Nissan Nivette Warszawa

Serwis tego salonu to tragedia. Nie polecam !!!!!! Oddałam Nissana na diagnozę usterki za którą zapłaciłam 450 zł. Stwierdzono zużycie świec,(wymiana 1000 zł) nie zdążyłam dojechać do domu i okazało się że auto dalej jest niesprawne. Wróciłam do serwisu z reklamacją, Pan rozłożył ręce mówiąc że w takim razie to akumulator. Wymienił akumulator za kolejne 700 zł. Wróciłam do domu przekonana , że wszystko jest już ok. Następnego dnia Samochód poszedł do sprzedaży i po godzinie dostałam telefon że auto pokazuje dalej ten sam błąd, a ja najadłam się wstydu. Serwis nie poczuwa się w żaden sposób do odpowiedzialności. Mówiąc że wymaga dalszej naprawy. Moje pytanie zatem jest takie: za co policzono mnie 450 zł skoro diagnozą jest wymienianie po kolei wszystkich elementów metodą prób i błędów . Ponadto Pan A…… ktory mnie obsługiwał był obcesowy i nie otrzymałam od niego żadnej merytorycznej odpowiedzi. Jednym słowem Masakra i naciągacze.

Bardzo pozytywne doświadczenie współpracy z Panem Michałem przy wyborze samochodu w salonie Nissan. Od pierwszego kontaktu pełen profesjonalizm, cierpliwość i realne zaangażowanie. Pan Michał odpowiadał na wszystkie pytania, rozwiewał wątpliwości i dawał nam czas do namysłu – bez presji, za to z dużą kulturą i spokojem. Czuliśmy się zaopiekowani na każdym etapie. Ostatecznie wybraliśmy inny samochód (zupełnie inny kierunek), ale sposób prowadzenia całego procesu przez Pana Michała zasługuje na najwyższą ocenę. Jeśli ktoś szuka rzetelnej i uczciwej obsługi sprzedażowej w Nissanie – zdecydowanie polecam. Maciej

Dzień dobry, Chciałbym wyrazić serdeczne podziękowania Panu Adrianowi Tracz za pomoc i wsparcie w procesie zakupu samochodu Nissan Qashqai. To naprawdę wzorowy przykład profesjonalnego podejścia do obsługi klienta. Wszystko przebiegło na najwyższym poziomie. Ubezpieczenie oraz wszystkie kwestie związane z zamówieniem i odbiorem samochodu zostały dopracowane w najdrobniejszych szczegółach. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Adriana za zdjęcia i filmy wykonane podczas odbioru auta z salonu oraz za szczegółową konsultację dotyczącą obsługi wszystkich systemów pojazdu. No i oczywiście za czerwony kokardę – moja ukochana była zachwycona! Z całego serca polecam Pana Adriana oraz salon Nissan Nivette jako miejsce idealne do zakupu samochodu.

Jestem klientką serwisu Nissan Nivette Warszawa od wielu lat, dlatego z pełnym przekonaniem mogę polecić go innym klientom. Dlaczego? Odpowiedź jest następująca: zawsze profesjonalna i miła obsługa w każdej dziedzinie - telefoniczna obsługa klienta, doradca serwisowy, doradca klienta w magazynie, kasa, mechanicy... Może czasami trzeba długo czekać, no ale naprawa usterek czy zmiana opon w "newralgicznym momencie" wymaga czasu. Moim bezpośrednim doradcą serwisowym od pewnego czasu jest pan Kacper Pawłowski- miły i kulturalny człowiek oraz kompetentny specjalista (słowny, zawsze doradzi optymalne rozwiązanie problemu).

Bardzo negatywne doświadczenie. Samochód jest w naprawie już około 3 miesięcy i mam wrażenie, że sprawa jest niepotrzebnie przeciągana. Największym problemem jest kontakt z kierownikiem serwisu – komunikacja jest trudna, niespójna i zamiast konkretnych informacji pojawiają się kolejne niejasności. Mimo wcześniejszych zapowiedzi zakończenia naprawy, nadal brak terminu odbioru. Próby rozwiązania sprawy i dojścia do porozumienia nie przyniosły efektu. Nie polecam — brak profesjonalnego podejścia i szacunku do klienta.

Planujesz zakup Nissana i mieszkasz w centralnej Polsce?. Salon Nivette to zdecydowanie najlepszy wybór. Piszę to po wcześniejszym doświadczeniu z innymi salonami. Nie wiem czy to ze względu na konkurencję, czy tak się złożyło ale tu pracują ludzie z którymi chce się współpracować. Moim opiekunem był Bartosz Gibczyński. Postać zdecydowanie godna uwagi i polecenia. Przede wszystkim pasjonat motoryzacji i o marce wie chyba wszystko. Od początku do końca zajął się całym procesem sprzedaży i to na najwyższym poziomie. Dostępny na każde pytanie, ani razu nie pozostawił mnie samego z moimi uwagami czy wątpliwościami. Co do samej oferty, też przedstawił najlepszą. Musicie sami się przekonać. Aha, jest jeszcze kierownik Piotr i Aneta od ubezpieczeń, ten sam poziom.

Dziękuję Panu Kacprowi Pawłowskiemu za pomoc. Pomimo problemów z terminami przeglądu udało się szubko sprawę wyjaśnić . Polecam ten serwis