Tanie Oryginały - oryginalne części BMW OE

Bardzo dobry serwis! Przyjeżdżam swoją M4 już od ponad roku i zawsze jestem zadowolony z usług. Części M-Performance w bardzo dobrej cenie, szybki montaż i zawsze świetny kontakt z klientem! Zdecydowanie polecam! Artur

Witam, paczka zwrotna, a raczej reklamacja dotarła do Państwa 14.08. Dwa tyg na zwrot czyli 28.08 powinny środki wrócić na konto. Zero kontaktu, zero konkretów. Pomijam to iż paczka w ogóle nie powinna do mnie wyjść bo każdy z 4 elementów posiadał defekt co też przed wysyłką prosiłem dokładnie sprawdzić, a mimo to wysłaliście do mnie paczke. Nr zamówienia #1294

Jestem bardzo zadowolony z realizacji mojego zamówienia. Kontakt ze sprzedawcą był bezproblemowy i szybki. Ceny produktów były rozsądne i konkurencyjne. Zdecydowanie polecam tego sprzedawcę innym klientom. Cała transakcja przebiegła sprawnie i bezproblemowo.

Pierwszy raz robiłem zakupu w sklepie "Tanie Oryginały". Szybko otrzymałem zwrotnie na maila ofertę dotyczącą zapytania, wszystkie elementy w dobrej cenie. Po uzgodnieniu szczegółów zamówienia , towar dotarł bardzo szybko zgodnie z zamówienie. Gorąco polecam sklep oraz super konkretny kontakt z Panem Filipem. Pozdrawiam, Mirek.

Podczas rozmowy telefonicznej otrzymałem profesjonalną pomoc w doborze części do mojego auta. Obsługa była kompetentna i uprzejma, co bardzo sobie cenię. Dodatkowo, jestem niezwykle zadowolony z szybkiej realizacji zamówienia. Części dotarły do mnie błyskawicznie i były dokładnie takie, jakich potrzebowałem.

Zwrot środków na konto nie wpłynął , minęły trzy tygodnie od zwrotu paczki. Dwa tygodnie nie pytałem o nic, nie zawracałem im głowy, kazali uzbroić się w cierpliwość, ponieważ "zwrot może potrwać te regulaminowe 14dni" więc zwyczajnie się nie narzucałem. Po tym okresie próbuje dopytać co z moimi pieniędzmi - są jakieś problemy, zwrot nie poszedł ponieważ : "jest u nich jakiś błąd i mój numer konta się nie zgadzał" pomimo wielokrotnych zakupów się nie zgadzał? Ok. Zdarza się. Leci tydzień w którym zostawiam im wiadomości na, które nie otrzymuje już odpowiedzi. Części odesłane i pieniędzy też nie ma. Dla mnie obsługa klienta w "Tanich oryginałach" to DNO. Nie polecam, odradzam wręcz. A właścicielom udowodnię, iż prawo konsumenckie to nie jest "durny przepis" a zapis, którego muszą przestrzegać prowadząc tego typu działalność. Do zobaczenia na drodze sądowej.

Nigdy nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta. Od pierwszego telefonu po dostawę części czułem się zaopiekowany i potraktowany bardzo poważnie, szczególnie zważając na wartość mojego zamówienia i ilość pytań którą zadawałem. Kontaktowałem się z wieloma dealerami marki BMW jednak oferta którą dostałem od Tanie Oryginały była bezkonkurencyjna. Pan Filip przejechał ponad 400km by dopilnować, że części które zamówiłem dojadą do mnie w stanie nienaruszonym i własnoręcznie je doręczyć. Usługa wykonana na najwyższym poziomie. Ukłony w stronę Pana Filipa.