Mazda Bemo Motors

Bardzo miła obsługa. Mogliśmy spokojnie zapoznać się z najnowszymi modelami. Pan otworzył nam wszystkie samochody, które nas interesowały. Na jazdę próbną trzeba oczywiście umawiać się wcześniej, niezależnie.

Brak profesjonalizmu i skandaliczne zachowanie. ​Dnia 8 października 2025 roku, zgodnie z zaleceniami firmy ubezpieczeniowej UNIQA, oddałam samochód do Państwa warsztatu w celu oceny uszkodzeń oraz wykonania naprawy blacharsk-lakierniczej (usunięcia rysy na tylnym zderzaku). ​Po dokonaniu oceny kontakt z doradcą, Panem Pawłem Dudzińskim, okazał się całkowicie niemożliwy- nie odbierał telefonów ani nie odpowiadał na wiadomości e-mail. ​Ostatecznie termin naprawy ustalono na 1 grudnia. Naprawa, która miała zostać ukończona w ciągu zaledwie 1 dnia, ostatecznie zajęła 9 dni, bez jakiegokolwiek podania przyczyn opóźnienia lub powiadomienia o zmianie terminów. Firma nie odpowiada na skargi. Całkowicie ignoruje klienta. ​Stanowczo odradzam korzystanie z usług Państwa warsztatu! Zero szacunku dla klienta i jego czasu.

Rozmawiam z doradcą z działu samochodów używanych (Pan Adam W.) przez telefon o godz. 15:00, proszę o rezerwację samochodu na 24h, żebym mógł dotrzeć na miejsce oraz więcej informacji o samochodzie na maila. Po godzinie nie dostałem maila - przypomniałem się. W międzyczasie zorganizowałem sobie transport na dzień kolejny. Po dwóch godzinach od rozmowy informacja SMS! od doradcy, że sprzedali samochód właśnie. Obsługa Klienta leży, zero informacji zwrotnej po rozmowie telefonicznej, że jest inny Klient itd. Fakturę wystawili, auto sprzedali - Gratuluję. Niesmak pozostanie :).

Skandaliczne podejście do klienta! Umówiłem się na wymianę oleju, dzień wcześniej potwierdziłem telefonicznie, że usługa zostanie wykonana. Na miejscu dowiaduję się, że odmówią, bo przywiozłem własny olej – o czym nikt wcześniej nie wspomniał! Straciłem czas, paliwo i zaufanie. Brak jakiejkolwiek komunikacji i szacunku dla klienta. Takie praktyki są niedopuszczalne – zdecydowanie odradzam korzystanie z tego serwisu!

Korzystałam z serwisu 6+ oraz mycia parownika z dezynfekcją układu klimatyzacji mojej CX-5, wszystko zrobione na czas, zgodnie z ustaleniami z Panem Damianem. Konsultowałam się też w sprawie drobnych rys na karoserii z Panem Pawłem (blacharstwo i lakiernictwo). Wszystko mi wyjaśnił. Jesteśmy wstępnie umówieni na dokonanie stosownych prac. Jestem bardzo zadowolona i polecam serwis w Bemo Motors.

Bardzo miła i sprawna obsługa. Szeroki wybór, auta dostępne od ręki. Bezproblemowa jazda testowa

Polecam to miejsce! Bardzo sprawnie, elastyczne i szybkie terminy, praca wykonana bez zarzutów. Pan Paweł Dudziński ma profesjonalne podejście do klienta. Człowiek czuje się zaopiekowany w całym procesie.