerokim łukiem. Na tego Pana będzie pisana przeze mnie skarga. Mam nadzieję że rozmowy są naprawdę nagrywane i będzie mógł posłuchać jego przełożony w jaki sposób rozmawia z klientem. Dziękuję drugiej Pani za ludzkie rozwiązanie problemu który sami stworzyliście. A Panu Janowi życzę szkolenie z obsługi klienta. Pozdrawiam

Próba kontaktu z działem części nie możliwa. 3 dni z rzędu ta sama śpiewka, że ktoś się ze mną skontaktuje i oczywiście 0 kontaktu. Takie traktowanie w klienta w tych czasach przekreśla sprzedawcę. Nie polecam.

Byliśmy na serwisie. Miały być 2h wyszły 4h. Problem z wgraniem aktualizacji (ale to już bardziej kwestia jak producent to zrobił niż Fachowców z serwisu). Ogólnie wizyta udana, serwis do polecenia. Poczekalnią wygodna, kawa (w serwisie Volvo lepsza) mogłaby być lepsza 😉 ale to już czepialstwo z mojej strony.