Auto-Centrum M.Z. Kierat Autoryzowany Serwis Skoda

Bardzo polecam miejsce, obsługa klienta i fachowość na wysokim poziomie. Szczególnie Pan Michał - Potrzebowałam nagłej pomocy w awarii samochodu gościa z zagranicy. Pomogli mi od razu, podczas gdy inne serwisy mają termin oczekiwania na wizytę 2 tygodnie (nawet w kryzysowej sytuacji). Dziękuję i polecam 😉

Z tego serwisu korzystałem od 10 lat. I chyba na tym koniec. Przeglądy roczne to żadna filozofia więc nie mogę się do nich ustosunkować. Jedynie tylko to że drogo. Inne usługi to porażka. W zeszłym roku pomimo zgłoszenia z dwutygodniowym wyprzedzeniem o konieczności wymiany siłowników bagażnika nie udało się usunąć usterki. Nie mieli ich na wymianę. W tym roku zgłosiłem usterkę nie świecenia kontrolki ładowania akumulatora po włączeniu zapłonu bez uruchamiania silnika. Alternator ładuje prawidłowo. "Specjalista" nawet nie wiedział czy powinna się świecić. Na drugi dzień miał telefonicznie poinformować co w tej kwestii. Nie zrobił tego co dodatkowo obniża wiarygodność serwisu. Chciałem również aby jeżeli to możliwe zmienili system start-stop w sposób aby po uruchomieniu był wyłączony a dopiero jego działanie było aktywowane dodatkowym przyciskiem. Zrobili partyzantkę i całkowicie wyłączyli ten system. Teraz nawet gdybym chciał nie mogę z niego korzystać

Serwis z ludzkim podejściem do klienta. Zawsze wiem co bedą robić, co trzeba zrobić i za ile. A za wymianę klocków wzięli mniej niż na mieście.

Nie polecam magazynu części zamiennych, na moje pytanie " czy mogę wymienić lub oddać omyłkowo zakupioną część ?" usłyszałem "……. Nie, bo będę mieć dużo pracy i nie wiem co miała bym z tym zrobić" Nie wiem jak działają inne działy, więc się nie wypowiadam.

Miła i fachowa obsluga. Jeśli chodzi o zakres prac - od wymiany olejów po naprawy blacharskie, to serwis pierwsza klasa. Auto po serwisie oddawane jest czyste a czas oczekiwania mozna spedzic w poczekalni przy smacznej kawie. Polecam.