Auto Serwis KRAKSA - Mejsner

Auto-serwis Kraksa to miejsce, które zasługuje na szczególne uznanie wśród kierowców poszukujących profesjonalnej obsługi. Już od pierwszego kontaktu można odczuć, że zespół składa się z prawdziwych pasjonatów motoryzacji. Obsługa jest niezwykle pomocna i zawsze gotowa odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące napraw czy konserwacji pojazdów. Serwis oferuje szeroki zakres usług, od podstawowych napraw po bardziej skomplikowane prace, takie jak diagnostyka komputerowa czy wymiana części. Dzięki nowoczesnemu wyposażeniu i wykwalifikowanej kadrze, klienci mogą być pewni, że ich pojazdy są w dobrych rękach. Co więcej, czas realizacji usług jest zaskakująco krótki, co jest dużym plusem dla osób prowadzących intensywny tryb życia. Nie można również zapomnieć o konkurencyjnych cenach, które sprawiają, że Auto-serwis Kraksa jest dostępny dla szerokiego grona klientów. Dodatkowo, serwis dba o transparentność swoich działań, informując klientów o wszystkich etapach naprawy. Warto również wspomnieć o przyjaznej atmosferze, która sprawia, że wizyta w serwisie to czysta przyjemność. Zdecydowanie polecam Auto-serwis Kraksa każdemu, kto potrzebuje rzetelnej i fachowej obsługi swojego pojazdu!

Nazwa serwisu wiele tłumaczy a obsługę klienta szczególnie. Chociaż może właściwiej byłoby Masakra. Zwykła wymiana opon z pośrednictwem serwisu internetowego przerosła ich mozliwosci. Screen rezerwacji, nr tel zamawiającego usluge to za mało jak dla nich. Arogancji, agresja słowna oraz brak umiejetnosci podejścia do klienta przerosły kompetencje menago. Niedziałający terminal też punktów nie dodał. Konieczność udania się do bankomatu wydłużyła czas obcowania z typami. Nikomu nie polecam i więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Ale w sumie wystarczyło poczytać opinie o nich, przeważają negatywne.

Odstawiłem jakiś czas temu po małej(lewy stłuczce(lewy przód) auto do naprawy,naprawy zostały wykonane źle! Całe auto,zostało wymazane lakierem,elementy nie uszkodzone! Lakier obecnie odchodzi całymi,płatami,podczas reklamacji usłyszałem,,nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobisz?" Obsługa wręcz arogancka! Nie polecam usług ,,Kraksa"a wręcz odradzam!!!

Naprawa super wykonana, szybko solidnie i najważniejsze, że niedrogo. Polecam bardzo

Zmieniałem tu opony z zimowych na letnie. Obsługa konkretna, cena przyzwoita, jedynie czas oczekiwania na zmianę (około godziny) wpływa na 4 gwiazdki oceny.

Poziom i jakość obsługi oraz stosunek do klienta poniżej wszelkiej krytyki. Moja opinia jest potwierdzeniem wszystkich negatywnych komentarzy, które można wyczytać w opiniach nt. tego miejsca. Warsztat KRAKSA współpracuje z PZU jako centrum likwidacji szkód. Dlatego jak miałem stłuczkę na parkingu zlawetowałem samochód właśnie do nich (warsztat polecony przez PZU na infolinii). Samochód przywiozłem 19.04.24. Tam czekał na opinię rzeczoznawcy PZU nt. zakresu i kosztów naprawy. Opinię o szkodzie całkowitej otrzymałem 08.05.24. Wszystko było załatwiane za pośrednictwem warsztatu (w końcu współpracują z PZU i są częścią sieci likwidacji szkód PZU). Dnia 08.05.24 pan właściciel warsztatu przekazał mi informację o decyzji o szkodzie całkowitej i że mogę odebrać samochód. Do wiadomości dodał, iż "przypomina", że koszt parkowania samochodu to 25 zł / doba. "Przypomina" jest w cudzysłowie, gdyż dopiero w tym momencie po raz pierwszy o tym usłyszałem. Aby odzyskać samochód musiałem zapłacić 500 zł za parkowanie. W gratisie nerwy i słuchanie chłopskiej filozofii, że "warsztat nie pracuje za darmo i obowiązkiem klienta jest dowiedzieć się o cenę usługi".

Pomijając fakt naprawdę powolnej pracy (wymiana felg na nowe i założenie opon zimowych), to najważniejszy aspekt tego zadania został całkowicie skopany. Koła zostały wyważone w sposób tragiczny, po poprawkach w konkurencyjnym serwisie zanotowano niedowagę na poziomie 80-85g NA KAŻDYM KOLE. Nie zwrócono również uwagi na to jakie opony powinny znaleźć się na przedniej osi. Gdyby przyłożyć się do lepszej weryfikacji wykonywanej pracy oceniłbym wyżej, jednak tak podstawowe błędy dyskwalifikują taką możliwość.