Car Center

Korzystałam z serwisu Opla przy akcji serwisowej dotyczącej wymiany wadliwych poduszek powietrznych. Cały proces wymagał 5 wizyt i zajął 4 miesiące. Przy każdej kolejnej wizycie dowiadywałam się, że w moim samochodzie (Opel Astra H) jest problem z tą wymianą, bo jest coś nietypowego (poduszka, zaczepy, mocowanie...???) Ostatecznie poinformowali mnie, że nie da się wymienić samej poduszki, więc zostanie wymieniona cała kierownica (na używaną oczywiście;) Przy odbiorze auta okazało się, że jednak dało się wymienić samą poduszkę - skorzystali z pomocy zaprzyjaźnionego mechanika, który ich wspiera "wiedzą i doświadczeniem" 🙂 Na plus - dostałam samochód zastępczy na 3 dni. Ja mam dużo cierpliwości i być może nie byłoby tej opinii gdyby nie protekcjonalne potraktowanie mnie przez Pana wydającego samochód na koniec mojej przygody z Car Center. Czasem gdy zabraknie wiedzy lub faktycznie przypadek jest trudny, warto nadrobić życzliwością i uśmiechem.

Z pełnym przekonaniem polecam ten salon. Od samego początku wyboru samochodu, zostałam poprowadzona przez cały proces krok po kroku, bez pośpiechu i z dużą cierpliwością. Wszystko zostało mi dokładnie i jasno wytłumaczone, dzięki czemu mogłam podjąć decyzję bez stresu i wątpliwości. Obsługa w każdym dziale była na najwyższym poziomie ( sprzedaż Pan Piotr, ubezpieczenie Pani Alicja, serwis Pan Aleksander) zespół kompetentny, przemiły, a przy tym pełen humoru i pozytywnej energii. Komunikacja oraz kontakt z salonem bez zarzutu- szybkie odpowiedzi, pełna dostępność, elastyczność i zaangażowanie na każdym etapie. Rzadko spotyka się tak profesjonalne podejście połączone z tak przyjazną atmosferą. Zdecydowanie jest to miejsce do którego chce się wracać i które z czystym sumieniem mogę polecić innym.

Mam problem z moją INSIGNIA 4x4 z 2022 roku. Widocznie uszkodzony jest łańcuszek rozrządu. Po 128 000 km? OBD2 zgłasza błąd P0016. W moim niemieckim warsztacie nie ma żadnych "oryginalnych części zamiennych". Brakuje okładki?! Ciekaw jestem, jak pan Aleksander to rozwiąże. Napiszę wtedy kolejną recenzję. Jak dotąd wszystko szło dobrze. Proszę o wycenę oraz ewentualny czas i termin naprawy. Uwaga: Wymaga to specjalnych narzędzi, które nie są dostępne na wszystkich stacjach paliw. W Niemczech czekałem na naprawę 6 tygodni. Błąd występuje sporadycznie i nie pojawia się podczas komfortowej jazdy. Ich habe Probleme mit meinem INSIGNIA 4x4 aus 2022. Angeblich ist die Steuerkette defekt. Nach 128000 km? Das OBD2 meldet Fehler P0016. Meine deutsche Werkstatt bekommt kein "Original-Ersatzteil" her. Es fehlt die Abdeckung?! Ich bin gespannt wie das Herr Aleksander lösen wird. Ich schreibe dann ein weitere Rezession. Bisher lief alles gut.

Na razie szukanie przyczyny usterki i diagnoza. Po usunięciu usterki zweryfikuje ocenę. Na dzień dzisiejszy pięć gwiazdek.

Astra J Przemek Mania Jestem zadowolony z naprawy auta oraz z dotrzymania terminów i kontaktu na każdym etapie naprawy

Polecam omijać szerokim łukiem, Przy sprzedaży obiecują serwis i bezproblemową obsługę a po sprzedaży na klocki hamulcowe każą czekać kilka tygodni. Takie fakty jak brak aut zastępczych czy assistance w przypadku awarii również ukrywają przed sprzedażą.

Jestem zadowolona z kolejnych usług tego serwisu. Korzystam z tego miejsca kompleksowo od przeglądów gwarancyjnych po ubezpieczenie. Ostatnio (niestety) dołączyła do tego likwidacja szkody, która dzięki Panu Marcinowi przeszła bardzo sprawnie. Zdecydowanie polecam! 🙂