Wydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji UMŁ

Wydział spraw obywatelskich i komunikacji. Załatwimy tu sprawy związane z dowodem osobistym , meldunkiem. Rejestracja samochodu , wymiana tablic i sprawy związane z samochodem. Sprawy dotyczące prawa jazdy. Należy najlepiej umówić się przez internet i być 10 minut wcześnij . Po przyjściu klikamy kod , który otrzymujemy mailowo. Dzień wcześniej otrzymujemy powiadomienie o wizycie. Na miejscu jest dużo miejsca do siedzenia, automat napoje,batony. Wc damskie,męskie oraz dla osób na wózku, winda. Sporo tablic informacyjnych oraz punkt informacyjny. Wnioski do wypełnienia Na miejscu bank , fotograf. Parking przed urzędem.Linie autobusowe np :57 niedaleko tramwaj linii 1,5,6. Dojedziemy tu od ul. Smugowej lub ul. Wojska Polskiego. Mi brakowało oznaczenia nr. Na miejscu można składać wnioski np co można usprawnić i wrzucić do zielonej skrzynki. Nie zauważyłam wody bo to by się przydało. Poza tym wizyta przebiegła sprawnie .

Ja chciałam serdecznie pochwalić pana Michała R. z okienka 122 przy odbiorach dowodów osobistych. Co za sympatyczny człowiek! Zdołał porozmawiać, sprawnie i szybko wydać nowy dowód osobisty. Jak również szybko i sprawnie wyjaśnił nowe funkcje dowodu osobistego. Jestem absolutnie pod wrażeniem. Takich ludzi należy doceniać nie tylko uśmiechem, ale i tutaj zwracam się do pracodawcy, czyli Urzędu Miasta Łodzi, o podwyżkę dla tego pana. Naprawdę robi kawał dobrej roboty. Z całego serca dziękuję.

Pani, która mnie obsługiwała przesympatyczna i pomocna, przy stanowisku wszystko przebiegło sprawnie i szybko. Natomiast ogólnie bardzo długie opóźnienia, mimo umówionej wizyty na wyznaczoną godzinę oraz problemy z dostępnością odpowiednich wniosków, no i minusem jest brak parkingu.

Ja dla odmiany napisze coś pozytywnego co mnie miło zaskoczyło. Załatwiając swoją sprawę obsługiwał mnie P. Tomasz H, niesamowicie uprzejmy pracownik. Przyniosłem ( wydawało mi się) komplet dokumentów. Przy stanowisku jednak okazało się, iż brakuje dwóch tych samych papierów które skompletują całość do zamknięcia sprawy. Pan Tomasz wszystko wytłumaczył wręczył mi gotowe wnioski i jeszcze tego samego dnia udało mi się na szybko załatwić wszystko czego potrzebowałem. Dobre serce pana Tomka pozwoliło na szybkie i pozytywne zakończenie Życzyłbym sobie aby każdy pracownik tak wyglądał ale i oczekiwał od nas jako "klientów" troszkę wyrozumiałości do pracowników bo niektórych procedur nie są w stanie przeskoczyć gdyż mogą mieć nieprzyjemności w pracy Miłego dnia i uśmiechu dla wszystkich

Usługa umówiona na konkretną godzinę i mniej więcej o takiej godzinie zostalam przyjęta. Sprawa załatwiona szybko, choć trafiłam na panią z vibe'em minionej epoki posługującej się jedynie komendami bezosobowymi "tu podpisać, tu zaznaczyć"z ale rozumiem, że przy takiej ilości przyjętych osób w ciągu dnia z czasem może odechciewać się być milszym:) natomiast projekt wnętrza budynku to absolutny dramat zasługujący na 1/10. Nieprzyjazny dla ludzi, dużo pustej przestrzeni przy jedynie kilku krzesełkach ustawionych w kilku krzywych rzędach. W środku harmider. Mamy trzecią dekadę XXI wieku, a w urzędzie nadal króluje atmosfera nieprzyjazna dla petenta

Jestem bardzo mile zaskoczony sposobem w jaki została załatwiona moja sprawa w urzędzie. Pan Tomasz Huzar bardzo sprawnie rozwiązał moją sprawę związaną z utratą tablicy rejestracyjnej i zmianą danych w dowodzie. Doradził jak podejść do tematu by rozwiązać to najszybciej, najtaniej i by dalej móc jeździć samochodem. Panowe z wyspy gdzie pobiera się wnioski i wstępnie wypełnia też bardzo pomocni. Wizerunek urzędu został ocieplony 🙂. Wszystkim pracownikom życzę dużo cierpliwości do klientów taką jak mieliście Panowie do mnie. My (klienci) czasem naprawdę tego nie ogarniamy choć bardzo byśmy chcieli 🙂.

Gehenna. Jedyne słowo, które oddaje co nas czeka w tym miejscu. Everest niekompetencji i chamstwa. Czepiają się przecinka, a nie widzą rzeczy poważnych. Ogólny tumiwisizm. No i tekst urzędniczki, gdy usiadłem nie przy tym okienku (tylko obok) - ,,gdzieee?!". Jak brałem auto w Toruniu i mówię, ze będe rejestrował w Łodzi, to się za głowy łapali. Mówią, ze o w.k. w Łodzi już legendy po Polsce krążą. Zasłużenie.