AUTOCOM-BIS

Bez problemu przyjęli auto bez tablic, świeżo sprowadzone z Holandii. Wszystko dokładnie sprawdzili, dodatkowo pomogli na miejscu zdjąć przyciemnienie z przednich szyb. Badanie zajęło trochę czasu, ponieważ miałem bardzo rzadko spotykany samochód na polskich drogach.

Robiłem tam przeglądy kilka lat i to był mój ostatni. Dostałem negatywa z którym się totalnie nie zgadzam. Pojechałem do innej stacji i powiedzieli mi, że ten negatyw był wystawiony nad wyrost, ale był już w systemie i nic z tym nie mogą zrobić. Najgorsze jest to, że młodziutki typ, który wykonywał usługę, nie powiedział, że będzie to negatyw, ani co się z tym wiąże, tylko spokojnie z uśmiechem "zrobi sobie to Pan i przyjedzie do nas w ciągu 2 tygodni wtedy tylko 20zł Pan zapłaci, a my sprawdzimy tylko to co ma być wymienione..." Zapomniał wspomnieć, że 20zł za każdy punkt, który tam wpisał do systemu, a było ich trzy. Z czego jeden to oświetlenie tablicy rej. - przy nim wyciągnąłem żarówki bo miałem zapasy i powiedziałem, że mogę wymienić na miejscu (zajęłoby to 3 min), a drugi to dziurka w tłumiku, która okazała się fabrycznym odprowadzaniem wilgoci. CO GORSZE, nie raczył mnie poinformować, że nie mogę się poruszać autem, bo grozi to 5000ną grzywną! gdyż auto zostało uznane za niezdatne do poruszania się po drogach!!! Po takich numerach liczycie, że ludzie będą wam współczuć, że stawki za przegląd nie były aktualizowane przez 20 lat!?!!!

Byłem dziś na badaniach okresowych samochodu i muszę przyznać, że obsługa pozostawiła bardzo złe wrażenie. Dwóch starszych panów i starsza pani zachowywali się w sposób arogancki, nieprzyjemny i niegrzeczny wobec klienta. Rozmowa z nimi sprawiała wrażenie, jakby miało się do czynienia z samym prezydentem Polski! Nie polecam tego miejsca – uważam, że osoby te powinny już przejść na zasłużoną emeryturę, ponieważ nie nadają się do bezpośredniej obsługi klientów.

Starszy pan bardzo nie sympatyczny. Zostało mi odmówione badanie bez dowodu rejestracyjnego gdzie Nie ma przepisu, który bezwzględnie wymaga okazania dowodu osobistego podczas przeglądu! Pan w nieuprzejmy sposób powiedział żebym sobie pojechała tam gdzie zrobią badanie bez dowodu. A wystarczyłoby wydać zaświadczenie i wpisać do rejestru przegląd. Nie polecam tego Pana!

Starsi panowie nie wiedzą gdzie jest w AudiQ4 Etron nr VIN więc pojazd nie przeszedł badania technicznego. Kazali mi jechać do fabryki w Niemczech i zapytać gdzie jest pole numerowe a potem wracać...

Badanie techniczne zostało wykonane, jednak sposób realizacji procedury dotyczącej przywrócenia statusu dowodu rejestracyjnego różnił się w zależności od diagnosty – w tej samej stacji. W analogicznej sytuacji inny diagnosta w tej placówce przeprowadził procedurę w sposób jednoznaczny i bez dodatkowych komplikacji. Taka rozbieżność w interpretacji przepisów w obrębie jednej stacji budzi wątpliwości co do jednolitości stosowanych standardów. W sprawach administracyjnych oczekiwałbym spójności i przewidywalności działań. Opinia oparta wyłącznie na moim doświadczeniu jako klienta.

Dziś byłam tutaj pierwszy raz na przeglądzie technicznym samochodu. Młody chłopak, który go przeprowadzał, był bardzo uprzejmy, profesjonalny i wszystko dokładnie wyjaśnił. Dodatkowo udzielił mi cennych porad. Miła obsługa i przyjazna atmosfera. Zdecydowanie polecam!