Volkswagen Lellek Opole

Dwa tygodnie temu odebrałam z salonu swojego volkswagena T-rocka. Serdecznie dziękuję Panu Rafałowi S. za profesjonalne podejście do klienta. Super kontakt i uczciwa transakcja. Wysoka kultura osobista. Pan Rafał S. był bardzo pomocny i cierpliwy, odpowiadając na wszystkie moje pytania a było ich sporo. Odebrany samochód wyglądał tak, jak został mi zaprezentowany w salonie LELLEK Opole. Wszystko się zgadzało. Cała transakcja przebiegła bardzo sprawnie i szybko. Osobiście jestem zachwycona z zakupu T-rocka. Polecam z całego serca Pana Rafała S. Dziękuję. Teraz mam auto moich marzeń.

Dzisiaj odbyłem pierwszą wizytę w serwisie VW Lellek Opole i przyznaję że czułem się fantastycznie. Od samego początku Pan Maciej Salomon zadbał o dobre samopoczucie. Ogarnął papierologię i zaprosił na kawę. Wszystko przebiegło szybko, sprawnie i czasowo. Serwis miał się skończyć o 12:00 a ja 12:02 byłem już w samochodzie i odjeżdżałem uśmiechnięty ☺️ polecam serdecznie i do zobaczenia na kolejnym przeglądzie 🫡🔝🥳

Pan Maciej Salomon - Super Specjalista i Profesjonalista !!! Obsługa na medal 🤩. Gorąco polecam ! Pomoże, poratuje, nauczy czego trzeba. Super Człowiek, a przy tym bardzo grzeczny, cierpliwy i wyrozumiały. Pomógł uruchomić aktualizacje w samochodzie. Pokazał i nauczył wielu funkcji, których ( jeżdżąc przez rok autem) nie poznałam. Poświęcił czas. Wszystko dokładnie wytłumaczył. Tylko Takich Specjalistów nam trzeba 🤩. Panie Macieju, dziękuję za wszystko!

Jestem niezwykle zadowolona z obsługi w salonie VW Lellek w Opolu. Sprzedawca, pan Jędrzej Kłuskiewicz, wykazał się wysoką kulturą osobistą, cierpliwością oraz indywidualnym podejściem do klienta. Na każdym etapie czułam się zaopiekowana i traktowana z pełnym profesjonalizmem, co sprawiło, że zakup samochodu był dla mnie czystą przyjemnością, a nie stresem. Proces zakupu przebiegł bardzo sprawnie, w miłej i przyjaznej atmosferze, co dodatkowo wpłynęło na moje pozytywne doświadczenia. Słowa podziękowania kieruję również do pana Wojciecha Krupskiego za szkolenie z obsługi samochodu – za jasne i przystępne przekazanie wiedzy, pomoc w konfiguracji telefonu oraz ogromną cierpliwość. Dzięki temu od pierwszych chwil mogłam w pełni komfortowo korzystać z auta. Zakup w tym salonie utwierdził mnie w przekonaniu, że wybrałam właściwe miejsce i markę. Z pełnym przekonaniem polecam ten salon każdemu, kto ceni profesjonalizm, życzliwość i wysoki standard obsługi. Pozdrawiam serdecznie, zadowolona posiadaczka T-Crossa 🚗✨

Niedawno odwiedziłem serwis Państwa firmy. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Zostałem bardzo sprawnie i profesjonalnie obsłużony. Duży plus dla Pana Kamila za obsługę. Na pewno nie jest to moja ostatnia wizyta, dzięki takim pracownikom wolę wybrać ten serwis a nie inny mimo, że mam do Was kilkadziesiąt kilometrów.

VW 14.02.26 Byłem zdecydowany na zakup samochodu w tym salonie. W sobotę przyszedłem tylko "przymierzyć się" do konkretnego modelu do zamknięcia była niecała godzina. Oczywiście mając świadomość, że sobota, że krótsze godziny pracy. Zamiast normalnej obsługi usłyszałem od jednego z doradców tekst, że 40 minut przed zamknięciem to już się aut nie kupuje. Tymbardziej, że realnego zakupu chciałem dokonać w tygodniu. Uważam, że to jest trochę nieprofesjonalne i aroganckie podejście do klienta, który przyszedł z realnym zamiarem. Doradca w różowej koszuli skutecznie zniechęcił moją osobę. Zakładam, że pracując u kogoś, nie czuje dostatecznej odpowiedzialności za klientów ani za wizerunek. Podejrzewam, że gdyby pan prowadził własny biznes, nie pozwoliłby sobie na takie zachowanie. Na szczęście inny doradca zachował klasę, mimo małej ilości czasu był konkretny, uprzejmy i profesjonalny odpowiadając na moje pytania. Dla tego Pana 5⭐ Szkoda, że nie wszyscy tam tak pracują. Przez takie podejście można bardzo łatwo stracić klienta. Mi pan w różowym tylko pomógł podjąć decyzję, żeby poszukać sobie tego konkretnego auta gdzie indziej.

Byliśmy w zeszłym tygodniu na serwisie VW. Naprawa przebiegła zgodnie z ustalonym czasem. Dziękuję Panu Rafałowi za miłą obsługę!