Kamiński i Spółka Autoryzowany Serwis Volkswagen Samochody Osobowe

Samochód został zaprowadzony na naprawę z Autocasko z pzu AC samochód postawiony na naprawę kosmetyczna kilka rys i wgniotek samochód postawiony do naprawy w połowie lutego odebrany w połowie kwietnia!!! Prawie dwa miesiące bez auta terminowość to porażka malowanie samochodu wyszło TRAGICZNIE !! skórka pomarańczy wyszła na lakierze nie polecam oddawać tam samochodu na naprawę

Nie można nazwać tego serwisem, wszyscy siedzą tam jak za karę, zero kultury. Po 3 godzinach oczekiwania na usługę która według fachowców miala byc zrobiona niestety nie doszła do skutku ( zakodowanie tempomatu ) problem nie został rozwiązany ale 250zl zostało w kasie. Nie polecam , zostańcie lepiej przy wymianie oleju i klocków.

Witam i dziękuję za szybką diagnostykę mojego Passata z problemem licznika obsługa bardzo miła od wejścia do wyjazdu... Także polecam... I na pewno nie raz będę korzystał z usług tego serwisu... Dziękuję ....

Nie polecam, strata czasu. Poprzedni serwis olejowy trwał ponad dobę! Auto zostawione o godzinie 10 na 16 miało być do odbioru, po przyjeździe okazało się, że stoi nieruszone.. następnego dnia o umówionej godzinie pojawiłam się w serwisie i czekałam 2 godziny, bo Panowie dopiero się zabrali za auto. W dniu dzisiejszym pojawiłam się na kolejny przegląd i zostałam odesłana, bo nie mają wszystkich formalności dopiętych z Arval, nikt nie zadzwonił poinformować mnie, że nie są w stanie mnie przyjąć, choć byli świadomi problemu. Obsługa klienta to porażka.

Fachowa obsługa i servis. Auto zakupione nowe i serwisowane cały czas w VW Brodnica. Nie ma problemów podczas eksploatacji i serwisu auta. Podczas oczekiwania na swoje auto, zawsze można liczyć na dobrą kawę, fachową prasę i TV.

Świetny serwis. Bardzo rzeczowa i miła obsługa klienta. Czas oczekiwania na naprawę auta dość długi, lecz to raczej wina braku dostępności niektórych części. Na szczęście istnieje możliwość wynajęcia auta zastępczego na cały czas naprawy. Ja oddawałam auto po stłuczce. Koszty zostały pokryte z OC sprawcy. W mojej gestii było tylko zgłoszenie szkody. Pan który został naszym opiekunem zajął się całą dokumentacją, bardzo dokładnie wszystko wyjaśniał i udzielał wyczerpujących odpowiedzi na wszelkie pytania. Polecam z całego serca usługi w tym serwisie.

Małommiasteczkowość, brak przygotowania do terminu i chyba brak chęci - tak mogłabym podsumować, moją wymianę oleju w tym salonie. Atmosfera jak u kata w kolejce wśród pracownikow. Właściciel myśli że jest cool ale profesjonalizmu do krytycznej rozmowy z klientem brak. Dodam, również brak chęci, ponieważ niektórzy nie potrafią a chcą. W tym przypadku ani punkt 1 ani punkt 2 nie zadziałał. Powiem tak Marke trzeba też umieć reprezentować a nie tylko ją mieć. Dla mnie przygoda z tym serwisem skoczyła się już w trakcie pierwszego kontaktu. Ta 1 gwazdka jest dla Pani Emili, sympatycznej i pomocnej. Poz. J