CENTRUM-BWW

Niestety po 10 latach korzystania z usług CENTRUM BMW przy ul. Balickiej moje doświadczenia zakończyły się bardzo źle. Moje BMW trafiło do serwisu z awarią układu wydechowego. Zapłaciłem prawie 5000 zł za naprawę, a dopiero później dowiedziałem się, że dla mojego modelu była aktywna akcja serwisowa BMW dotycząca układu EGR — usterki powszechnie znanej w tych silnikach. W autoryzowanym serwisie BMW naprawa mogła zostać wykonana bezkosztowo. Najgorsze jest jednak to, że bezpośrednio po odbiorze auta z płatnej naprawy doszło do zatarcia silnika. Mimo wcześniejszych objawów i informacji o bardzo wysokiej temperaturze spalin nie wykonano dokładniejszej diagnostyki silnika. CENTRUM BMW tłumaczy się dziś, że nie jest autoryzowanym serwisem i nie odpowiada za akcje serwisowe producenta. Szkoda tylko, że klient dowiaduje się o tym dopiero po fakcie. Byłem klientem tego miejsca przez około 10 lat i zawsze ufałem, że oddaję auto w ręce specjalistów od BMW. Dziś niestety nie mogę tego serwisu polecić.

Serwisuje tu moje E39 już jakiś czas, dobrze że tu trafiłem bo chłopaki znają się na rzeczy. Zawsze miła i profesjonalna obsługa za rozsądne pieniądze...Polecam

Nie polecam. Na początku podana jedna cena. Później przez telefon, gdy auto było do odbioru, to cena już oczywiście inna (wyższa), a po dojechaniu na miejsce, gdzie minęło może z 30 minut, cena jeszcze wyższa. Zdecydowanie nie polecam, mieli zrobić przegląd a i tak zrobili to beznadziejnie i dalej są te same problemy co byly (mimo tego że powiedzieli, że wszystko jest okej i nie powinno być żadnych problemów). Szukajcie innego salonu, bo tutaj to tylko strata kasy a finalnie i tak pojedziecie do innego mechanika

Dobry warsztat i profesjonalne podejście. Naprawa przebiegła szybko i bezproblemowo. Pan Grzegorz sprawnie ogarnął temat..filtry, olej, itd. Pełen profesjonalizm i uczciwość. Na pewno tutaj wrócę!

Usługa sprawdzenia samochodu przed zakupem to jakiś żart. Przez telefon podano inną cenę niż po oględzinach – łaskawie obniżono ją o 100 zł, ale i tak była o 100 zł wyższa od ustalonej wcześniej. Większość usterek wyszła na jaw dopiero u mechanika po zakupie: wyłączone kontrolki ukrywające połowę błędów, przepalone bezpieczniki, problemy z hamulcami, które przestały działać po dwóch dniach, niedziałający hamulec ręczny i wiele innych. Do tego błędnie zdiagnozowano problem z nawiewem. 😂 Nie polecam – jedyne, co trafnie zauważyli, to to, że cieknie z uszczelki.

Początkowo miałem dosyć mieszanie wrażenie po serwisie, natomiast czas pokazał że jest gorzej niż myślałem. Zaczynajac od ceny, ta różniła się w zależności od momentu kiedy się dzwoni. Gdy zostawiałem auto cena wynosiła 1000, po czasie już się podniosła do 1300 natomiast gdy przyjechałem na miejsce to było juz 1400. Ale to nie jedyny problem, po serwisie była informacja, że "już w tym momencie rozrząd do wymiany", oczywiście do środka auta nawet nikt nie zajrzał, że z rozrządem nie ma żadnego problemu a problem dotyczył czego innego. Była również prośba o sprawdzenie DPF ponieważ miałem podejrzenia co do niego, jedyne co zrobili to podpięli komputer i powiedzieli że nie ma żadnych błędów, natomiast nikt się nie po fatygował zajrzeć gdziekolwiek wgłąb. A już po kilku dniach wyskoczył błąd DPF, który rzekomo sprawdzili że jest w porządku. A co finalnie doprowadziło do błędu z silnikiem którego wcześniej nie miałem. Stanowczo odradzam, lepiej zaoszczędzić czas swój i pieniądze, i pojechać gdzieś indziej.

Po kilku nieudanych próbach naprawy w innych miejscach, trafiłam do serwisu BMW przy Balickiej. Usterka została usunięta w jeden dzień, szybko, profesjonalnie i w rozsądnej cenie. Zdecydowanie polecam – moje BMW będzie serwisowane już tylko tutaj.