MOTOER - Warsztat samochodowy (DTŚ) Zabrze / Ruda Śląska / Katowice - Naprawy na raty 0%

Zdecydowanie nie polecam. Wprowadzono mnie w błąd co do zakresu usterki – diagnoza opiewała na wymianę parownika i koszt 5000 zł. Po weryfikacji w innym serwisie okazało się, że winny był jedynie nieszczelny przewód aluminiowy, a naprawa kosztowała ułamek tej kwoty. Skrajnie nierzetelne podejście do kosztorysu. Dodatkowo ostrzegam przed ich obsługą reklamacyjną. Znajomy po źle wykonanym rozrządzie musiał czekać tydzień, aż w ogóle zajęto się jego sprawą. Ładne reklamy mijają się z rzeczywistością, brak szacunku do czasu i portfela klienta.

4 lata temu byłem na naprawie rozrząd pompa regeneracja turbo uszczelka pod głowicą 2 reklamacje na wycieki naprawa trwała 2 miesiące i co po 4 latach oddałem na ponowną wymianę rozrządu, mechanik był w szoku jak zobaczył ilość silikonu na pokrywie rozrządu nie polecam ,a dla dowodu zdjęcia

Korzystam z usług po raz drugi i jestem zadowolony. Każda usługa jest konsultowana, obsługa profesjonalna, dobry kontakt i wszystko w umówionym czasie. Mam nadzieję że opinia nie jest przedwczesna bo dopiero odebrałem auto, ale póki co poelcam

Niestety się zawiodłem. Zleciłem konkretną diagnozę sondy lambdy lub katalizatora. Zamiast tego, mechanicy wymienili akumulator i świece. Choć te wymiany były potrzebne, główny problem został zignorowany. Co gorsza, przy próbie wyjaśnienia sytuacji, warsztat oczekiwał kolejnej opłaty za diagnozę, o którą prosiłem na samym początku! Brak rzetelności i naciąganie klienta na koszty zamiast naprawiania zgłoszonej usterki. Po wystawieniu opinii warsztat skontaktował się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji i zaprosił na bezpłatne sprawdzenie sondy, o którą prosiłem na początku. Doceniam reakcję na krytykę i chęć naprawienia błędu. Podnoszę ocenę za podejście do klienta po fakcie.

DRAMAT !!! diagnoza serwisu usterka silnika w samochodzie wyceniona z naprawą na 7/8 tys. naprawione u innego mechanika za pół ceny 3.5 tys. Zwykłe wymieniacze i to bardzo drodzy a nie mechanicy !!! omijałbym szerokim i to bardzo szerokim łukiem jeżeli chce się mieć trochę pieniędzy w portfelu . nie pozdrawiam

Polecam Warsztat. Pan który przyjmował samochód do serwisu bardzo miły i rzeczowy. Sama usługa wykonana bardzo porządnie i co najważniejsze czysto i schludnie. Wszystkie prośby zostały spełnione. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i efektu. Druga opinia: po raz kolejny nie zawiodłem się na serwisie i doradcy. Oddałem samochód z usterką z którą borykałem się od pewnego czasu. Serwis nie podszedł do tematu lekceważąco. Panowie wykonali kawał dobrej diagnostycznej roboty. W dzisiejszych czasach coraz częściej zamiast mechaników można natrafić na zwykłych wymieniaczy. W tym przypadku stara dobra szkoła znalezienia przyczyny usterki a nie bezsensownego wymieniania wszystkiego i tworzenia kosztów dla Klienta. Naprawdę z czystym sumieniem polecam !!

Zdecydowanie polecam Motoer. Fachowa i miła obsługa, podejście do klienta bardzo profesjonalne. Gdy inne warsztaty mówiły, że auta nie warto naprawiać i lepiej je rozbić, żeby dostać odszkodowanie, to pan Rafał Białończyk jako jedyny powiedział, że auto da się naprawić i posłuży jeszcze kilka dobrych lat. Mój samochód jeździ jak nowy. Polecam w 100%.