Starostwo Powiatowe w Zamościu

Chciałabym wyrazić swoją bardzo pozytywną opinię o Panu z pokoju 111 z wydziału Architektury i budownictwa. Jego życzliwość, wysoka kompetencja oraz świetne podejście do interesantów zasługują na szczególne wyróżnienie. Pan zawsze wykazuje pełen profesjonalizm, jest uśmiechnięty i chętny do pomocy w każdej sytuacji. Takie osoby budują pozytywny wizerunek urzędu i sprawiają, że załatwianie spraw urzędowych staje się znacznie łatwiejsze i przyjemniejsze. Serdecznie dziękuję za wzorową obsługę.

Skansen, czas się zatrzymał w poprzedniej epoce. Wszystko trwa godzinami i dnidmi . Wydruk , gdzie w urzędzie miasta dostaje się w ciągu max pół godziny , tutaj trzeba czekać 7 dni.... Cyrk trzeba przyjeżdżać na miejsce, bo cyfryzacja na poziomie epoki kamienia łupanego....

Witam Dzisiesza wizytę w starostwie Zamość należy zaliczyć do udanych i przyjemnych, Panie z działu obsługi interesanta(wypisy) brdzo pomocne i szalenie uprzejme🙂 Długa trasa, ale cel wynagrodzony szybkim załatwieniem sprawy 👍 Tak powinno być w Urzędach w cały kraju !! Pozdrawiam Michał Częstochowa

W godzinach pracy zrobiono sobie wigilię, cyrk na kółkach.

NIe mozna dać zero gwiazdek dlatego jedna. Wydział kominikacji to jakiś smutny skansen, Od progu smutny gośc w portierni nakrzyczał na mnie, ze wzięłam zły numetek, póżniej baba w okienku nakrzyczałą na mnie, że mam zły numerek a na stwierdzenie, że pan z portierni mi kazał wziąć C zamiast A to po prostu stwierdziła, że kłamię. Jak sie usłyszeli, że chcę sie tylko dowiedzieć jakie domumenty sa mi potrzebne zeby zarejestrować samochód zza granicy, bo nie można sie do nich dodzwionić to wsiedli na mnie wszyscy, którzy byli w tym pokoju. Najlepszy był jakiś sfrustrowany przegryw z głęi pokoju, który darł się, że "tu jest Polska i są polskie przepisy" ale jakie to juz sie nie dowiedziałąm. Wyszłąm z płaczem i bez jakiejkolwiek informacji. Dawno nie spotkałąm tak beznadziejnych ludzi....

Nie jest to pierwsze Starostwo Powiatowe, z którym mam styczność i muszę przyznać, że jedyne, które na każdym kroku mnie zaskakuje swoim profesjonalnym podejściem do interesanta. Na wszystkie dokumenty dotychczas czekałam bardzo krótko, od wypisów/wyrysów, przez mapy zasadnicze, itd. Gdy czegoś brakowało od formalnej strony, zawsze otrzymywałam kontakt w tej sprawie od osoby zajmującej się moimi dokumentami. System biletowy w Starostwie pomaga ustawić się do odpowiedniego okienka. Czas oczekiwania przyjemnie krótki, nawet gdy interesantów jest sporo. Ponadto na recepcji jest zawsze ktoś, kto służy pomocą. Wszystkie wzory dokumentów znajdują się w widocznym miejscu, dzięki czemu łatwiej jest wypełnić udostępnione arkusze. W razie pytań lub wątpliwości, panie przyjmujące dokumenty służą pomocą. Czas oczekiwania na dokumenty jest zaskakująco szybki. Zawsze otrzymuje kontakt, że dokumenty są do odbioru i osoby kontaktujące się, są miłe i brzmią jakby były zadowolone z pracy, jaką wykonują. Myślę że takie Starostwo w Krasnystawie, gdzie na wyrys czeka się powyżej 1 miesiąca, może się uczyć od Starostwa w Zamościu, jak powinno obsługiwać się interesantów. Jestem mile zaskoczona i mam nadzieję, że poziom obsługi utrzyma się na obecnym poziomie. Pozdrawiam wszystkich pracowników Starostwa i dziękuję za sprawną i miłą obsługę 🙂

Serdeczne podziękowania dla Pani Natalii z Wydziału Geodezji za poświęcony czas i szybką interwencję. Jeszcze raz dziękuję. Pozdrawiam serdecznie 🙂