Q Service Castrol CARUS.PL

Rok po naprawie można wystawić rzetelną opinie:) Byłem na wymianie UPG(w sumie remont głowicy A3 8V 2.0 TDI...), wymiainie chłodnicy EGR, wymianie nagrzewnicy itp. Usługi wykonane profesjonalnie z dokumentacją zdjęciową. Niektóre usługi wykonane w "ramach dobrej współpracy" za koszt części ze względu że mogłyby być wykonane przy okazji innej naprawy. Ceni się takie podejście do klienta, bo mało który warsztat tak uczciwie podchodzi do wykonanych usług. Zdarzało się że podczas napraw dodatkowo coś dokładałem i nie było problemu mimo że tak nie powinno się robić. Przy odbiorze samochodu wszystko jest omawianie co i jak. Serdeczenie polecam!

Nie polecam. Samochód flotowy. Umówiona wcześniej telefonicznie wymiana opon. Panowie stwierdzili, że nie mają takiego zlecenia i zamiast załagodzić sprawę kazali od początku ustawiać się w kolejkę (a umawialam 3 tyg wczesniej). Oczywiście opony mieli na stanie czyli relokacja była zlecona. Ayvens też widział u siebie tą rezerwację. Do tego Pan oburzony i niemiły kazał wyjechać autem z palcu. Przykre

Może komuś zaoszczędzę wizyty, jeżeli ma podobne do mnie oczekiwania, czyli umawiam się na godzinę, przyjeżdżam punktualnie, czekam na zrobienie serwisu i odjeżdżam. Chciałem wymienić olej w silniku i skrzyni, płynu hamulcowego oraz pasków osprzętu w prostym samochodzie - suzuki ignis benzyna 2wd. Dowiedziałem się, że musiałbym czekać 8 godzin i warsztat nie pracuje na materiałach klienta. Zrezygnowałem z usługi więc moja ocena jest wystawiona tylko na podstawie porównania moich oczekiwań z ofertą warsztatu.

Zdecydowanie odradzam korzystanie z carusa. Auto wstawione na naprawę przewodów paliwowych, części niedostępne więc panowie naprawili własnymi siłami, za co dwie gwiazdki zamiast jednej. Na tym koniec pozytywów, auto stało ponad dwa tygodnie, cały czas byłem zbywany i informowany, że już prawie koniec. Cały czas ktoś obiecywał, że jutro zadzwoni, w rzeczywistości do chwili gdy sam nie zadzwoniłem, ani jednego telefonu. Komunikacja bardzo ciężka, ciągłe odkładanie terminu oddania samochodu. Telefonicznie byłem zapewniany, że koszt naprawy nie przekroczy 600 zł, na koniec dostałem sms z kosztem 883 zł, gdybym się nie upomniał właśnie tyle musiałbym zapłacić, finalnie stanęło na 633 zł. Ogromny chaos, utrudniony kontakt a ceny prawie jak w ASO. Są w okolicy dużo lepsze serwisy.

Dramat, jedna gwiazdka, bo nie można przyznać mniej. Kontakt z serwisem -tragedia. Generalnie chcąc się dowiedzieć czegokolwiek, musiałem zjawić się osobiście,2 razy(!). Kolejna kwestia, po odbiorze auta z serwisu okazało się, że czynnik klimatyzacji, gdzieś zniknął. Pan w serwisie stwierdził, że nie wiadomo, czy wcześniej tam był. 2 tygodnie wcześniej czynnik uzupełniony, układ szczelny. Klimatyzacja włączała się, chłodziła, niestety tylko przez jakiś kwadrans. Po odbiorze auta, przestała się włączać, nawet na kwadrans.Gdy powiedziałem pracownikowi serwisu, że widzę w "okienku inspekcyjnym", że czynnik zniknął, pan niemal mnie zrugał, że takiego"okienka"wcale tam nie ma. Z dedykacją dla tego człowieka zamieszczę zdjęcie. Generalnie auto oddane po tygodniu, brak usunięcia usterki, brak czynnika i auto obesrane wewnątrz, przez ptaki. Można było chociaż mokrą szmatą przetrzeć. Generalnie średnio, ale kradzież czynnika mega na minus!! Serwis Łódź,Radogoszcz. Auto honda.

Rewelacyjny mechanik! Uratowali moją brytyjską Mazdę do której mam duży sentyment, a bałem się że po poważnej awarii silnika będzie spisana na straty. Od powrotu do PL jest to jedyny mechanik do którego sie udaję! Panowie pomogli mi także z usprawnieniem ekologii w moim aucie i spalanie w dużym suvie po mieście....zobaczcie sami 🙂

Świetna I sprawna wycena I serwis. Bardzo polecam to miejsce.