Ford URSYN CAR Autoryzowany Serwis

Niestety duże rozczarowanie. Mój Ford Kuga z 2018r stracił sygnał GPS. Próbowałem problem naprawić samodzielnie aktualizując system SYNC – niestety nie udało mi się zainstalować oprogramowania udostępnianego przez FORD Polska. Zgłosiłem się do serwisu i uzyskałem informację, że koszt naprawy będzie wynosił około 1200 zł (ok. 400 zł diagnostyka i około 800 zł instalacja). Zgodziłem się. Po 2 dniach zadzwoniłem - doradca serwisowy poinformował mnie, że jest zwarcie w module SYNC i koszt naprawy wyniesie ok. 2700 zł. Chciałem się wycofać, jednak otrzymałem informację, że i tak będę musiał zapłacić ok. 900 zł za wykonaną diagnostykę i złożenie deski rozdzielczej. Chcąc niechcąc zgodziłem się, po zapewnieniu, że usługa obejmie również wgranie nowych map. Gdy zadzwoniłem w sprawie odbioru samochody po usłudze otrzymałem informację, że całość naprawy wyniesie ok. 4500 zł. Stanowczo zaprotestowałem powołując się na ustalenia sprzed naprawy. Doradca poinformował mnie, że cena 2700 zł dotyczyła jedynie zakupu oryginalnego modułu SYNC, a wszystkie czynności są dodatkowo płatne. Ostatecznie zapłaciłem około 3900 zł. Czuję się wprowadzony w błąd przez doradcę serwisowego. Nie polecam.

Zakup używanego Forda Focusa to dla mnie bardzo udana decyzja. Samochód jest w świetnym stanie, zgodnym z opisem, a podczas jazdy czuć, że był naprawdę dobrze utrzymany. Obsługa ze strony sprzedającego zrobiła na mnie ogromne wrażenie — pełen profesjonalizm, życzliwość i cierpliwość na każdym etapie zakupu. Jestem szczerze zachwycony całym procesem i z pełnym przekonaniem polecam tą firmę i pozdrawiam sprzedającego Pana Artura S.

Miałem problem z śrubami do kół. Wada fabryczna Forda. Pan z serwisu nie wyszedł nawet do auta, nie wstał ze swojego fotela, a stwierdził, że to wina wulkanizacji gdzie zmieniam opony. Tam gdzie zmieniam opony, dokręcają śruby kluczem dynamometrycznym.

Tragiczna tragedia. Ciężko dogadać się z Panem z warsztatu, który sprawia wrażenie że po prostu "chce mieć to auto już z głowy i zakończyć zlecenie", zamiast postarać się rozwiązać problem. Samochód oddany w okropnym stanie, zniszczony fotel kierowcy umazany w białej farbie, tył samochodu zarysowany gdzie na fakturze napisane że lakier sprawdzony , może i sprawdzony ale popsuty też. Oddałam dwuletnie auto a ktoś w brudnym ubraniu wsiada i je po prostu niszczy jakby było nic nie warte. Nawet nie zamierzam iść do tego mechanika żeby naprawił szkody bo aż strach myśleć co nowego będzie zniszczone. Obsługa recepcji i przy odbiorze samochodu miła. Jedynak to jedyny plus. Faktura została zapisana na rejestrację poprzedniego właściciela pojazdu- czekam na korektę która ma być dosłana na e-mail.

Pierwszy serwis z nowym samochodem i ponownie jak z poprzednim wszystko super. Szkoda, ze nie ma juz oddziału w Piasecznie bo było by bliżej, ale mimo wszystko jestem bardzo zadowolony

Ogólna ocena - SUPER. Miałem przyjemność zakupić w tym serwisie używane auto, FORD Focus. Moge jedynie napisać o serwisie, personelu i jakości wsparcia we wszystkich formalnościach handlowo - technicznych tylko w samych superlatywach. Oprócz tego, że auto było przygotowane idealnie to do tej pory nie mam żadnych z nim problemów. Najwyższej klasy, profesjonalne wsparcie jakie dostałem to, od Pana Artura Sabbo, szefa serwisu. Zorganizował wszystko bez zarzutu, a wiedza i cierpliwość, którą dysponował odpowiadając na wszelkie moje pytania to mistrzostwo świata. Bardzo dziękuję za wsparcie i mogę spokojnie polecić pod imieniem i nazwiskiem ten serwis każdej osobie planującej zakup samochodu (w moim przypadku akurat, jak wcześniej wspomniałem, było to auto używane) Takie były (i są) moje doświadczenia z tym serwisem. Pozdrawiam Jerzy Jędrusiak

Serwis robi co ma zrobić, obsługa miła. Ceny części i uslug jak to w serwisach Forda.