CENTRUM OBSŁUGI SAMOCHODÓW

Polecam! Samochód naprawiony w mniej niż 24h, wszystko konkretnie wytłumaczone, przedstawiony kosztorys przed naprawą, sugestie co można by bylo wymienić. Profesjonalnie podejście, w razie problemów z samochodem na pewno tu wrócę 🙂

Serwisuje tu swoje auta od przeszło 5 lat. Profesjonalne podejście, rzeczowe uwagi, sprawnie szybko i w konkurencyjnej cenie. Do tego miła obsługa. Czy można chcieć więcej…? Auta: Ford S-Max (diesel), Toyota Auris(hybryda), Kia Ceed( diesel). Odstawiałbym im również motocykl ale nie świadczą niestety usług w tym zakresie.

Kolejna wizyta w tym serwisie 10/10. Wymiana klocków, tarcz, zacisków oraz czegoś w jednym dniu. Samochód podstawiłem rano bez wcześniejszej zapowiedzi, Pan po kilku godzinach wycenił naprawę dzwoniąc do mnie i informując o wszystkim, po południu auto było do odbioru. Bardzo profesjonalnie, uczciwie, miejsce godne polecenia!

Auto zostawiałem już w tym serwisie kilka razy i nigdy nie miałem problemów. Pracownicy wydają się profesjonalni i nigdy nie miałem wrażenia aby próbowali na coś naciągnąć. Zawsze po diagnozie i przed naprawą jest telefon z informacją jakie będą koszty i czy mi to odpowiada. Zrobione co trzeba prawie zawsze z jednym drobnym wyjątkiem - niespodziewany komunikat o sprawdzeniu poduszki który pojawiał mi się losowo nie udało się usunąć, ale wówczas serwis nie pobrał za to pieniędzy. Spowodowane to było tym, że podejrzenie było że wiązka wew fotela może sprawiać te problemy, a z braku tapicera w zespole nie podjęto się tego rozprucia fotela.

Zlecenie naprawy samochodu wraz z zakupem części do naprawy. Akceptacja kosztów przez telefon 2550 zł. Na miejscu wystawiona fv 2650 zł czyli 100 zł więcej niż ustalone. Pierwszy minus. Rabatu 0 więc drugi minus. Brak wglądu i brak faktury za zakupione części u innego dostawcy l. Trzeci minus. (Podejrzewam że brak wglądu w FV zakupionych części bo widziałbym rabat oraz marzę jaka firma naprawiająca nalicza). Na FV firmy Centrum Obsługi Samochodów same ogólniki część np tłumik, stabilizator (brak możliwości identyfikacji części). Czwarty minus. Brak konkretnej nazwy producenta i kodu części. Co uniemożliwia ustalenie ceny. Reasumując dana część w sklepie kosztowała 1100 ja na FV od tej firmy miałem 1600 zł. Reasumując moralnie słaba sytuacja w której za jedna naprawę zarabia się na trzech rzeczach. Tj. podwyższenie FV mimo ustaleń telefonicznych kosztów - akceptacji. Dwa marza na częściach. Trzy roboczogodziny. Cztery rabat ZERO. Wnioski proszę wysnuć samemu. 😉

Brak kompetencji do kompleksowej naprawy. Panowie sami wybierają co chcą naprawić poczym kasują 2600 zł w sumie za dwie naprawy jednego problemu. Jak się okazuje usuwali inny problem z tym związany Ok rozumiem ale dalszej naprawy się już nie podejmą bo nie potrafią. Kolejny problem lusterka a wsumie martwego Pola uszkodzony kabel okazuje się że i ta usterka daleko wykracza po za możliwości mechaników. Moja żona również tam serwisowala samochód i nawet była zadowolona na dziś dzień stracili dwoje klientów nie polecam. Kierownik - właściciel jak domniemam przekrzykuje i na siłę wciska wam swoją prawdę. Jak ktoś będzie chciał skorzystać z owego warsztatu sugeruje się zapytać czy naprawia to co zepsute bo inaczej szkoda waszego czasu a tym bardziej pieniędzy. Szczerze odradzam !!

Z wyprzedzeniem ustaliłem termin i wstępny zakres prac. Po diagnozie zostałem poinformowany o możliwościach i zakresach naprawy/wymiany zapieczonego zacisku hamulcowego. Jestem zadowolony z rozwiązania zaproponowanego przez mechanika czyli wymianie zacisku na regenerowany z nowymi klockami hamulcowymi. Polecam.