RB Auto Serwis

Polecam, bardzo miły Pan właściciel. Mimo napiętego grafiku, pomógł mi z przebitą oponą, wcześniejsze wizyty również przebiegły bez zarzutu, auto pracuje bez zastrzeżeń. Jak najbardziej pozytywna opinia.

Jestem klientem Pana Rafała od 9 lat. Jeżdżę do warsztatu z Winograd tj.10km . I nie chcę tego zmieniać , polecam .

Warsztat Pana Rafała zdecydowanie polecam. Serwisuję mój samochód w tym warsztacie od 3 lat. Obsługa super. Zacząłem korzystać z tego miejsca od momentu zatarcia silnika. Pan Rafał założył blok silnika po regeneracji. Od tej pory mam tylko usterki eksploatacyjne. Super obsługa.

Z jednej strony bardzo miły właściciel, ale z drugiej - w trakcie jednej naprawy poprosiłem o zerknięcie do klimatyzacji. Większa usterka nie do zrobienia od razu. Umawiamy się na 2 tygodnie później - 100zł za diagnozę. Dwa tygodnie później zostawiam samochód. Mam dostać telefon o 11 z wyceną. Czekam 3 dni... Okazuje się że problem jest jeszcze poważniejszy - 200zł za kolejną diagnozę. Liczyłem na obniżkę ceny za pierwszą błędną diagnozę lub za duże opóźnienie w czasie (samochodu potrzebuję w pracy). Do tego mechanik nie domknął mi maski o czym na szczęście w porę się zorientowałem, szkoda że na autostradzie...

Ja polecam. Serwisuje u Pana Rafała auta od bardzo długiego czasu i nie miałem żadnych problemów, wręcz przeciwnie, wszystko było super. Pan Rafał zawsze pyta jakie części założyć czy ekonomicznie czy jakieś lepsze. Co do cen to moim zdaniem są przyzwoite i porównywalne do innych serwisów. Ale przede wszystkim co dla mnie bardzo ważne auto jest naprawiane BARDZO SZYBKO, najczęściej tego samego dnia lub kolejnego. Nie ma tego co mnie zawsze odstraszało od innych mechaników ze auto stoi dwa tygodnie albo lepiej.

Super firma zawsze uprzejmie informuję i nie odmawiają pomocy. Polecam bo sam korzystam z usług i nie zawiodłem się .

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego serwisu. Samochód został oddany do RB Auto Serwis w Poznaniu z wyraźnym zleceniem wymiany jednego zacisku hamulcowego na NOWY. Zapłaciliśmy 450 zł, w tym za NOWĄ część i jej montaż. Oczekiwaliśmy rzetelnej obsługi i bezpieczeństwa, bo hamulce to element kluczowy dla życia i zdrowia. Niestety, doświadczenie z tym warsztatem było zupełnie inne. Po odebraniu auta i dalszym użytkowaniu okazało się, że zacisk nadal nie działa prawidłowo. Zgłosiliśmy problem w serwisie, a właściciel tłumaczył, że należy przejechać jeszcze więcej kilometrów, aby "zacisk się dotarł". Mimo przejechania zalecanego dystansu problem nie ustąpił. Po weryfikacji u innego mechanika wyszło na jaw, że zamiast nowej części, o której zapewniał właściciel warsztatu, nie zamontowano niczego nowego – stary zacisk został jedynie poddany obróbce, a sam właściciel przyznał, że użył zamiennika. Co gorsza, przy odbiorze auta nikt nie zapytał nas, czy chcemy starą część, ani jej nie wydano, co w rzetelnym warsztacie powinno być standardem. Gdy poprosiliśmy o okazanie faktury za rzekomo zakupiony nowy zacisk, najpierw usłyszeliśmy, że poszukanie jej zajmie tydzień, a następnie, że w ogóle nie zostanie okazana. To tylko potwierdziło nasze podejrzenia, że nowa część nigdy nie została zakupiona. Hamulec w dalszym ciągu nie działa prawidłowo, co oznacza, że samochód oddano nam w stanie realnie zagrażającym bezpieczeństwu na drodze. Właściciel odmówił również polubownego rozwiązania sprawy. Uważam takie postępowanie za absolutnie niedopuszczalne. Ten warsztat nie działa uczciwie, nie wywiązuje się z umów i naraża klientów na niebezpieczeństwo – zdecydowanie odradzam.