Tutore Poland Sp. z o.o.

Nie polecam zajęć plastycznych . Od kilku zajęć dziecko nie przynosi rysunków do domu - bo nic nie rysuje . Dwa zajęcia się nie odbyły i do chwili obecnej pomimo interwencji nie odrobiono zaległych zajęć - cena z tego tytułu również nie uległa obniżeniu . Ponadto z uwagi na problemy płatności na platformie pobrano mi dwa razy opłatę za kurs po mimo maila do dnia dzisiejszego nadpłata nie została mi zwrócona . Omijać te placówkę szerokim łukiem

Beznadziejna inwestycja. Zmarnowane pieniądze. Firma nie wywiązująca się z umowy. Nieustanna rotacja nauczycieli. Odwoływanie zajęć przez nauczycieli w ostatnim momencie. Dziecko nie zrobiło żadnego progresu, wręcz przeciwnie jego oceny z korepetycji z matematyki pogorszyły się.

NIE POLECAM! Pracownicy zupełnie niekompetentni; nagabują oferując kurs o którym totalnie nic nie wiedzą (nawet tak podstawowych informacji jak to, kto będzie prowadzić zajęcia, kiedy się rozpoczną, dla jakiej grupy wiekowej są dedykowane, jaki jest program zajęć, jak liczne są grupy itp), następnie podają nieprawdziwe informacje dotyczące ceny kursu ( telefonicznie oferta jest inna niż ta, która widnieje na platformie Tutore po zalogowaniu się i zgłoszeniu chceci uczestnictwa w kursie). Następnie otrzymuje człowiek niemal codziennie telefony z ponagleniem do zapłaty (choć kurs nawet jeszcze się nie rozpoczął). Gdy już zrobi się przelew kontakt jest ograniczony (brak telefonu o "nagle" odwołanych zajęciach- tutaj już pracownicy nie dzwonią), odpowiedzi na maile są nieprofesjonalne lub po prostu nie ma ich wcale. Zajęcia są permanentnie odwoływane na ostatnią chwilę. Firma jest niewiarygodna i nierzetelna- za każdym razem jak już człowiek sam dopyta to zapewniają, że kolejne zajęcia już na pewno się odbędą, a te odwołane przez Tutore zostaną odrobione. Ponadto w tym samym dniu dostaję lakoniczna informację od pracowników ProfiLingua (firmy są ze sobą powiązane), iż zajęcia są odwołane, a chwilę później kolejna wiadomość od Tutore, że zajęcia się odbędą. Totalna dezorganizacja i lekceważenie klienta. Jeszcze raz; NIE POLECAM!

Ta szkoła to tragedia. Jeżeli by można było ocenić na zero i to za dużo by dla nich . Nauczyciele zmieniali się trzy razy w ciągu ostatnich czterech miesięcy; są kompletnie niekompetentni i nie rozumieją dziecka. Wielokrotnie zgłaszałam te problemy. Mój syn dostał ocenę niedostateczną za semestr, ja zrezygnowałam z zajęć. Od miesiąca domagam się jakiejś rekompensaty za znaczną kwotę, którą wydałam za te "lekcje". Obiecują zwrot pieniędzy za trzy opuszczone zajęcia już od miesiąca, a tymczasem ciągle dostaję SMS-y z przypomnieniem o konieczności ponownego uregulowania należności. To kompletna katastrofa. Zwracam się do odpowiednich władz o pomoc w ukróceniu tej szarlatanerii. Uważajcie na tych oszustów

Dzień dobry. Nie polecam Szkoła kontaktowała się ze mną od czasu covidu, kiedy córka miała u nich kilka zajęć. W końcu zdecydowałam się spróbować ponownie, ponieważ córka potrzebowała dodatkowych zajęć do przygotowania do egzaminów. Pani zapisała córkę na zajęcia próbne, jednak córka nie mogła się do nich dołączyć. Przez całą godzinę próbowałam się skontaktować — dzwoniłam na numer, z którego wcześniej dzwoniła do mnie konsultantka, oraz na numer infolinii, który, jak informował operator, był czasowo niedostępny. Przez kolejne dwa dni próbowałam się skontaktować — kilkanaście razy telefonicznie, opisałam również sytuację w mailu i pisałam SMS. Do tej pory żadnej odpowiedzi, żadnej reakcji, żadnego telefonu z ich strony. Gdy potrzebowali, żebym zapisała dziecko, dzwonili bez przerwy, a kiedy nie daliśmy rady się dołączyć, od kilku dni nie reagują. Zaczęłam ich szukać w internecie i zobaczyłam te komentarze. I rozumiem, ze lepiej szukać innej opcji. Taki kontakt z klientem to tragedia. Nie polecam

Zdecydowanie odradzam. Jedyne co odbywa się u nich regularnie to ponaglenia o dokonanie wpłaty. Niekompetencja obsługi. Odwoływanie lekcji, zmiana nauczycieli w trakcie trwania kursu (maturalnego z matematyki!). Z winy szkoly (odwołane lekcje) kurs maturalny wydłużony do 26.05😅 Lekcje nie są realizowane zgodnie z harmonogramem i zapowiedzianymi tematami. Strata pieniędzy, czasu i nerwów.

Córka miała iść na pierwsze zajęcia z rysunku. W dniu poprzedzającym SMS że zajęcia odbędą się o 16:00. W dniu zajęć SMS o 15:00 że kurs zamknięty i nie będzie kontynuowany. Żałosne