Premio SZER

Szybko, profesjonalnie i za konkurencyjną cenę. Państwo przyjmujący i wydający auto bardzo uprzejmi. Z pewnością tu wrócę a innym gorąco polecam ten warsztat.

Terminowość na plus, jakość w moim przypadku uważam na plus. Minus panowie mogliby by być rozmowni z klientami aby przekazywać więcej informacji o aucie.

Nie polecam . Niemiła obsługa . Pomimo ustawienia zbieżności geometrii auto ciągnie na prawo i zdziera rant opony . 250 wyrzucone w błoto

Byłem dwa razy i dwa razy zdarzyło się to samo, więc zakładam, że za trzecim i kolejnym też tak będzie. Panowie obrażeni, że przyjechało się na wymianę opon. Odprowadzam swoje auto i auto rodziców na badania techniczne i wymiany opon, ale to jedyny serwis w którym pracownicy nie chcą mi pomóc wjechać na podnośnik, jeden jak pokazuje w prawo to chodzi mu o to, że tyłem mam pojechać w prawo (?) i wyrównać, a drugi woli się patrzeć jak nie trafiam i spytać, czemu sobie nie wyjrzę. W czasie zmiany opon Panowie sobie podejdą, pomacają auto, skomentują co im się podoba, albo niepodoba w aucie, zastanowią, czy sami takie chcą, pośmieją z innych pracowników, którzy akurat pracują - ogółem, nudzi im się i to bardzo. Co nie znaczy, że wymiana potrwa 5 minut tylko, że potrwa tak długo, jak akurat będzie się chciało ludziom przemieszczać. Najlepsze było, jak jeden pracownik odkręcił mi koła, a drugi wkopał śruby w śnieg przechodząc. Zamierzał to zignorować, ale mu powiedziałem, że no halo, dadzą mi oryginalne nowe śruby, jak tamtych nie znajdę? I wtedy szukaliśmy razem 😀 Mam wrażenie, że ludzie nie chcą tam pracować, bo każda informacja jak np. który podnośnik to ten przy którym mam stanąć, to już problem na który i tak już dwa razy dostałem taką odpowiedź, że nie wiedziałem nadal gdzie mam podjechać, bo nie znam terenu tak jak pracownicy. No cóż, najwyraźniej sam sobie jestem winny.

Byłam dziś już trzeci raz w związku z oponami w moim aucie i stwierdziłam, że należy im się 5 gwiazdek. Jestem bardzo mile zaskoczona podejściem do klienta, obsługą, szybkością wykonywania usługi. Dwa razy przyjechałam z gwoździem w oponie ;), a raz zmieniałam opony. Pierwszy raz się czułam "OK" w warsztacie samochodowym, jako kobieta! Nikt nie traktował mnie z góry, nie 'pouczał', nie wprawiał w zakłopotanie. Od 15 lat nie spotkałam się (odkąd mam prawko) z tak normalnym, ale i profesjonalnym podejściem. Totalnie polecam!!!!

Nie polecam tego serwisu. Obsługa pozostawia wiele do życzenia – niekulturalna, gburowata i pozbawiona profesjonalizmu. Gdy zapytałem, czy przypadkiem zwrócili uwagę na stan klocków hamulcowych podczas wymiany opon, odpowiedź była pełna pretensji, sugerując, że może jeszcze w cenie wymienią olej... Niestety, można tu trafić na mało wykwalifikowanych pracowników, co odbija się na jakości usług. Jedynym plusem jest biuro – tutaj wszystko wydaje się być w porządku. Mimo to, nie zamierzam wracać.

Wymiana samych opon okej. Natomiast gburowatość osób pracujących w biurze uderza na samym wejściu. Panowie chyba zapominają, że jesteśmy ich klientami. Co do obsługi warsztatowej, to proponuję aby osoby pracujące przy samochodach używały bardziej cywilizowanego języka. Na ten moment to jest totalny rynsztok. Podchodzenie do klienta i mówienie z pełną buzią jedzenia jest totalnie nieprofesjonalne i niesmaczne. Rozmowy o politycznych poglądach używając języka obrażającego inne osoby jest totalnie nieakceptowalne. Gdybym nie był zmuszony wymieniać tam opon ze względu na służbowe auto, to w życiu bym się tam więcej nie pojawił.