Warsztat samochodowy PTHW Wrocław Sp. z o.o.

Bardzo polecamy warsztat PTHW ul. Dmowskiego 7. Panowie dosłownie uratowali nas po tym jak z piątku/ na sobotę ktoś pociął nam oponę. Panowie z warsztatu zgodzili się obejrzeć a następnie wymienić wadliwą oponę, mimo że nie byliśmy wcześniej umówieni. Z samochodem wszystko w porządku. Bardzo polecam i życzę wszystkiego dobrego! Pozdrawiam

Wybrałem warsztat z uwagi na bliską lokalizację. Niestety to był poważny błąd. Podczas wymiany klocków hamulcowych w tym warsztacie został uszkodzony wężyk płynu do spryskiwaczy. Nie mam pojęcia dlaczego był demontowany, ale zbiornik płynu jest na nadkolu - być może mechanik nie mógł się do czegoś dostać. Wężyk ewidentnie został przytrzaśnięty maską samochodu - jedno z uszkodzeń jest dokładnie na krawędzi karoserii (pokazane na pierwszym zdjęciu). Kawałek za nim wężyk jest całkiem przecięty (drugie zdjęcie, miejsce łączenia 2 kawałków wężyka jest pod palcem wskazującym), ostatniego kawałka zupełnie brakuje. Podczas próby zgłoszenia reklamacji pracownicy twierdzą że wężyk przegryzły gryzonie mimo że krawędzie każdego z uszkodzeń idealnie do siebie pasują co widać na drugim zdjęciu oraz ostatnim zdjęciu. A na wężyku nie widać żadnych innych uszkodzeń poza wymienionymi. Podsumowując: zdecydowanie nie polecam lepiej wybrać jakiś profesjonalny zakład.

Najgorszy warsztat z jakim do tej pory miałam do czynienia. Pierwsza naprawa wykonana po upływie aż 2 tygodni, auto odebrane i po 4 dniach wraca z takimi samymi objawami czyli nie odpala i wyciek płynu chłodniczego. Auto znów na tym warsztacie przez 1.5 miesiąca po czym stwierdzają, że nie ma pomysłu na naprawę auta i za to co zrobili choć auto dalej nie odpala i brak w zbiorniku plynu chłodniczego życzą sobie 950zł.Brak kontaktu w sprawie kosztów naprawy a tak poza tym to brak jakiego kolwiek kontaktu w sprawie auta ze strony serwisu.Zbywanie klienta tłumacząc, że szukają usterki-istny cyrk.Na podsumowanie zostałam z zepsutym autem,mając w portfelu mniej o 1500 zł(950+2razy laweta ,bo na koniec musiałam auto przewieźć na inny warsztat).Nie wspominając o kosztach pierwszej naprawy 850.Czyli 2350 w błoto.

Kategorycznie nie polecam tego serwisu, prace wykonano niskiej jakości i z opóźnieniem. Próbowali nas omamić. Przyjechałem zrobić geometrię kół zaraz po zakupie nowych opon. Dotarłem na czas, jak się umówiliśmy. Musiałem czekać 30 minut, zanim zwolnili stanowisko. Stanowisko zajmowało auto, nad którym coś robili pod maską, a nie geometrię. Po tym jak odczekałem pół godziny, to auto po prostu przesunęli na inne miejsce i kontynuowali pracę, a ja podjechałem na stanowisko do geometrii. Geometrię wykonali źle, auto wciąż jeździ nierówno. Zanim zaczęli robić geometrię, mechanik nie sprawdził ciśnienia powietrza w oponach. Coś zaczęli mi opowiadać, że mam czujniki ciśnienia w oponach i że sam powinienem śledzić ciśnienie w kołach. Stwierdzili również, że to nie wpływa na jakość geometrii ani na to, jak równo będzie jeździć samochód.

Nie polecam. Przed oddaniem samochodu, akumulator był w idealnym stanie. Po "naprawie" akumulator nie zadziałał, musiałam kupić nowy. Poza tym przez telefon zapytałam, ile będę płacić za wszystko, podano mi cenę. Przy odbiorze okazało się, że muszę zapłacić więcej.

Co prawda byłem tutaj totalnie przypadkowo tylko na geometrie (usługa wykonana wzorowo) to uważam iż jest to bardzo dobry warsztat. Trochę porozmawiałem z Panami z biura i naprawdę znają sie na rzeczy a zwłaszcza na autach grupy VAG, i gdyby nie to że 95% napraw w swoim Leonie robię sam to na pewno częściej bym tu przyjeżdżał.

Dzień dobry chciałbym przestrzec przed tymi pseudo fachowcami pan przyjmujący ode mnie auto podczas odbioru samochodu szukał kluczyków do mojego samochodu gdzieś mu się zawieruszyły po czym okazało się że akumulator jest całkowicie rozładowany i nie powiodło się uruchomienie auta gdy stwierdził że odpali na kable chciał podłączyć starter pod akumulator co w hybrydzie grozi uszkodzeniem baterii nie wspomnę albo wspomnę dla przestrogi że panowie wymieniali łączniki stabilizatora a na pytanie czy wymienili również gumy drążka stabilizatora stwierdzili że nie można było ich dostać nie polecam usługa została wykonana połowicznie a jeśli okaże się że akumulator został uszkodzony na pewno tak tego nie zostawię szkoda że muszę dać choć jedną gwiazdkę bo i na nią nie zasługują