Honda Plaza Serwis

Zakup samochodu przebiegł sprawnie od pierwszego kontaktu, mimo zakręconego czasu końcówki roku. Najpierw kontakt z infolinią i szybkie połączenie z handlowcem, wydaje się proste, ale nie wszędzie działa, a od pierwszego kontaktu często zależy jak będziemy patrzeć na dane miejsce. Tu wszystko zagrało i dziś szczęśliwie użytkujemy nowy samochód, zadowoleni z hondy. Podziękowanie dla zespołu, a w szczególności Pana Artura.

Niestety opinia na temat salonu (szczególnie działu sprzedaży samochodów nowych) raczej negatywna. Obecny posiadacz jednego z popularnych modeli samochodu japońskiej marki powinien liczyć na fajną prezentację konkretnych, nowych propozycji. Niestety, tutaj tak się nie stało. Handlowiec nie wykazywał autentycznej chęci pomocy, wręcz mam wrażenie, że przeszkadzałem. A zadawałem tak naprawdę podstawowe pytania. Akurat przyszedł inny klient, bodajże w celu już domknięcia tamtejszej transakcji, Handlowiec wręcz zasugerował klientowi, by mu pomógł w sprzedaży... By w końcu odejść, "bo ma klienta"... I usiadł przy swoim stanowisku. Oczywiście nie zaproponowano mi wizyty w innym terminie (najlepiej rezerwacji), a ogólnie panowało podejście w stylu "popatrz pan na samochody, byle mi nie truj wiadomo czego". Pomijając fakt, że nikt samodzielnie do mnie nie poszedł, totalna olewka, zupełnie jakby mnie nie było, dotyczy to również Recepcji. Pani mogłaby chociaż zapytać, w jakim celu tu jestem, a nie mieć opuszczoną głowę i bawić się telefonem. W podrzędnym komisie samochodowym jest lepsza obsługa, a to wyczyn 🙂 2 gwiazdki zamiast 1 za profesjonalną obsługę działu serwisu i części (i p. Grzegorza), tutaj faktycznie jest zaangażowanie i chęć pomocy. Podsumowując, salon w tym momencie zaniża standardy, co nie pozostaje bez wpływu na renomę światowej marki Honda. Wielka, wielka szkoda.

Najgorsze z możliwych doświadczeń. Brak zaangażowania przy sprzedaży (Honda Civic 11gen), braki w podstawowej wiedzy o autach Hondy, pomyłki przy wydaniu. Zapomniano o mnie również przy odbiorze auta. Po 30min przypomniałem się o tym, czy moje auto jest gotowe… Na zakończenie dodam, że podczas 2 minutowego omówienia auta we wnętrzu silnik zaczął się dławić z powodu braku paliwa - zalano z max pół litra lub paliwo było jeszcze z Japonii…Nie dojechałbym na najbliższą stację 200m. Z plusów? Podobno zamykają się i przechodzą na sprzedaż Chińczyków. Ludzie w Hondzie w Japonii nie będą musieli wstydzić się za Was i popełniać harakiri. Dziękuję Honda Plaza za zrujnowanie pierwszego doświadczenia zakupowego nowego auta.

Witam. Kupiłem w Honda Plaza (mało)używane auto (ok.11000 przebiegu). Pojazd demo salonu - Honda HR-V 2024 model po liftingu, wersja Advance Style. Auto świetne, komfortowe - 300 km drogi powrotnej do domu to sama przyjemność, choć musiałem przywyknąć do nieco większych gabarytów niż mój stary Jazzik, a przede wszystkim automatu. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Chciałem też wyrazić wdzięczność za profesjonalną pomoc, doradztwo i fachową obsługę. Pan Tomasz Kiryła zasługuje na najwyższe uznanie. Doceniam szybki kontakt telefoniczny i mailowy. Honda Plaza powinna się cieszyć, że ma w swojej ekipie taką kompetentną osobę. Dziękuję za pomoc i pozdrawiam. PS. Są samochody i są Hondy!

Super obsługa. 👍 Polecam gorąco. Po moich doswiadczeniach wczesniej w serwisach Mitsubishi jestem milo zaskoczony. Swietnie dziala informacja na czacie przez strone honda.pl . Dziekuje calej obsludze a Panu Czarkowi szczegolnie🙏

Wczoraj odebrałem Daxa 125, nie będę opisywał tutaj zbytnio sprzetu, ponieważ nie jezdziłem jeszcze nim, przy odbiorze prezentował się bardzo dobrze. Kontakt z Panem Andrzejem bardzo sprawny. Przesłanie kurierem dokumentów do rejestracji abym mógł go sobie wczesniej zarejestrowac, transport z Warszawy do Krk trwał ok 3tyg, ta informacja została mi jednak podana jeszcze przed kupnem, więc zrozumiałe. Miły i pomocny Pan przy odbiorze motoru, wszystko dokładnie wytłumaczył. Oceniam ten salon pozytywnie.

Po przybyciu do salonu dostałem informację, iż trzeba poczekać 15 minut ponieważ wszyscy handlowcy pojechali na jazdy próbne. 100% zrozumienia, czekałem. Minęło 15 min, potem kolejne i kolejne i cisza. Po prawie godzinie absolutnie nikt się mną nie interesował, więc podszedłem do Pani na recepcji zapytać, czy może już ktoś jest dostępny po tym czasie, poinformowano mnie, że nie i trzeba czekać bo klient podpisuje umowę (ton odpowiedzi był dosyć pretensjonalny). Mając na uwadze rozwijający się rynek modeli chińskich i ich agresywne praktyki marketingowe, każdy klient w salonach takich jak Honda powinien być jednak chyba obdarzony trochę większą uwagą 🙂 Generalnie, nie polecam placówki 🙂