Krotoski Serwis Blacharsko-Lakierniczy

Szczerze polecam ten serwis! Drugi raz korzystałam z ich usług (najpierw ktoś mi wjechał w tył auta, a w tym roku zderzenie z sarną) i naprawa blacharsko-lakiernicza w obu przypadkach została wykonana błyskawicznie i, co najważniejsze, z dbałością o detale - auto wygląda jak nowe. Szczególne podziękowania dla pana Mateusza, który czuwał nad terminami i formalnościami. Bardzo doceniam takie podejście do klienta. Zdecydowanie polecam!

Samochód oddałem w pełni sprawny i jezdny do naprawy blacharsko-lakierniczej po szkodzie, w trybie bezgotówkowym. Na odbiór auta czekałem ponad 1,5 miesiąca. Przez cały ten czas brak jakiejkolwiek inicjatywy kontaktu ze strony serwisu – mimo moich wielokrotnych telefonów i próśb o informację. Tłumaczono się oczekiwaniem na nowy hak, jednak nikt nie informował mnie na bieżąco o statusie naprawy. Po odebraniu samochodu i przejechaniu zaledwie kilku kilometrów okazało się, że auto nie nadaje się do dalszej jazdy– doszło do awarii prawego tylnego zacisku hamulcowego, który był zapieczony i uszkodzony. Samochód przez cały okres naprawy stał nieużywany na placu serwisu, na mrozie, przez 1,5 miesiąca. Wszystko wskazuje na to, że zacisk uległ zapieczeniu podczas postoju, a po ruszeniu po tak długim czasie po prostu uległ uszkodzeniu. Niestety serwis całkowicie umywa ręce od odpowiedzialności, twierdząc, że to "nie jest ich wina", mimo że auto zostało oddane sprawne, a problem pojawił się bezpośrednio po odbiorze. Bardzo słaba komunikacja, długi czas realizacji oraz brak odpowiedzialności za stan techniczny pojazdu po naprawie. Po takim doświadczeniu nie zamierzam korzystać z usług tego serwisu ponownie i szczerze odradzam innym.

Od 19 grudnia załatwiałem z serwisem naprawę auta z AC. Auto jest w leasingu i jest to serwis partnerski. Dzwoniłem kilkukrotnie rozmawiałem z pracownikami wysyłałem zdjęcia auta, dokumentację. Umówili mnie dzisiaj na godzinę 7:00 rano 26 stycznia na oględziny. Przyjechałem, wchodzę i co słyszę... "Nie naprawiamy obcych marek..." Telefonicznie rozmawiałem z 4 różnymi osobami i nikt nie powiedział, że nie naprawiają KIA... bo nie mają części, komputera ani technologii do KIA... Ponad miesiąc czasu zmaronowanego, nie mówiąc o tym ze się specjalnie rano do nich fatygowalem z drugiego końca miasta... Nie polecam, dramat, maskara

Uważam że serwis jest w pełni profesjonalny. Usługa została wykonana szybko bardzo sprawnie i dobrze. Szczególnie Dziękuję panu Mateuszowi za profesjonalne doradztwo i pomoc. Proszę trzymać tak dalej. Dziękuję, wierny klient.

20 października zamówiłam przez telefon wizytę serwisową gdzie pani mnie poinformowała że mam darmowy pakiet o którym wiedziałam . 23 października podjechałam na umówiona godzinę i co się okazało że darmowy pakiet wygasł trzy dni temu oczywiście @ zostal wysłany z zapytaniem czy zrobią mi to w ramach darmowego pakietu ale odpisali że niestety nie i takim sposobem odesłali mnie z kwikiem. Pytanie do wv krotoski czy naprawdę te trzy dni robiły tak dużą różnicę. Nie polecam tej firmy bo za każdym razem sa z nią problemy a mam ich trochę Pozdrawiam Agnieszka Ogińska

Z pełnym przekonaniem polecam warsztat blacharski. Profesjonalne podejście, świetna jakość wykonania i bardzo dobry kontakt z Panem Jackiem. Samochód został naprawiony solidnie i zgodnie z ustaleniami 🙂

Dobra obsługa, fachowość wykonania ocenia na 4 w skali do 5 ponieważ były drobne niedociągnięcia które później zostały zlikwidowane co zaliczam na duży plus.