ELTRAS

Doskonała i profesjonalna obsługa klienta. Polecam.

Byłem raz i ostatni raz. Trafiłem tam tylko dlatego że mój diagnosta miał 2h kolejkę a ja nie miałem czasu czekać. Zdziwiony byłem że kilometr dalej na tej stacji nie było kolejki. Po wizycie już wiem dlaczego. Pan starał się mi udowodnić że moje w miarę nowe auto to wrak i nie powinien przejść badań. Auto posiadam 3 lata i zrobiłem nim tylko 6 tys km Auto więcej stoi niż jeździ. W aucie nie było żadnych usterek bo jest serwisowany na bieżąco w ASO ponieważ jest jeszcze na gwarancji producenta. Tym bardziej byłem zdziwiony że diagnosta miał jakieś uwagi gdyż byłem 100% pewny że auto jest sprawne. Nie wiem co miał na celu diagnosta. Pierwszy raz spotkałem się z tym że sam musiałem wjechać na kanał i wykonywać wszystkie czynności sam. W rezultacie przeszedłem badania z zaznaczeniem że tylko z dobrej woli Pana diagnosty który był średnio uprzejmy. Ciekawe jak by zostało potraktowane moje drugie 12 letnie auto o które również dbam należycie i nigdy nie miałem z nim problemów przy okazji badań technicznych. Jeżeli nie jesteście pewni swojego auta lub posiadacie drobne wady to omijajcie tą stacje uniknięcie wtedy problemów. Są inne zdecydowanie lepsze stacje w okolicy. Niestety ale nie polecam.

Profesjonaność diagnostów zasługuje na pochwałę. Obsługa, kontrola i doradztwo na wysokim poziomie. Do serwisu wulkanizacyjnego również nie mam zastrzeżeń. Pomoc otrzymałem od ręki. Polecam

Najlepsza stacja diagnostyczna w okolicy która faktycznie zna się na rzeczy

Nie polecam! Firma nie godna polecenia z lekceważącym podejściem do Firm współpracujących z nimi. Przy jednym z przeładunków ich operator / maszyna uszkodziła mulde naczepy łyżka czerpaka. Niestety do dnia dzisiejszego ani nie dano ubezpieczenia które pokryło by szkode ani firma ELTRAS nie wykazuje zainteresowania sprawą, ani pokryciem kosztów. Mimo wygranego przeze mnie procesu sądowego, wielu telefonów w celu załatwienia sprawy nic z tego sobie nie robią. Nie polecam, szkoda nerwów i sprzętów na współpracę z ELTRAS 👎👎👎👎

Po wymianie opon w jednym z kół zaczęło ubywać powietrze. Zajechałam z reklamacją. Okazało się że opona przepuszczała powietrze przy feldze. Panowie poprawili oponę ale stwierdzili, że jest to wina felgi(jest stara ma 7 lat). Żeby za darmo tego nie robić to powiedzieli że wentyl jest do wymiany. Przy sprawdzaniu koła byłam obecna i widziałam z skąd ucieka powietrze. Natomiast o wentylu dowiedziałam się przy zakładaniu koła. Co dziwne wszystkie wentyle były zmieniane rok wcześniej i problemu nie było. Nie chodzi mi o " 20 zł" chodzi o sam fakt jak się podchodzi do klienta.

Robię tam badania techniczne od paru lat. Obsługa jest w porządku, za każdym razem dostaję płyn do spryskiwaczy. Ktoś pomyśli ile on jest warty? Ale to nie chodzi o wartość finansową, tylko o dbanie o klienta. Ostatnio jak byłem było ozonowanie gratis, oczywiście skorzystałem. Tak więc polecam.