EXPERT Roczniak Auto Serwis

Nie chcę nikogo urazić, kto nie jest winny temu, co się wydarzyło, ale mimo wszystko napiszę swoją opinię. Przyjechałem do chłopaków do serwisu, żeby zamontować kamerę cofania. Na początku wszystko wyglądało dobrze — jeden z nich powiedział, że zajmie to około półtorej do dwóch godzin. Ostatecznie po dwóch godzinach zadzwonili do mnie z serwisu z informacją, że kamera nie działa. Nie mówię, że to ich wina, ale od tego momentu radio zaczęło żyć własnym życiem — przestało się wyłączać po zgaszeniu silnika. Znowu, nie twierdzę, że to ich wina, być może radio po prostu samo z siebie się zepsuło. Kiedy jednak oddali mi samochód, w środku były resztki jakiejś czekolady, a w bagażniku również był bałagan. Dodatkowo tylna lampa była porysowana — jak się okazało, jeden z pracowników ją upuścił. Całe wnętrze było brudne, a na karoserii było mnóstwo śladów, jakby ktoś się o nią ocierał, mimo że auto było świeżo po polerowaniu. Co więcej, chłopaki nawet nie zamontowali dodatkowego plastiku na tylnym zderzaku, który był na samochodzie przed przyjazdem do nich. Kiedy zapytałem, dlaczego nie został zamontowany, nie otrzymałem jasnej odpowiedzi, a drugi element plastiku szukali po całym warsztacie. Nie polecam tego serwisu — przynajmniej ze względu na to, że samochód został oddany brudny i porysowany. A to, że kamera i radio nie działają, to już nie wiem, czyja to wina.

Umowiłam się na przegląd. To była moja pierwsza wizyta w tym serwisie wiec mialam wiele obaw ze względu na opinie. Jestem pozytywnie zaskoczona . Pan który mnie obsługiwał był bardzo miły i kulturalny , omówił ze mną wszystkie kroki oraz poinformował o gwarancji na przegląd gdyby jednak coś się działo. Spodziewałam się problemów a dostalam bardzo miła atmosferę i dobrze wykonana usługę

Byłam wczoraj na przeglądzie , szybko , bezproblemowo . Mały gratis otrzymałam . Naprawili ładnie ramkę na rejestrację we własnym zakresie . Nie ma się do czego przyczepić . Wrócę 🙂

Oszust!!! Części zamawia o połowę taniej wmawiając klientowi że kosztuje coś 700 zł a w rzeczywistości 330 zł. Brawo Panie Roczniak. Jak to Pan powiedział że rozrząd do mojego auta zamówił Pan w Intercars, który według Pana kosztował 700 zł a w rzeczywistości po moim zweryfikowaniu tego dokładnie ten sam rozrząd kosztuje w Intercars 330 zł. Na wstępie oszukał mnie Pan o 370 zł na samych częściach. Kolejny przykład: Mój kolega dwa dni później oddał do Pana w pełni sprawny samochód do wymiany rozrządu.Po dwóch dniach pobytu auta u was oznajmiacie że nie możecie od paru godzin uruchomić samochodu z nieznanych wam przyczyn. Ostatecznie byle uruchomić auto aby klient mógł odebrać auto montujecie baypas do skrzynki bezpieczników byle odpaliło. Następngo dnia trzeba było oddać auto spowrotem do mechanika ponieważ występowały problemy z uruchomieniem silnika.Okazało się że po waszym szybkim baypasie (podłączeniu na krótko) upaliło przekaźniki w komorze silnika i trzeba było wymienić skrzynkę bezpieczników.Wielkie brawa za wasz profesjonalizm.... Za powyższą usługę zażądał 1600 zł.Zamiast naprawić, zepsuł!!!

Nie polecam, omijać szerokim łukiem!!! Auto zostało podstawione z problemami hamulcowymi, po odebraniu auta, zapłaceniu za usługę hamulce działały jeszcze gorzej!! W dodatku się okazało, że źle podpięte przewody!!!!! TRAGEDIA STRATA KASY

Serwis- super obsługa. W Lexus RX 450h rocznik 2019 montowany moduł Audio CarPlay. Wszystko działa ok . Pan Paweł uprzejmy i życzliwy.

Absolutnie nie polecam Auto Serwisu Roczniak , po ostatniej wizycie w wyżej wymienionym "serwisie ".Samochód został po awarii przewieziony lawetą do serwisu Roczniak, następnie przetrzymywany bez jakiegokolwiek poinformowania ze strony serwisu o jego stanie około miesiąca. Brak kontaktu , brak możliwości uzyskania informacji o przebiegu naprawy było normą. Po miesiącu od zdarzenia , nadal uzyskanie dostępu do informacji było niemożliwe ponieważ nikt nie wiedział na jakim etapie naprawy samochód jest . Po osobistej wizycie, zastałem auto totalnie rozgrzebane , unieruchomione ( mimo że wcześniej jeździł ale gasł ) i nadal bez diagnozy . Kierownictwo nie odbierało moich telefonów, ignorowało je , telefony były odbierane wówczas , gdy dzwoniłem z innego numeru. Niestety, obsługa była arogancka , niemiła a właściciel nieuchwytny, obiecujący kontakt ale bez powodzenia . Brak kontaktu, brak naprawy i wiadomości o stanie samochodu zmusiło mnie do przewiezienia samochodu do innego mechanika , co naraziło mnie na duże straty finansowe ponieważ trzeba było poskładać samochód i naprawić to co zepsuli mechanicy u Roczniaka . Brak odpowiedzi na moją pisemną reklamację i próbę polubownego załatwienia sprawy zmusza mnie do wystawienia negatywnej opinii. Nie polecam !!!