FirstStop Seban Serwis Opon i Mechanika Pojazdowa

Od lat korzystam z tego serwisu i do tej pory wszystko było w porządku. Niestety dzisiejsza wizyta mnie rozczarowała. Przyjazd na umówioną wymianę opon i spóźnienie 5 minut (15:35 zamiast 15:30) przy braku kolejki zakończyło się odmową wykonania usługi. Dodatkowo obsługa bardzo chłodna - bez zainteresowania klientem Szkoda, bo wcześniej zdarzało się, że to klient musiał czekać. Brak elastyczności i podejścia do stałego klienta.

Zadziała sie kuriozalna sytuacja, mianowicie dzisiaj miałem termin umówiony z wyprzedzeniem tygodniowym na wymianę amortyzatorów, chciałem zostawić auto i otrzymałem informację na miejscu że ciężko bedzie to zrobić bo właściciel warsztatu zdecydował sie że nie będą już robić takiej roboty. Zero telefonu, czwartek zmarnowany 120km przejechane. Oprócz tego Panowie na miejscu jak zawsze w porządku byłem nie raz i zawsze byłem zadowolony wszystko na czas.

Udało się szybko i dobrze naprawić samochód. Gdy zadzwoniłam aby wyjaśnić jaki mam problem, dowiedziałam się, że auto mogę zostawić jeszcze tego samego dnia. Byłam na bieżąco informowana na temat procesu naprawy oraz przewidywanych kosztów więc nie było później żadnego zaskoczenia. Tak samo, na paragonie wszystko jest szczegółowo opisane, a kwota jest przystępna. Pracownicy bardzo mili i profesjonalni. Na pewno będę polecać to miejsce

Jestem właścicielem Mazdy 3 i przy zakupie opon na moje felgi,poprosiłem też, nie sprawdziwszy tego w serwisie Mazdy o montaż czujników ciśnienia które za dużą opłatą mi zamontowali ! Opony jak najbardziej O.K jakość do ceny.ale te czujniki cały czas wyświetlały błąd, skontaktuj się z warsztatem,kiedy raz pojechałem to z łaski mi coś przestawiono w ustawieniach i działało,ale nie na długo ,gdy następnym razem przyjechałem żeby je zareklamować to mnie zignorowano! Postanowiłem je zdemontować i założyć orginalne ,gdzie cena naprawdę jest niewiele większa od tych podróbek !Jutro przywiozę te 4 sztuki czujników i zostawię w prezencie !

Szybka i sprawna wymiana żarówki. Wręcz ekspresowa. Szacunek i wielkie podziękowania dla panów za moje nerwowe podejście o poranku. Napewo wrócę 😉

Odwiedziłem Sebana z polecenia i nie pożałowałem. Nagła awaria została szybko i fachowo zażegnana. Super podejście do klienta. Polecam!

Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Promocyjne ceny na opony Brigestone nawet niższe jak na Oponeo. Wszędzie czysto a sam warsztat to wzór dla innych firm. Zero bałaganu i smrodu. Takiej poczekalni to inne firmy.mogą tylko pozazdrościć. Pozdrawiam pana Adama super fachowiec doradzi wszystko w temacienopon i do tego miły człowiek. Nie to co w innych firmach. Polecam.