Toyota Centrum Wrocław

Polecam kupno auta w tym salonie a w szczególności dziękuję Doradcy klienta Panu Michałowi Warembier - odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku. Pan Michal świetnie potrafił doradzić, przekonac do zakupu, itd. Cały zakup Rav4 przebiegł w profesjonalny sposób, na bieżąco byłem informowany przez Pana Michała na jakim etapie jest zamówione auto. Pan Michal potrafi zadbać o każdy szczegół, aby klient byl zadowolony. Taki pracownik to skarb i mam nadzieję, że pracodawca to docenia. Dziękuję również Pani Paulinie Woźniak, która zajęła się ubezpieczeniem auta i przekonała mnie, abym wykupił polisę właśnie w salonie Toyota Centrum pomimo, iż mój lokalny ubezpieczyciel zaproponował mi tańsze ubezpieczenie, Pani Paulina zrobiła wszystko, aby zakupione u Was było jeszcze bardziej korzystne.

Serdecznie dziękujemy szanownym panom Pawłowi Kleckiemu (z działu sprzedaży) oraz Przemysławowi Dzikowickiemu (z działu serwisowego) za wspaniałą obsługę oraz niezwykły profesjonalizm. To właśnie dzięki tym dwóm wyjątkowym specjalistom mieliśmy niezapomniane doświadczenie związane z zakupem naszego auta. Dbałość o każdy detal, szybka i precyzyjna realizacja oraz dotrzymanie wszystkich ustaleń – to była współpraca marzeń. Pan Paweł zajmuje się sprzedażą samochodów i potrafił dobrać dla nas idealny samochód, który spełniał wszystkie nasze oczekiwania – a nawet więcej. Z całego serca polecamy ten salon każdemu. Jeszcze raz szczerze dziękujemy za wszystko i na pewno wrócimy ponownie!❤️

Zdecydowanie nie polecam! Auto zakupione w marcu 25r.- Toyota Yaris Cross z napędem 4x4. Auto nie przeżyło nawet zimy, a na tłumiku pojawiła się rdza. Serwis twierdzi, że rdza "nie podlega gwarancji", dopóki tłumik nie przedziurawi się na wylot 🙂 Załączone zdjęcie obrazuje jak wygląda tłumik w aucie, które nie ma jeszcze roku. Ale to nie wszystkie problemy- trzeszczenie w drzwiach oraz kratki głośnika, po dwóch wizytach serwisowych wciąż borykam się z tymi samymi problemami, mimo że byłam zapewniana, że problemy zostały usunięte. Dodatkowo samochód po "wykonanym" serwisie zaczął wyświetlać komunikat o konieczności przeglądu, co poddaje w wątpliwość, czy ktokolwiek faktycznie wykonał usługę, za którą zapłaciłam. Wszystkie powyższe problemy opisałam w mailu, skierowanym 2.12.25r. do doradców, którzy zajmowali się moim autem oraz do kierownictwa serwisu, jednak mail został totalnie zignorowany, nie otrzymałam przez tydzień żadnej odpowiedzi, telefonu. Na marginesie, ostrzegam również przed zakupem ubezpieczenia w tym salonie- w moim wypadku salon nie opłacił z moich pieniędzy ubezpieczenia za auto, dopiero po kilku miesiącach dowiedziałam się, że grozi mi wpisanie do BIKu. Miło w tym salonie jest do momentu sprzedaży auta, później klient jest totalnie ignorowany. Radzę omijać szerokim łukiem.

Ekspresowy serwis i obsługa na najwyższym poziomie. Pan Radek to osoba rzetelna, kompetentna i bardzo zaangażowana w swoją pracę. Przegląd gwarancyjny został wykonany sprawnie i bez najmniejszych zastrzeżeń, a wszystkie etapy zostały jasno i spokojnie wyjaśnione. Dodatkowym dużym plusem było dokładne omówienie programu Relax oraz warunków jego działania, co dało mi pełne poczucie bezpieczeństwa i transparentności. Cały proces przebiegł terminowo i zgodnie z ustaleniami. Doceniam profesjonalizm, dobrą organizację oraz wysoki standard obsługi. Z pełnym przekonaniem polecam Pana Radka oraz serwis Toyoty.

Chciałabym zdecydowanie potwierdzić wysoką jakość świadczonych usług serwisowych. Trafiłam do centrum Toyoty we Wrocławiu nie znając miasta, nie mając dotąd żadnego doświadczenia z tym miejscem, i to bez wcześniej umówionej wizyty, gdzie Pan Radosław wysłuchał, zrozumiał i od razu przeszedł od diagnozy do możliwego rozwiązania problemu w pojeździe. Równocześnie chciałabym podziękować za zaopiekowanie, dużą dozę empatii i mimo sporego obłożenia, za podjęcie się wymiany wadliwej części, która nie pozwalała na swobodne użytkowanie auta. Na co dzień przebywam w innym mieście, jednak z pełnym przekonaniem wróciłabym do tegoż serwisu stacjonując we Wrocławiu. Dziękuję!

Polecam pana Pawła Kleckiego za profesjonalną obsługę oraz bardzo dobry kontakt na każdym etapie zakupu. Zakup auta przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Wszystko zgadzało się z ustaleniami.

Było dobrze jest w tej chwili nienajgorzej. Serwis ostatnio niestety nie staje na wysokości zadania. Jest akcja wymiany łańcuszków i wszystko wydaje się ok, cały dzień auto w warsztacie Jest wymiana i cacy, a potem....kilka wizyt po 2 lub więcej godzin, aby poprawić to, co można było zrobić od razu. Pozostał niesmak i dystans do wykonywanej tu rzetelnej pracy. Cała otoczka związana z przyjęciem klienta bardzo ok,tu nie mam uwag, ale co się tam za drzwiami warsztatu dzieje, to już inna sprawa. Straciłem tu sporo niepotrzebnie czasu.