Carserwis Sp. z o.o.

Bardzo polecam! Po raz drugi korzystałam z usługi w blacharni Carserwis.Dwukrotnie byłam na serwisie gwarancyjnym auta. Zostałam zmuszona, aby znaleźć inny serwis i blacharnię niż ta autoryzowana w moim mieście. Mimo, że muszę dojechać 100 km jestem bardzo zadowolona. Za każdym razem konkretna rozmowa i skuteczna chęć pomocy. Pan Bartłomiej Popiołek zawsze cierpliwie i uprzejmie odpowiada na pytania, mimo ogromu pracy.Wiara w ludzi wraca!Serdecznie dziękuję😃

Kia oddana na serwis olejowy. Po kilkudziesięciu kilometrach olej rozlewa się po całym silniku - Laweta, auto do serwisu. Diagnoza - mechanicy wlali olej dwukrotnie i nadmiar został wypluty przez wypiętą odmę z powodu zbyt dużego ciśnienia. Ponowna wymiana oleju i mycie silnika. Oczywiście myciem nie można tego nazwać bo silnik cały ubrudzony w oleju i podczas jazdy dymi się spod maski. Powrót do serwisu. Ponowne mycie - bezskutecznie, dalej dymi się spod maski i do środka auta. Komentarz doradcy "to się musi wypalić bo nie da się tego umyć". Kolejny raz do serwisu teraz z uwagą ode mnie, że gąbka pokrywy silnika jest cała nasączona w oleju i ścieka on na pokrywę zaworów i cewki - ok wymienimy pokrywę. Auto czeka ponad tydzień na nową pokrywę. Odbieram pełen nadziei, ale niestety problem pozostał nierozwiązany - szybki powrót do serwisu i okazuje się że mechanicy dostrzegli jeszcze olej na skrzyni biegów więc ciekawe jak to było myte wcześniej… Ciekawe ile te perypetie będą jeszcze trwały 😂

Nie polecam tego serwisu. Żona ma nowego Fiata 600, zaczęły pojawiać się aktywne błędy w module BCM. Posiadam profesjonalny skaner diagnostyczny Launch — liczba błędów była naprawdę spora. Umówiliśmy się na diagnozę. Auto zostało oddane z dokładnym opisem sytuacji. Wieczorem sam zadzwoniłem, żeby dowiedzieć się, co ustalono — usłyszałem, że "to przez słaby akumulator" i że "trzeba pojechać do Krakowa i z powrotem, żeby się naładował". Samochód jest używany codziennie, więc taka odpowiedź brzmi co najmniej dziwnie. Później kontakt z serwisem się urwał. Mam wrażenie, że nikt nie chciał się tym zająć na poważnie. Jestem rozczarowany. Nie polecam.

Jestem zadowolony. Ludzie w biurze bardzo pozytywni. Może mechanikom i lakiernikom nie zawsze wszystko się udaje za pierwszym razem, ale to przecież też ludzie.

Daję jedną gwiazdkę bo nie można dać żadnej! Zleciłem sprawdzenie samochodu przed zakupem a serwis bez zgody sprzedającego ani nawet bez poinformowania go zrobił kampanię serwisową zwiazaną z akumulatorem wysokonapięciowym - która trwa - uwaga - 3 dni! ja natomiast nie zostałem poinformowany co wchodzi w zakres, nie dostałem po wykonanej usłudze żadnego raportu jedynie informacje ustną o grubości lakieru na masce i rekomendację wymiany tarcz hamulcowych. A gdy poprosiłem o informację o stanie akumulatora wysokonapięciowego to dosałem informację, że to nie wchodzi w zakres sprawdzania, a pozatym i tak nie mogą tego sprawdzić bo samochód jest w takcie kampanii serwisowej, której nikt im nie zlecał! Serwis nie szanuje klienta, jego własności ani waszego czasu. Omijajcie najdalej jak się da!

Negatywna opinia o serwisie KIA (Dynamica / Car Serwis Warszawa) Jestem właścicielem KIA XCeed 1.4 T-GDi z automatyczną skrzynią DCT, w której od dłuższego czasu występuje problem z szarpaniem i nieprawidłową pracą skrzyni biegów. Samochód był serwisowany w Dynamica przy ul. Płowieckiej, gdzie zapewniano mnie, że usterka zostanie usunięta w ramach gwarancji, a sprzęgło wymienione. Niestety serwis utracił autoryzację KIA, a sprawa została nierozwiązana. Po zgłoszeniu problemu w Car Serwis przy ul. Łopuszańskiej usłyszałem, że naprawa nie jest objęta gwarancją, a koszt wymiany sprzęgła to około 8 000 zł. Uważam, że to brak dobrej woli i odpowiedzialności za produkt, ponieważ problem był zgłaszany wcześniej, w czasie trwania gwarancji. Tego typu usterka ma wpływ na bezpieczeństwo jazdy, a sposób potraktowania klienta pozostawia bardzo złe wrażenie. Od marki takiej jak KIA oczekiwałem większej rzetelności i wsparcia w sytuacji, gdy autoryzowany serwis nie wywiązał się ze zobowiązań. Nie polecam – brak profesjonalizmu i odpowiedzialności za klienta po sprzedaży.

Dno i 5m mułu. Nie usuneli ustetek i jescze konsultant przez telefon robi ze mnie debila, że te błędy to normala sprawa. Jedna gwiazda za szybkość obslugi. Samochód wjechal i po chwili wyjechał z warsztatu. Bez rezulatu naprawy.