WRC POLSKA

Zamówiona część do danego modelu samochodu samochodu ( pompa wspomagania ) po dostarczeniu przesyłki okazało się, że pompa ma inne osadzenie koła nie odpowiadające parametrom danego modelu samochodu. Po zgłoszeniu tego problemu usłyszałem, że pompa pasuje do różnych samochodów i dlatego jest inne posadowienie koła 😀 // jest to dla mnie logiczne że pompa pasuje do kilku modeli ale , proszę nie wprowadzać w błąd bo na aukcji pisał model mojego samochodu a nie innego więc ( oraz na zdjęciu była pompa z prawidłowym osadzeniem koła ). Reasumując kupuje pompę za kwotę X do tego musiałem doliczyć koszt odesłania pompy Spowrotem do firmy 35 zł i potem zostałem poinformowany że za dostosowanie pompy do parametrów zgodnych z aukcją muszę dodatkowo ponieść koszty + wysyłka 55 zł. Czyli 90 zł więcej niż deklarowana kwota X na aukcji . Myślę że to bardzo niepoważne podejście do klienta bo jakby na aukcji było jasno zdeklarowane że pompa wspomagania do kliku modeli i jest wysyłana losowo a nie jak opisuje aukcja 🫣🫣🫣 akurat u mnie te koszty są większe bo musiałem zorganizować inny samochód bo mój został uziemiony na kilka dni. Z powodu dziwnej polityki firmy daje jedną gwiazdkę bo firma wysyła części losowo niezgodnie z opisem aukcji ( oraz zdjęciem na aukcji ) jest to wprowadzanie kupującego w błąd , narażenie na dodatkowe koszty 90 zł i strata mojego czasu. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Niestety moje doświadczenia z zakupami w tym sklepie są bardzo negatywne. Kontakt z obsługą klienta pozostawiał wiele do życzenia odpowiedzi na zwykłe pytania były nieprzyjemne, lekceważące i sprawiały wrażenie, jakby sam kontakt z klientem był dla personelu problemem. Zamiast profesjonalnej pomocy spotkałem się z opryskliwym podejściem oraz brakiem kultury i zaangażowania w rozwiązanie problemu. Dodatkowo sklep robi ogromny problem ze zwrotem towaru, mimo że sami potwierdzili, iż siłowniki są sprawne. Cała sytuacja wygląda na celowe utrudnianie procedury zwrotu i skutecznie zniechęca do dalszych zakupów. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i radzę dobrze zastanowić się przed dokonaniem zakupu.

Kupiłem przez znany portal sprzedażowy rezystor do dmuchawy. Wymiana to odkręcenie i przekręceniu dwóch śrubek i przepięcie dwóch wtyczek. Po okolo 4 miesiącach przestał działać. Reklamuje a tu firma żąda: "pomiar poboru prądu silnika dmuchawy, informacje o stanie instalacji elektrycznej poprawności podłączenia, zdjęcia lub nagranie przedstawiające objaw, kody błedów screen z testera diagnostycznego z kodami błledów oraz widocznym nr vin diagnozowanego pojazdu." Jeśli sami wymieniacie to wam nie uznają reklamacji.

Zakupiłem zamek do drzwi dedykowany do Audi za pośrednictwem Allegro, po upływie dwóch tygodni kiedy miałem trochę czasu wolnego wymieniłem zamek. Okazało się że zamek jest wadliwy prawdopodobnie jeden z dwóch silniczków wewnątrz jest zepsuty. Żeby wykluczyć awarie w samochodzie pożyczyłem inny używany dedykowany do tego modelu, okazało się że zadziałał, instalacja elektryczna w samochodzie sprawna. Zgłosiłem problem do sprzedawcy opisując wszystko, z oczekiwaniam zwrotu pieniędzy i chęcią odesłania wadliwej części do firmy oczywiście z chęcią odesłania części.... Odpisali że proszą o film..... Uszkodzenia.... Diagnozę w postaci kodów błędów po podłączenipod interfejs diagnostyczny.... Czyli wykonania rzeczy które ja jako kupujący nie miałem obowiązku robić . Finalnie nie zwrócili pieniędzy i nie rozpatrzyli reklamacji , pieniądze wyrzucone w błoto .... NIE POLECAM TEJ FIRMY chyba że ktoś lubi patrzeć. Na zepsute nowe części na swojej półce w domu.

Dobrze pasuje do lewych drzwi od strony kierowcy w pięciodrzwiowej Honda Civic VII 1,6 i co najważniejsze sprawdza się. Centralny zamek działa prawidłowo, bez zastrzeżeń 👍 Sprawny kontakt, zamówienie bezproblemowo dostarczone.

Zamówiona część z poprzez allegro, w opisie wypisane numery OE oraz modele auta do których część pasuje. Oczywiście po otrzymaniu części okazało się że część jest niezgodna z moim modelem auta czyli model zamiennika nie zgadza się z opisem. Po zwrocie części otrzymałem informację że mogę otrzymać jedynie 1zł ze 110zł ponieważ firma nie może już ponownie sprzedać tej części, kopanina straszna, strata własnego czasu a część i tak sprowadzana z chin. Dalej walczę ale to pewnie trochę potrwa, unikajcie zamawiania od nich.

Mechanizm wycieraczek zakupiony przez Allegro padł (rozsypał się) po 9 miesiącach użytkowania. Nie polecam, straszna tandeta