Markus - Serwis Samochodowy

Ocena 1 wynika z tego, że do naprawy oddałem auto tylko z niedomykającym się zamkiem w bagażniku (całkowita błahostka ale nie było czasu na to zerknąć bo w planie był wyjazd) prosząc i umawiając się telefonicznie na szybką naprawę. Co do szybkości auto stało w warsztacie 30h i musiałem dzwonić dopytać czy coś z autem się dzieje (nie poinformowali mnie o koszcie naprawy przed naprawą ani nie zadzwonili z informacją, kiedy będzie można auto odebrać - minus dla obsługi klienta). Dodatkowo za naprawę zapłaciłem 100zł z czego nic nie zostało wymienione, a tylko przeczyszczone, z informacją po naprawie, że warto znaleźć za 20 zł taki zamek i mieć w razie gdyby ten znowu przestał się zamykać. Jak dla mnie kompletne dno jako warsztat.

Szczerze nie polecam!!! Kolor poprawiany trzy razy i mimo to nadal źle dobrany, zderzak zgrzany na klej, lampa źle dopasowana na dodatek do tej pory nie została mi przedstawiona faktura, a minął ponad rok! - to tak w skrócie bo całe zamieszanie trwało ponad miesiąc. Naprawa z oc sprawcy. Szkoda, że trzeba zaznaczyć minimum jedna gwiazdkę bo jest sporo naciągana.

Omijać szerokim łukiem. Właściciel oszukuje na każdym kroku. Wciska kit, że części wymienił po czym dowiadujemy się, że stosuje jakieś pseudo naprawy. Naprawa szkody z OC sprawcy, 3 krotnie malowana 1/3 samochodu!!! Porażka totalna, kolor wciąż źle dobrany. Elementy komletnie nie spasowane. Te warsztat nie potrafiłby wymienić żarówki, żeby czegoś nie spartolić. Wszyscy są winni dookoła tylko nie warsztat. Zrzucanie winy, wymyślanie przedziwnych historii, a w efekcie naciąganie na koszty. Klejenie elementów karoserii klejem na ciepło - DRAMAT. Facet trzymał przez tydzień samochód, w którym miał poprawić spaprany kolor i źle spasowane elementy. Przy odbiorze samochodu wmawia, że wszystko było zrobione a samochód nawet nie został tknięty. Rachunek? Zapomnijcie... Jest dużo porządnych warsztatów w okolicy. OMIJAĆ!!!!!!

Z pełną odpowiedzialnością nie polecam tego serwisu. Jakość wykonanej naprawy może zadowalać. Problem pojawił się przy przeglądnieciu oklejonych szyb od wewnątrz- folia została uszkodzona. Właściciel twierdzi, że to przez zewnętrzną firmę, która demontuje szyby na jego zlecenie. Do dzisiaj nie otrzymałem żadnej oferty rekompensaty. Co jednak jest najgorsze i nie do zaakceptowania to brak jakiegokolwiek kontaktu z właścicielem. Otrzymanie jakiejkolwiek odpowiedzi graniczy z cudem. Godziny telefonowania, codzienne smsy, maile- ogólna ignorancja ze strony właściciela. Raz na jakiś czas oddzwonił lub odpisał. Prace przeciągnął o ponad 2 tygodnie- oczywiście nie z jego winy. Cały wszechświat winny tylko nie on i jego pracownicy ( tak, jakby tylk on ZAWSZE miał gorący okres w pracy ). Pana właściciela obowiązkiem jest utrzymywanie STAŁEGO kontaktu z klientami, którzy zostawiją nie małe pieniądze u niego. A propo pracowników- uważajcie co zostawiacie w aucie zdając pojazd do naprawy. Do dzisiaj czekam na przelew za stracony olej renomowanej marki. Oczywiście o to, też musiałem się wielokrotnie dopraszać. Mogło się zdarzyć zagubić coś każdemu- ale wystarczyło przelać pieniążki od razu a nie jak zwykle udawać, że się "zapomniało" . Generalnie nie polecam tego miejsca.

Właściciel porażka i oszust! Proszę uważać na tego Pana! Jadąc z Katowic samochód odmówił posłuszeństwa. Zostala uzgodniona laweta do pana na warsztat w kwocie 200 zł, kierowca miał mnie przy okazji podrzucić do hotelu. Wszystko przebiegało sprawnie .Na drugi dzien pojawiłem się po odbiór samochodu. Pan zazadal 300 zł .!!! Tłumacząc, że dolicza 50 zł za podwozke do hotelu (2 kilometry od warsztatu). Malo tego obsługując mnie robił dziesięć innych rzeczy i wystawienie faktury zajęło mu 40 minut!

Wymieniony rozrząd, sonda lambda i chłodnica klimatyzacji. Do tego kilka innych pomniejszych napraw (łożyska przednich kół, tuleje etc) na przestrzeni 3 lat. Wszystko przebiegło pomyślnie. Dobry kontakt z panem Pawłem.

Po naprawach w innym warsztacie wychodzi, że części rzekomo wymienione wcale nie zostały wymienione. Wydałem dużo pieniędzy w naprawe samochodu w tym warsztacie, a potem jeszcze więcej na poprawianie ich błędów.