BestDrive Grunwaldzka

Korzystałam wyłącznie z badania technicznego pojazdu, które zostało zrobione bez konieczności wcześniejszego umówienia wizyty (choć dzwoniłam z wyprzedzeniem). W przeciwieństwie do innych miejsc, w których dotychczas bywałam jest tu poczekalnia z kawą, kącikiem dla dzieciaków oraz TV. Miła obsługa.

Przestrzegam wszystkim przed tym miejscem ! Zostawiłem auto oprócz wymiany oleju na wymianę żarówek DRL. Po 10 dniach !! kiedy przyjechałem po odbiór okazało się, że żarówki wymienione, natomiast komputer dalej pokazuje błędy w tym jeden od poziomowania świateł drogowych, których xenony działały bez zarzutu i błędów nie pokazywały ! Przyjechałem z jednym błędem żarówki, a po serwisie otrzymałem dwa. Najlepsze dopiero się zaczyna, po odbiorze auta stwierdziłem uszkodzenie zderzaka tylnego, wgniecenie i obdarcie lakieru jak również złamany na pół grill w zderzaku przednim ! Właściciel wyżelowany cwaniaczek rozkłada rękoma i twierdzi, że tak było już wcześniej ! Odmówił udostępnienia wglądu do kamer oraz jakiegokolwiek poczucia się do winy! Sprawa została zgłoszona na policję w dniu wczorajszym, a także rozważam kroki na drodze sądowej, aby nikt więcej nie został tak potraktowany przez tego oszusta. Wszystkie osoby, które podobnie zostały potraktowane lub oszukane proszę o kontakt.. Pozew zbiorowy jest zawsze skuteczniejszy w świetle oceny sądu. Dodam tylko, że byłem klientem tego serwisu przez ponad 6 lat jeszcze przed zamianą właściciela oraz serwisowałem tam auta prywatne oraz służbowe zostawiajac tam łącznie kilkadziesiąt tysiącu złotych i nigdy się nie spodziewałem takiego potraktowania . Uważajcie na to miejsce ! Nie polecam nikomu !

Fatalny serwis. Pierwsza wizyta - sprzedali mi dwie stare letnie opony. Dowiedziałem się o tym wiele miesięcy później, stąd druga wizyta. Druga wizyta - przy zmianie filtra oleju wyłamali zatrzask trzymający filtr. Auto stanęło mi na autostradzie ponieważ filtr wypadł i paliwo nie dochodziło. Zagrożenie życia. Dwóch mechaników niezależnie potwierdziło, że tego wyłamania nie da się przeoczyć. Edycja w odpowiedzi na post serwisu: Wymieniliśmy dobrych kilka maili odnośnie zdarzenia, (29-30 lipca 2025), mogę wrzucić to screeny maili. Oddaliście mi także kwotę holowania i wymiany filtra i zatrzasku. Nie wiem jak często Wasi klienci są odholowywani z autostrady, ale rozumiem, że mogliście zapomnieć o tym zdarzeniu. Nie opisywałbym tego na google (mimo oczywistego zagrożenia zdrowia i życia) gdyby nie wyszła sprawa z oponami.

Przez telefon szanowna pani informuje o wymianie opon (17cali) za 200zl. Dopytalem czy na pewno z przekladka i wywazeniem jest taki koszt - odpowiedziala ze tak. Po czym na miejscu po fakcie okazuje sie ze koszt to 230zl. Dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w blad i jeszcze na dodatek tego szanowna pani w recepcji sie kloci ze na pewno tak nie powiedziala. Zdecydowanie odradzam, lepiej pojechac do autoryzowanego serwisu i na pewno tam nie wroce. Nie pozdrawiam.

Warsztat absolutnie godny polecenia. Jakość usług mają świetną – wiem to nie od dziś, bo to nie była moja pierwsza wizyta. Ale dziś przeszli samych siebie. Przyjechałam pół godziny przed otwarciem (tak wyszło z odwożeniem dziecka do szkoły) i mimo że byli jeszcze zamknięci, wpuścili mnie do środka, nagrzali poczekalnię, zrobiłam sobie kawę. Zabrali auto wcześniej niż powinni, a ja wyjechałam gotowa 25 minut przed planem. Profesjonalnie, życzliwie, zero stresu. Gdybym mogła, dałabym 6 gwiazdek.

W dniu dzisiejszym byłam wykonać badanie techniczne auta. Dzwoniłam dwa dni wcześniej aby dopytać czy można zrobić badanie od ręki. Dostałam informację, że tak i do tego jest dwóch diagnostów. Po przyjeździe i odstawieniu auta na wskazany parking obsługa zaprosiła mnie do poczekalni na kawę. Byłam druga w kolejce i czekałam około 15-20 minut. Przy kasie obsługa zaproponowała przypomnienie o badaniu SMS-em za rok.

Zostawiliśmy samochód na serwis, a odebraliśmy auto z wgniotami na karoserii oraz zarysowaniami lakieru . Pracownicy, a przede wszystkim właściciel nie przyznali się do winy i nie zaproponowali żadnego rozwiązania. Bardzo nieprzyjemne: oczekiwaliśmy rzetelnej obsługi, a otrzymaliśmy tylko dodatkowe kłopoty i straty finansowe. Nie polecam nikomu, jeśli zależy Wam na dobrych usługach i odpowiedzialności!