Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Widać zmianę na plus, kierowcy bardzo profesjonalni i super, że mają dresscode. Czasami autobusy się spóźniają, ale to chyba przez korki. Fajny system kasowników bezobsługowych w autobusach. No i fajnie, że widać coraz więcej nowych autobusów na ulicach.

Dostałam nieuzasadnione wezwanie do zapłaty, bo MZK ma swój własny regulamin, który jest niezgodny z regulaminem wyższej instancji, czyli urzędu miasta. Mam stopień niepełnosprawności w stopniu umiarkowanym i według regulaminu Urzędu Miasta należy mi się zniżka (wyjątek to niepełnosprawność ze względu kończyny i wzrok, bo takie osoby jeżdżą za darmo). MZK stworzyło swój regulamin niezgodny z regulaminem wyższej instancji i bezprawnie próbuje się wzbogacić. Dodatkowo na moim odcinku wezwania do zapłaty brakuje jakiejkolwiek informacji umożliwiającej identyfikację osoby wystawiając wezwanie, co jest kolejną niezgodnoscią prawną i podstawą do takich wezwań. Pani kontroler próbowała zmusić mnie do jechania z nią jak najdłużej, by mogła wystawić bilet (a ja oddalałam się od domu, będąc w złym stanie fizycznym i psychicznym), co też jest niezgodne z prawem, bo musi mi umożliwić wyjscie z autobusu na tym przystankh na ltórym chcę, a jeżeli chce mi wystawić wezwanie to musi wysiąść ze mną. Panie na odbierając telefon w biurze głównym na Długiej 50 są tak opryskliwe i upierające się przy bezpodstawnych zapisach w regulaminie, że to nie miara. Nie potrafią wytłumaczyć czemu regulamin wewnętrzny MZK jest niezgodny z regulaminem wyższej instancji. Odwołanie już zostało do Państwa i do Urzędu Miasta wysłane.

Szanowni Państwo, Chciałbym przekazać wyrazy szczerego uznania dla Pana Krzysztofa, Kierowcy autobusu nr boczny 167, linia nr 1, który realizował kurs około godziny 10:00. - 20.02.26 Telefon mojej 10-letniej córki Alicji został znaleziony w autobusie przez jedną z pasażerek i przekazany Panu Krzysztofowi. Jego postawa zasługuje na szczególne podkreślenie – wykazał się pełną uczciwością, odpowiedzialnością oraz profesjonalizmem. Właściwie zabezpieczył telefon i dopilnował, aby został zwrócony właścicielce. Był to dla mojej córki wyjątkowo ważny przedmiot – telefon otrzymany na Komunię Świętą. Dla dziecka w tym wieku jego utrata wiąże się z dużym stresem i poczuciem odpowiedzialności. Dzięki rzetelnej i uczciwej postawie Pana Krzysztofa sytuacja została szybko i pozytywnie rozwiązana. Takie zachowanie jest przykładem wysokich standardów pracy oraz buduje zaufanie mieszkańców do komunikacji miejskiej w Bielsku-Białej. Proszę o przekazanie Panu Krzysztofowi naszej wdzięczności oraz – jeśli to możliwe – o oficjalne docenienie jego postawy. W razie chęci kontaktu z Państwa strony informuję, że przesłałem niniejszą pochwałę również drogą mailową wraz z moimi danymi kontaktowymi. Pozostaję do dyspozycji.

Jakby jakikolwiek autobus przyjechał nie spóźniony chociaż o kilka minut to byłby cud. Ceny za komunikację najwyższe w całej Polsce (!), porównując Bielską a np. Warszawską - śmiech na sali. Wisienka na torcie są śmieszne godziny a autobusy jeżdżą rzadko, nawet te w centrum. O weekendach nie wspomnę 😂 Zdecydujmy się czy robimy światowe ceny i światową jakość, czy przeciwnie. Jak narazie jest to światowa cenai januszowa jakość 🙂

Jako turysta bez zastrzeżeń jeśli chodzi o komunikację w BB. Info w autobusacj ok, u dyspozytora dowiesz sie o biezacej sytuacji danej linii czy utrudnieniach lub ich braku w komunikacji miejskiej

Kierowca zabronił rozmawiać przez telefon w trakcie korzystania z transportu. Oczywiście rozumiem, że rozmowa mogła, w pewien sposób, utrudniać jego pracę ale uwagę można zwrócić kulturalnie a nie sformułowaniem: "albo kończysz albo wypad"

Bardzo polecam MZK, nigdy żaden kierowca nie zrobił mi problemu o jazdę z pieskiem czego nie można powiedzieć o konkurencji - komunikacji beskidzkiej. Kierowcy mzk są kulturalni, nigdy nie miałam z nimi przykrej sytuacji, gdy widzą że ktoś biegnie na przystanek to zawsze czekają na tą osobę. W porównianiu do komunikacji beskidzkiej, mzk to niebo a komunikacja beskidzka ziemia.