Polska Grupa Dealerów Sp. z o.o. Serwis blacharski i lakierniczy samochodów

Firma ma absurdalnie długi czas realizacji napraw. Przy wydawaniu auta zastępczego nie otrzymuje się własnego egzemplarza umowy. Właściwie to nie otrzymuje się żadnej kopii podpisywanych dokumentów, ale akurat przy aucie zastępczym powoduje to problem z parkowaniem w strefie platnego parkowania gdzie ma się wykupiony abonament. Pracownicy są niesłowni, auto zostało wydane z godzinnym opóźnieniem (po przyjechaniu na czas otrzymałem informację, że jest opoźnienie 15 min, wyszło 60 czekania). Nie polecam.

Niestety nie polecam. Miałem malutką szkodę - kolizja na parkingu, do wymiany zderzak. Szkoda zgłoszona, wizja dokonana lokalnie 29.10.2024. Otrzymałem informację, że mam czekać na kontakt -zgodnie z polisą należał mi się samochód zastępczy. Brak kontaktu ze strony serwisu przez 3,5 miesiąca (!!!!) mimo moich telefonów i przypomnień nikt się nie odezwał. W połowie lutego 2025 przeniosłem zgłoszenie do innego serwisu. Szkoda, bo serwisuję w PGD swój samochód od wielu lat.

Mam bardzo złe doświadczenia z tym serwisem. Pan Konrad Piotrowski, który tam pracuje i zajmuje się marką Infiniti kompletnie nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Nie mógł znaleźć terminu wizyty przez 1,5 miesiąca, później przekładał tę wizytę, aby finalnie nie pojawiać się na miejscu podczas wizyty i zrzucić robotę na swojego kolegę po fachu. Dodatkowo, notoryczne nieodbieranie telefonu oraz brak odpowiedzi na maila. Niestety, taka jakość obsługi klienta w dzisiejszych czasach to niedopuszczalne.

Bardzo dobrze wykonana usługa blacharsko-lakiernicza: jakość i terminowość zapewniona. Pozdrowienia dla p. Jacka, który zaopiekował się moją sprawą od A do Z, dzięki czemu wszystko przebiegło tak pomyślnie:)

Szybka i profesjonalna naprawa uszkodzenia samochodu. Kontakt z Panem Jackiem Andrzejczukiem odbywał się bezproblemowo, w razie jakichkolwiek wątpliwości udzielał wyczerpujących wyjaśnień.

Polecam serwis wszystkim użytkownikom Forda, wszystko sprawnie i terminowo. Duzym plusem jest profesjonalna obsługa doradcy Jacka oraz dobrze wyposażony i nowy samochód zastępczy.

Miejsce naprawy nadwozi samochodów różnych marek. Miła obsługa. Mało miejsca dla samochodów. Dosyć zagmatwany dojazd.