Motojama

po odebraniu motocykla regulator napiecia padł 4km od warsztatu, na srodku drogi, nie mozna sie bylo skontaktowac z naprawiajacym, olał temat. zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego warsztatu. moze 'warsztat' to za duze słowo

Byłem wczoraj na wymianie klocków hamulcowych z Yamaha MT 125. Przyznam szczerze że zrobiono mi to od ręki mimo tego że nie zapiwiadałem się na kąkretną godzinę. Wielka jaskinia będąca warsztatem nie ma co prawda miejsc aby sobie usiąść ale w okolicy znajdują się wygodne ławki. Cena za usługę w porządku a specjaliści szybko uporali się z problemem. Czego więcej wymagać? Moją sugestią jest aby pojawił się tam terminal płatniczy oraz aby wystawiono jakieś potwierdzenia czy coś w tym stylu. Ale tak poza tym to 5/5

Bardzo zawiodłem się na ostatniej naprawie. Mechanik nie był w stanie zdiagnozować usterki, którą okazała się rdza w układzie paliwowym. Wystarczyło jedynie sprawdzić kolor paliwa, ale najwyraźniej 2 miesiące to niewystarczająca ilość czasu na tak trudną operację. Koniec końców, w wyniku działań tego warsztatu, zostałem z niedziałającym motocyklem i rachunkiem na 1500 zł. I to po 3 latach współpracy. Radzę unikać jak ognia.

Obsługa klienta w skali 1-5 daje -2 Pomimo obszernego opisu na stronie miłości do jednośladów, niechęć do klientów rażąco zniechęca do powierzenia swojej maszyny. Edit. Panie (Właścicielu), Jeżeli klient przychodzi do warsztatu bo dodzwonić się nie można(co akurat rozumiem), na wejściu widzi 2 osoby pracujące, mówi "dzień dobry" A w odpowiedzi dostaje tylko spojrzenie spod byka bo Panowie pracują i nie mają czasu klienta obsłużyć przez 5 minut to świadczy o podejściu do klienta. Wystarczy czasem powiedzieć: "dzień dobry, co Pana/Panią do nas sprowadza?" Zamiast bez słowa i odpowiedzi na przywitanie gapic się jak szpak w pi*** Dziękuję również za porównanie do złodzieja, jak widać kultura wychodzi od wlasciciela. Polecam traktować tak każdego klienta i przyjmować każda krytykę.

Tak jakby serwis widmo. Od kilku dni dzwonię i nikt nie odbiera. Edit: Byłem na miejscu i nikogo nie było. Koledzy z drugiego warsztatu powiedzieli Tomka nie ma i nie wiemy kiedy będzie 😉 Czyli na odebranie jednego z wielu telefonów nie ma czasu, ale na pisanie wypocin jest? Coś czuje, że się pan gumka tam przejedzie 😉

Polecam z całego serca! Pierwszy serwis w którym bez presji czasu i przy pomocy uśmiechniętego profesjonalisty, mogłam przygotować swoja Kawunie 😉 do sezonu. Pan starannie doradził i zaproponował kolejność naprawy uwzględniając moje oczekiwania i finanse. Inne serwisy powinny wziąć przykład jak należy obługiwać Klienta.

Serwis godny polecenia, czasami ciężko z terminami ( ale to dobrze świadczy o miejscu). Prace serwisowe były konsultowane na bieżąco, każda akceptacja wydatków była potwierdzana. Do tego doradzanie (zdroworozsądkowe) przy wykonywaniu napraw w celu oszczędzenia przyszłych wydatków. Lokalizacja 4+ Ceny dogodne dla klienta.