MCS Honda - sklep Dainese, Schuberth, Rukka, AGV, Klim

Moja opinia odnosi się do sklepu MCS. Sklep świetnie zaopatrzony w markowe ubrania motocyklowe, wiele modeli premium polecanych przez motocyklistów, można się ubrać od A do Z. Bardzo dobra, doswiadczona i nienachalna obsługa. To właśnie tu kupilem buty, kurtkę, rękawice, kurtkę i spodnie od deszczu. Ceny można negocjować. Planuję wrócić po więcej 🙂👊

20 minut wiszę na telefonie żeby umówić się na przegląd, jestem pierwszy w kolejce i nie mogę dodzwonić się do serwisu.. Założę się o wszystkie pieniądze że tam ktoś siedzi, dłubie w nosie i ma to w d****. Pojechałem i okazało się że nie mogę się umówić na przegląd będąc na miejscu tylko mam sobie to zrobić internetowo... Jak był inny pracownik (taka miła dziewczyna) umawiałem wszystko na miejscu. Ale jak się trafi wypalony zawodowo któremu się nie chce to tak to jest. Człowiek jedzie specjalnie traci czas i dostaje karteczkę z kodem QR dzięki któremu ma się umówić... Po czym wchodzi na ten kod i może wybrać sobie mechanika co jest akurat spoko ale musi jechać tam znowu żeby się dowiedzieć jak ma na imię mechanik u którego chce robić.. Szacunek do klienta na niskim poziomie. Oni myślą że klienci mają czas dzwonić czekać jezdzic i odbijać się od ściany. Podejście jest takie kup a później rób z tym co chcesz..

Zdecydowanie nie polecam!!! Wymienili olej i po przejechaniu 20km wywaliło olej na cały motocykl. Żebym nie zjechał na stację paliw przez całkowity przypadek za chwilę zdrapywałbym siebie i motocykl z asfaltu. Poza tym umawiasz się na konkretną godzinę, przyjmują motocykl na serwis 2 godziny później.

Towar sam w sobie jest OK, ale obsługa klienta to jakaś porażka. Zamówiłem etui na iPhone 17 Pro – moja pomyłka, bo miało być 17 Pro Max, nie doczytałem dokładnie. Zdarza się. Problem w tym, że jak tylko paczka dotarła i zauważyłem błąd, chciałem po prostu wymienić produkt na właściwy model (nie zwrot, tylko zwykła wymiana!). Odpowiedź? "Trzeba było czytać regulamin", bo zakup na spółkę z o.o. i brak możliwości zwrotu. Serio? Zero podejścia proklienckiego, zero chęci pomocy. Rozumiem zasady, ale można być człowiekiem i podejść do klienta normalnie, zamiast zasłaniać się paragrafami. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!

Przed Nowym Rokiem czyli praktycznie na gwiazdkę sprawiłem sobie Hondę Forza 125 Special Edytion. Piękny skuter który zwraca na siebie uwagę. Zastawiałem się wcześniej też nad inną marką, ale w salonie na Woli zostałem potraktowany tak jak bym miał wydać 1 mln $ 🙂 A, to był zakup tylko dużego, ale jednak tylko skutera. Pan Michał z cierpliwością godną podziwu wszystko mi wyjaśnił udzielając cennych informacji eksploatacyjnych. To chyba zaważyło na decyzji zakupu właśnie tej marki i w tym salonie. Ten pogodny i miły pracownik przeprowadził mnie przez proces zakupu bezboleśnie. Z uwagi na porę roku i pogodę skuter został mi dostarczony bezpośrednio pod wskazany adres. Tu kolejna niespodzianka, Pan który go przywiózł udzielił mi instruktażu obsługi na czas pierwszych kilkuset km eksploatacji. Słuchałem pasjonata jednośladów, a nie pracownika działającego pod presją czasu. Wykupienie polisy ubezpieczeniowej to kolejny miły kontakt z salonem Hondy na Woli. Z serwisu jeszcze nie korzystałem, to dopiero przede mną. Mam nadzieję, że będzie to również tak dobre doświadczenie jak zakup skutera. Chodzi mi po głowie następna maszyna Hondy, taka o pojemności silnika 750. I za jakiś czas będzie to zakup też na Woli i też u Pana Michała.

Postanowiłem zrealizować swoje marzenie i kupić motor. Udałem się więc tutaj, do MCS Honda na Prymasa Tysiąclecia. Podobnie jak do Kawasaki na Elektronowej tutaj tez wpadłem na 50 minut przed zamknięciem w sobotę. W drzwiach minąłem się z klientem. W środku był tylko sprzedawca. Po grzecznościowym dzień dobry, pan zniknął za ladą za komputerem. Pomyślałem, rozumiem, widocznie jest coś co musi zrobić bez zbędnej zwłoki. W tym czasie kręciłem się po malutkim salonie próbując coś zobaczyć między motorami ściśniętymi jak sardynki 😊 po 10 minutach pan wstał i założył kurtkę, pomyślałem że zawczasu przygotowuje się do wyjścia gdyż modele które można spokojnie obejrzeć i zapewne omówić stały przed sklepem. Jakie było moje rozczarowanie kiedy pan zaczął przestawiać motory wgłębi saloniku. Podszedł do motoru którego przednie koło prawie ocierało się o moje kolano i bez słów odprowadził go w głąb. Następnie w milczeniu minął mnie i wyszedł po jeden motorów stojących na zewnątrz zapewne aby go wprowadzić do środka. Po miej więcej 15 minutach również wyszedłem nie zapominając aby podziękować panu za zainteresowanie i pomoc. Wiem już czego nie kupię. Nie kupię Hondy. Na ten moment największe szanse ma Kawasaki na Elektronowej w Warszawie. Zostałem tam zaopiekowały jak nigdzie dotąd 😊Totalne przeciwieństwo tego co mnie tutaj spotkało. Po moich doświadczeniach zdecydowanie nie polecam !!!

Duży asortyment. Bardzo fajne miejsce na udane zakupy. Obsługa z zaangażowaniem i cierpliwością pomogła mi wybrać odzież oraz akcesoria spełniające moje oczekiwania. Duża wiedza o asortymencie sklepu bardzo ułatwia podejmowanie decyzji zakupowych. Z przyjemnością tam wrócę, dziękuję!